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对增强基层央行科技运维能力的思考 坪如金触电肛FINANCIALCOMPUTEROFHUANAN 金融信息化论坛 2006年8月10日第8期 EIIl 对增强基层央行科技运维能力的思考 ◆中国人民银行宁德市中心支行吴滋兴 随着2005年人民银行成功推广了大额支付系 统等一系列以数据大集中为主要特征的新信息系 统,基层央行科技工作发生了重大变化.增强基层 央行科技运维能力,适应信息化建设的需要成为亟 待解决的问题. 一 ,信息系统的运行维护是基层央行科技工作 的第一要务 (一),随着央行信息化的深度发展,科技服务 渗透到基层央行金融工作的全过程 近年来,人民银行对推进信息化建设高度重 视,建立了较为完善的业务系统.目前在基层央行 已建成,平稳运行着大大tJ-,tJ-,50多套计算机应用 系统,主要可以分为四大类,一是业务经办类,如中 央银行会计核算系统,国库核算系统,银行信贷登 记咨询系统,人民币账户管理系统,大额支付系统 等;二是管理决策类,如金融统计系统等;三是办公 服务类,如OA系统,电子邮件系统,公文传输系统 等;四是内部管理类,如人事管理系统,货币金银管 理信息系统,保卫远程监控系统等.这些系统基本 覆盖了人民银行所有的业务,涉及到各个部门,为 实施货币政策,加强金融服务,维护金融稳定,提供 了强有力的科技支撑.可以说,科技工作已经像经 络一样与中央银行的职能血肉紧密相连,在全行工 作中发挥着越来越重要作用.管理维护好这些信息 系统,确保其安4.-稳定运行,也就成为基层人民银 行科技管理工作的核心. (二),随着央行信息化建设朝着数据集中和应 用整合的趋势发展,基层央行的科技工作重点要转 向运行维护 E目1 从2005年起,人民银行加大了数据集中与资 源整合的步伐,在全国成功实现大额支付系统,人 民币银行结算账户管理系统,货币金银管理信息系 统,企业和个人征信系统等系统的推广建设,这些 新建系统实行全国集中或省级集中的模式,同时, IEt系统也将通过改造,逐步实现4-国集中或省级集 中.因此,基层央行科技工作将出现新的发展变化: 计算机应用系统软件将由总行统一标准,统一开 发,基层央行科技部门一般不再承担系统开发和 功能改善职能,主要是接受上级行下发的程序,并 按要求进行推广,同时对系统维护,安全防范,技术 服务提出更高要求. (三),随着央行职能的转变,基层央行科技运 维工作的要求提高了 为适应制定和执行货币信贷政策,维护金融体 系稳定,改善金融服务,履行反洗钱和管理信贷征 信业等职能的需要,央行要借助科技进步和技术创 新,进一步转变传统的工作方式和方法,加大计算 机信息系统建设力度.基层行一方面要积极向上级 行提出电子化业务需求,另一方面还要充分挖掘信 息系统的数据资源,并深入分析,为上级行提供本 地区经济金融信息,为本地政府,金融机构服务,从 而更好地履行基层央行的职能.因此,对信息系统 的运行维护就不只是开机关机,维持系统正常运行 这么简单,而是要对信息系统的运转提供支撑和综 合保障,实现信息系统运转的预期目标,它包含以 下一系列的任务:系统的安装和调试;维持系统正 常运行;排除软件系统的故障,提出修正建议;改进 和完善系统的功能;引导和挖掘新的业务需求;建 AUG.10.2006NO.8 金融信息化论坛 2006年8月10日第8期 坪金杈电肛 立系统的应急机制;进行网络和信息安全监控等. 二,基层央行的运维能力与全行信息化的期望 存在差距 (一),运行维护能力弱 目前,基层行科技人员数量存在明显不足.以 宁德市中支为例,共有5名科技人员,每个科技人 员身兼数职,负责十几个系统的运行,人均维护设 备60多台,工作量已达到饱和.从县支行科技人员 看,各县支行仅1名科技人员,且大部分是兼职, 网络系统,业务系统和设备都是一人管理,显得应 接不暇,虽然各县支行配备了B岗科技人员,但是 B岗人员往往缺乏专业培训,关键系统出问题时,B 岗科技人员往往接不上手,很难及时解决问题. (二),运行管理能力弱 当前,全行安全意识和计算机应用水平有待进 一 步提高,利用内部网传播发送大容量邮件造成网 络堵塞,在客户端上运行与业务无关的游戏软件造 成计算机病毒传播,系统管理员,部门主管,操作员 在实际操作中混岗和违章操作,操作人员口令过于 简单甚至长期不换,记账员,复核员口令也未能相 互必威体育官网网址等现象时有发生,存在较大的安全隐患.俗 话说,三分技术,七分管理.要保障信息系统安全运 行,科技人员不仅要掌握和具备相关的专业技术知 识和技能,还要具备相应的管理知识和能力.但是, 科技人员往往强调维护服务的多,强调管理较少. 此外,在日常科技管理工作中,随着数据的集中,对 基层央行科技人员的要求,不像以前那样专业,出 现重大事故的概率也下降了,