如何提高血站采血护士的心理素质.docVIP

精品论文 参考文献 如何提高血站采血护士的心理素质 段艳芳 张小英 李少华 (河南省焦作市中心血站 河南焦作 454000) 【中图分类号】R197【文献标识码】A【文章编号】1672-5085（2012）27-0006-01 【摘要】血站的血液采集都是由护士完成，护理工作的每一个环节，都直接影响到血液质量和献血者的服务。血站的护理管理作为血站质量管理的组成部分，其重要性日益突出。在血站的护理管理中，如何提高护士的素质是关键，尤其是护士的心理素质是护士整体素质的基础，也是主要组成部分。 【关键词】护士 心里素质 护理管理 血站属于特殊性的医疗行业,血站的护理工作便有着它的特殊性，护士服务的对象不是患者，而是为救助他人生命而自愿献出自己宝贵血液的健康公民。在新的形势下，护士能否顺利的完成采血任务，并为献血者提供高质量的服务，除了要有娴熟的采血技术外，更要具备良好的心理素质。笔者通过多年的采血工作体验，浅谈一下如何提高血站采血护士的心理素质。 1 树立职业理想 树立职业理想是对一个护士最基本、最首要的要求，是培养优良的心理素质的思想基础。进行职业理想教育，就是要教育广大护士树立正确的人生观，爱岗敬业。南丁格尔曾说过：护士就像是没有插上翅膀的天使。把护理工作当做贡献于社会，服务于人类身心健康的职业与精神寄托，并立志为护理事业奉献自己的全部精力。有了这种思想基础，才能在平凡的工作岗位上做出不平凡的业绩。 2 加强自我修养 加强自我修养，自我磨练，自我体验，是培养护士高尚情操，良好心理素质的重要方法和途径之一。对采血护士而言，在工作中既要有稳定的情绪，健康的心理，还要有积极的情感。自1998年10月1日《中华人民共和国献血法》[1]实施以来，献血方式由有偿献血过渡到无偿献血，献血队伍的主体变为：国家班干部，现役军人，高等院校的大学生。为保证临床用血，采血场所也由站内迁向街头。由于上述诸因素的影响，采血护士要面对不同层次的人群，这对她们的心理必然会产生重大的影响，因此，要求采血护士不论在什么场所,面对什么层次的人群都要保持稳定的情绪，这样才能做到动作轻巧，灵活大方。护士也应具备敏锐的观察和感知能力，在遇到突发事件，例如献血者在献血过程中发生献血反应时，能及时发现并能机智果断处理，有较强应变能力。 由于血站外采工作的特殊性，血站采血车一般会停留在人流量较多的闹市区，长时间处于高分贝的环境中加之汽车产生的尾气、大气中的浮尘等造成的空气污染,这些噪音和污染会使人焦虑,注意力不集中,反应迟缓,头昏、头痛、失眠、多梦。另外采血工作强度大，工作时间长，这些容易产生身心极度疲惫和情绪枯竭，对工作也容易产生厌恶情绪，这些必然会影响到工作，这就需要护士善于自我调节，理智地对待自己与周围的环境，自觉地用意志来指导自己的行为，以获得护士职业条件要求所必备的学识能力、品德和风格。 3 培养护士的积极情感 自《献血法》[2]实施以来，由于新闻媒介的大力宣传和各级政府的大力支持，人们对无偿献血从不认识到认识，从观望到积极参与，采血护士也应当做好宣传员，宣传讲解《献血法》，宣传无偿献血的意义及对献血者的好处，以和蔼可亲的态度对待每一位献血者。过硬的穿刺技术，配以轻巧的动作，柔和亲切的语言，使献血者情绪放松，充分解除其恐惧心理，也能不同程度地减轻穿刺上的痛苦。 4 培养广泛的求知 护理工作具有科学性、技术性、服务性、艺术性的特点，作为一名合格的护士，首先要有学习专业知识的兴趣，这是完成护理工作的重要保证。同时，还要有广泛的求知兴趣，要懂心理学、伦理学、社会学、管理学及文学、美学等多方面知识，不断丰富自己，陶冶自己的心灵，全面提高个人素质。 综上所述，护士心理素质的提高,关键是[3]首先要有高尚的道德感、真挚的同情心和对献血员负责的高度责任心，再者就是对本职工作心中要充满神圣感。基于这些动力基础,血站护士在护理过程中才能与献血员“角色互换”,形成真挚的感情交流,使献血员体会到:献血是崇高的义务,是无私的奉献,使护士在护理工作中体会出自己存在的价值和生活的真正意义。总之，护士的心理素质，体现在护士的各个方面，贯穿于整个护理工作之中。血液采集作为血液制备和检验工作的源头，其重要性显而易见。为了保障安全献血和安全供血工作，在献血全过程中必需强化血站的护理质量管理，只有护士素质的全面提高，才能提高血站的护理质量管理水平。所以，提高护士的心理素质势在必行。 参 考 文 献 [1]周惠芳.无??献血呼唤人性化服务.临床输血与检验.2007年2月第9卷第1期. [2]高岚.浅谈如何培养护士的心理素质.中华中西医杂志.