知识经济时代论文：知识经济时代连锁经营know-how复制技术研究.docVIP

知识经济时代论文 　　关键词:知识经济;连锁经营;know-how;知识复制;知识资产 　　中图分类号:F717.6 文献标识码:B 　　知识经济时代的连锁经营企业取得了巨大发展,但同时在实践经营中又有许多连锁经营企业经历了惨痛失败。为此本研究在总结既有研究基础上,探讨知识经济时代连锁经营的运营机制,并进一步尝试构建连锁经营有效运营的know-how复制体系。 　　一、文献回顾 　　国内外对连锁经营已有许多研究,研究内容主要涉及连锁经营有效性的经济学分析、中外比较研究与具体的实证分析、成功经营的条件分析与原理探讨、连锁经营组织系统结构分析等方面,还有少量从知识管理角度探讨连锁经营,涉及连锁经营知识体系的功能价值、know-how复制的方法技术问题。 　　(一)连锁经营研究简要综述 　　1.连锁经营的经济学分析。较多研究集中于连锁经营的功效分析、机理分析,从经济学角度进行解剖并提出了之所以产生与成功的原因,包括规模经济、信息经济、交易费用、产权理论、专业分工等理论解释。其中典型者有:刘致良《连锁经营的经济学分析》“连锁经营形成规模经济效益、专业化标准化形成市场优势、交易费用较低资源配置高效”[1];李刚、李彦勇《商业连锁经营理论的经济学分析》“连锁经营产生规模效益递增、连锁经营信息系统降低了不确定性、连锁经营使得企业与市场替代从而降低了交易费用、连锁经营的产权设计激励连锁经营主体”[2];雷星晖《特许经营的理论假设研究》“采用特许经营是为了实现了节约交易成本与提高资源配置收益两者之和的最大化”[3];李品媛《连锁经营机理新探》“连锁经营是社会化生产和社会化消费矛盾发展的必然产物,形成规模经济效益、专业分工优势、交易费用降低”[4];其他如眭蔚、郑文全、龙镇辉等以类似理论分析总结了类似观点。 　　2.连锁经营条件分析与运营原理探讨。对连锁经营实务有较多研究,包括适合连锁经营的条件因素、须遵循的原则、模式等。典型者有杨波、冯悦旋《特许经营企业开展连锁加盟的条件探讨》“自身必须品牌知名高、直营店成功机率高、产品具有独特性与竞争性及普及性且获利高、加盟投资少及总部综合素质强等优势,不能盲目发展连锁加盟”,唐雪梅《试论特许经营的知识资产复制特点》“技术与经营管理知识简单而稳定、复杂而稳定的适合连锁经营,动态的不太适合连锁经营方式”[5];罗丽《试论连锁店的科学管理模式》“规范化的连锁商业依靠统一管理、统一核算、统一采购、统一配送、统一价格、统一服务规范、统一店名标记、统一促销发挥强大优势,连锁经营成功的关键是科学的管理模式”[6]。 　　3.连锁经营组织结构分析。有的学者认为“要获得长期的利益,连锁共享核心能力中总部与加盟店都应该确立平等相待的态度,在核心能力共享、利益共享的原则下操作,实行双赢而不是嬴亏战略”[7],“伙伴关系、基于伙伴关系提供平等互利与有效的配送与服务、各主体融为一体”[10]。 　　4.连锁经营的知识经济分析。随着从工业经济时代进入知识经济时代,有学者从知识经济角度研究连锁经营,质疑以规模经济、专业分工、产权理论分析连锁经营有效性是本末倒置逻辑,提出知识的经济性是连锁经营的第一驱动力、知识资产雇佣有形资产形成连锁经营,开始了连锁经营的知识经济研究。典型者有卜金涛《从知识管理角度探讨连锁加盟》“品牌与规模经济是连锁企业扩张的原因与内在驱动力的观点是错误的,连锁企业不断通过自我复制实现规模经济,知识的低成本复制才是连锁企业不断扩张的内在驱动力,连锁经营企业需要有效进行知识运营系统的建设与管理”[8];杨尧忠《论特许经营的优势及其内部的双赢关系》“规模经济必须要在无形资本与有形资本、知识资本与物质资本间通过雇佣才能形成,特许经营的成功正是商业形态由工业经济时代向知识经济时代变迁的取向”[9];唐雪梅《试论特许经营的知识资产复制特点》对于知识资产管理需要“隐性知识显性化、复杂知识简单化、简单稳定知识标准化与规范化”[5]。 　　(二)连锁经营研究评述 　　基于知识经济时代,现有对连锁经营的研究,概括为几个特点:研究对象尚不全面,研究角度存在缺失,内容观点不够准确与系统,对连锁经营知识复制还缺乏主流与系统的研究。 　　1.研究角度与方法不合时宜。现有连锁经营研究基本是从规模经济、组织结构角度分析连锁经营具有费用降低、效益提高的功效从而证明连锁经营的有效性与合理性,在研究中采用规模经济理论、专业分工理论、交易费用理论、产权理论、信息经济等理论,仅有少数研究者从知识经济角度、运用知识经济与知识管理理论研究连锁经营问题,这种研究角度与理论运用的选择在工业经济时代是必然的与合理的,但在知识经济时代的今天,就显得不合时宜,也使得其研究存在失效的趋向。 　　2.从知识经济环境来看,现有研究观点已显得不够准确与系统