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增强企业执行力 提高企业核心竞争力
精品论文 参考文献
增强企业执行力 提高企业核心竞争力
张小红 (保定联通公司)
摘要:执行力决定企业的业绩,同时与员工的利益休戚相关。一旦企业目标和制度制定,就要求全员参与、积极执行,要根据企业执行力建设目标,建立定期督查制度,建立从上而下的督查机制,并根据执行力提升情况进行奖惩,真正把执行力工作落到实处。
关键词:增强 执行力 提高 竞争力
0 引言
目前,很多企业存在这样一个普遍的现象,那就是决策层通过层层调研、收集市场信息以及对手的竞争信息,制定出的一些很好的发展战略规划、市场营销方案甚至具体的规章制度在执行过程中却出现了较大甚至很大的偏差,导致企业在市场竞争中处于被动局面、客户数急剧减少、利润也随之下滑。究其原因就是企业的执行力不强,使决策层的计划、目标和措施没有很好的一层一层传递下去,导致企业的预期目标无法实现,由此可见一个企业的市场竞争力的强弱与执行力强不强存在很大的关系。
要加快企业发展,提高企业核心竞争力,必须加强企业的执行力。日本松下幸之助谈到对质量的执行力时说:对于产品质量来说,不是100分就是0分,没有任何的商量。没有执行力就没有企业的核心竞争力,执行力不强是企业的最大内耗,这将直接导致在企业在实现经营目标上大打折扣,影响企业的整体利益。执行力不强不仅会消耗企业的大量人才、物力、财力,还会错过大好的发展机遇,影响企业长期的战略规划以及企业眼前的快速发展。
1 什么是企业执行力
首先让我们先了解什么是执行力。所谓执行力,指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。企业执行力是一个系统、组织和团队。一个企业是一个组织,一个完整的肌体,企业的执行力也应该是一个系统、组织和团队的执行力。它是企业竞争力的核心,是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。企业执行力就是企业在完成目标(或任务)的能力,表现为对外在条件的掌控和创造,以及对员工的管理,而实现原定规划、计划的能力、水平。它是企业竞争力的核心之一,是把企业战略规划转化成为利润的关键。那么,企业执行力不强的原因究竟是什么?都体现在哪些方面呢?通过对一些企业的调研,主要有以下几点制约着企业的执行力:
1.1 近期发展目标不明确 高露洁有这样广告词——我们的目标是“没有蛀牙”!目标很明确,把目标再放大“令牙齿更加坚固”。有了明确的目标,做事情才会有方向,所以在谈执行力的时候,首先明确我们要做什么,正确定位目标后,目标才可以放大,具体可将目标设定为“基本目标”、“挑战目标”和“极限目标”,其实具体到实际工作中就是工作计划、中期发展计划和长期发展计划。只有有了方向和具体数量指标后,才能充分发挥执行者的作用。对于执行来讲,目标既是牵引力,也是驱动力。
1.2 长期发展战略不清晰 公司决策者没有清晰而专注的战略,今年换一个方向,明年换一种战略,使执行者无所适从,不知道该干什么、怎么干,总在担心上级政策会不会发生变化,这也是执行力大打折扣的重要原因。战略不是一朝一夕可以随便更改的,一个企业要有明确的战略思想和长远的发展规划,不清楚自己的战略将会为企业换来沉重的代价。
1.3 领导者不能以身作则、起表率带头作用 企业领导制定的一些政策在执行过程中,领导者本身不能以身作则、起表率带头作用,这样导致下级工作力度越来越小,许多工作做得虎头蛇尾,没有成效。企业的执行力,是最高领导执行力的同比例放大。我们强调企业制度对于企业执行力的制约和支持作用,也不能不说最高领导本身对制度的认同是制度效力发生的前提。
1.4 领导者自身素质不高导致指令不明确 由于领导者自身素质原因,他们对决策层制定的相关制度、战略目标不能很好的理解、贯彻、执行,不能够清晰地将战略和目标传递给中下层,导致执行层面不了解所要执行的命令,甚至误解决策层的命令,这样的执行不但打了折扣,而且会带来负面的影响。
1.5 执行过程中信息反馈渠道不畅通 决策层的指令在执行过程中,应该建立过程监控和纠偏机制。信息反馈渠道畅通非常重要,可以让决策层随时了解执行中存在的问题并及时对战略目标纠偏。渠道不畅通包括两个方面,一是从上往下传递的渠道,问题通常出在中层管理者身上,这是由于,当高层制定的政策中涉及到不利于中层的利益时,中层管理者出于本位主义而使信息传递不全或走样,结果执行在中层就遭遇障碍打了折扣;另一种渠道是由下而上的信息反馈通道,即基层人员在执行中碰到的问题没有及时向上反映或在中层遭遇障碍,存在的问题得不到及时处理和解决,信息反馈渠道不畅通极大地影响了执行力。
1.6 组织架构中部门职责不清楚 一个组织各部门应该分工明确、责任清晰。如果每个
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