x市旅游发展总体规划专题研究报告.doc

【必威体育精装版资料，WORD文档，可编辑】 目 录 黄山市旅游发展的成绩与差距 1 1 黄山市旅游发展取得的成绩 3 2 黄山市旅游发展的作用与地位 4 3 与国内主要旅游城市的差距分析 5 黄山市旅游发展的竞争与合作 13 1 黄山市旅游目的地竞合对象分析 15 2 黄山市与安徽省旅游地竞合分析 19 3 黄山市与江西省的竞合分析 25 4 黄山市与长三角旅游目的地竞合分析 27 5 黄山市区域旅游竞合发展问题总结 29 黄山市国内客源市场细分与游客行为分析 33 1 黄山市国内客源市场的现状与问题 35 2 黄山市国内客源市场细分与游客行为分析 39 黄山市国内重点客源市场的现状与潜力 59 1 长三角市场的现状与潜力 61 2 珠三角市场的现状与潜力 72 3 北京大都市圈市场的现状与潜力 83 黄山市航空旅游市场发展研究 93 1 航空旅游市场概述 95 2 国内外航空市场发展现状 96 3 黄山市航空市场现状条件分析 103 4 黄山市航空旅游市场开发 109 名城－名湖－名山国际黄金旅游线开发研究 117 1 “名城名湖名山”国际黄金旅游线路开发现状 119 2 “名城名湖名山”精品旅游线路发展潜力分析 124 3 “名城名湖名山”精品旅游线路发展目标 128 4 “名城名湖名山”国际黄金旅游线路建设内容 129 5 黄山市的发展对策 135 6 黄山市行动概要 136 黄山市旅游产业增加值测算与收入漏损分析 139 1 旅游产业的界定 141 2 黄山市旅游产业发展的现状分析 141 3 黄山市旅游漏损分析 147 黄山市旅行社业与旅游住宿业现状分析 159 1 黄山市旅行社业现状分析 161 2 黄山市旅游住宿业现状分析 163 黄山市旅游人均花费提升研究 167 1 存在的问题与成因 169 2 提升的潜力与基础 178 3 提升的策略与行动 180 黄山市旅游目的地全面质量管理研究 185 1 实施旅游全面质量管理的重要性 187 2 旅游目的地质量管理的必威体育精装版理念 187 3 黄山旅游质量管理的成绩、问题及原因分析 189 4 措施建议与近中期行动计划 196 黄山市旅游信息化建设研究 197 1 黄山市旅游信息化现状 199 2 黄山市旅游信息化过程中存在的问题 204 3 规划和管理措施 206 4 行动计划和项目 215 5 黄山市旅游信息化建设的政策建议 215 黄山市旅游人力资源开发研究 217 1 旅游人力资源现状 219 2 人力资源供需分析 228 3 人力资源发展规划 229 黄山市旅游形象专题研究 233 1 黄山市旅游形象存在的问题 235 2 黄山市旅游主题形象策划 238 3 黄山市旅游形象宣传促销提要 242 中外同类旅游目的地经验借鉴 247 1 社区旅游 249 2 旅游的淡旺季 251 3 游客组织与疏散 254 4 自驾车游客接待和管理 256 5 环境保护的有效途径之一——游客教育 257 黄山市旅游发展的成绩与差距 1 黄山市旅游发展取得的成绩 近年来，在省委省政府的直接领导和关心下，在全市旅游部门以及全市人民的共同努力下，黄山旅游呈现出勃勃发展的生机。近5年来，除1998年受外部因素影响以外，黄山市国际旅游人数和国内旅游人数的增长速度都超过全国平均水平，并且与安徽省的增长速度变化情况比较一致（图1、图2）。黄山市在安徽省国际旅游接待量上常年占据三分之二左右的比重（表1），并且在安徽省国内旅游接待量上的比重也较为稳定。黄山市在旅游接待量上的发展对安徽省具有举足轻重的影响。 从旅游收入方面看，在旅游收入增长速度指标上，黄山市仍然高于全国平均水平（图3），并且除1998年以外均高于安徽省平均水平。 图1 1998-2002年黄山市/安徽省/全国国际旅游人数增长速度变化 资料来源：历年黄山市与安徽省国民经济与社会发展统计公报；中国旅游统计年鉴 图2 1998-2002年黄山市/安徽省/全国国内旅游人数增长速度变化 资料来源：历年黄山市与安徽省国民经济与社会发展统计公报；中国旅游统计年鉴 表1 1997-2001年黄山市旅游接待人数占安徽省比重变化 年 度 1997 1998 1999 2000 2001 国际旅游人数占安徽省比重 69.21% 65.31% 66.08% 69.25% 68.78% 国内旅游人数占安徽省比重 17.69% 17.01% 16.63% 17.92% 17.65% 资料来源：根据历年黄山市与安徽省国民经济与社会发展统计公报整理 图3 1998-2002年黄山市/安徽省/全国旅游总收入增长速度变化 资料来源：历年黄山市与安徽省国民经济与社会发展统计公报；中国旅游统计年鉴 2 黄山市旅游发展的作用与地位 2.1 黄山旅游对区域经济和城市建设