临床护士的心理压力及自我调适.docVIP

精品论文 参考文献 临床护士的心理压力及自我调适 阮春玉 蔡婷婷 （福建省泉州市180医院骨一科 363000） 【摘要】随着优质护理服务示范工程活动在全国上下蓬勃开展，夯实基础护理，提供满意服务，已成为当下临床护理工作的主旨。护理模式已从功能制护理转向了整体护理，这对护理工作提出了更高的要求[1]，导致护理工作压力越来越大，从而影响到护士自身的心理健康。护士如何应对各种工作压力，进行自我心理调适，保持愉快乐观、积极向上的心理素质，直接影响着优质服务水平。 【关键词】临床护士 压力 调适 【中图分类号】R471 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752（2012）12-0106-02 1 护士的心理压力分析 1.1 躯体性的压力源：临床护士直接接触病人的血液、体液等，且在治疗护理过程中，随时可能被针具锐器刺伤，受到细菌、病毒等各种病原微生物的感染；护士长期接触和使用各种药物、化学消毒剂，会对其健康直接构成威胁；另外，护士长期紧张繁重的工作、轮班都会导致生理节奏紊乱，出现身体不适，如头痛、腰背痛、神经衰弱等，容易产生疲劳感，这些都是常见的压力源。 1.2 心理性的压力源：①国内大部分医院存在护理人员缺编的现象，导致护士实际能够提供的护理服务不能满足病人的期望要求，常常造成病人及家属的不理解，护理人员的艰辛劳动得不到应有的尊重和承认，导致护士心理不平衡，烦躁易怒，对前途持消极态度。②优质护理服务的开展特别是优质护理服务的开展，要求护士对所管病人的所有治疗、基础护理、心理护理等都能熟知，改革促进了护士努力学习和工作的动力，但在起初的运行中也蕴含着无形的压力。 1.3 社会性的压力源： ①社会上大多数人存在“重医轻护”的偏见,认为护理工作技术成分少,经济含量低; ②好多患者病愈出院,感谢的是大夫,认为病是大夫看好的,“三分医疗, 七分护理, ”岂知这病愈的背后有多少护士的辛劳; ③提高护士地位，实现社会价值现阶段，聘用护士逐渐增多，虽然同工同酬，但是基础工资太低，没有体现出护理文化水平及所付出辛苦的价值。 1.4 文化性的压力源：人是各种各样的，由于社会、职业、地位、民族、信仰、生活习惯、文化程度的不同，所得的疾病和病情也不一样，要使病人经过治疗和护理，恢复到最佳的身心状态，是一门最精细的艺术。护理人员既是体力劳动者又是脑力劳动者，随着护理新技术、新项目的发展，职业范围的扩展和责任的增加，护理人员的身心疲劳的程度也日益严重。 2 调整政策 2.1 建立合理的、客观的职业观：护士应正确理解护理工作的内涵，树立准确的护理信念，设立现实的期望和目标。对待自己的学历、职称、职位等不要追求十全十美，承认自己的成功除了个人的努力，还受各种社会因素或机遇的影响。 多与过去比较，看自己是否在工作、学习及生活中取得了进步，工作中多观察思考，少盲目表现自己。当面对职称晋升、进修深造、奖金福利等问题上的不合理待遇时，需要护士采取相应的积极应对方式，使自己的心理达到平衡。应对方式的有效与否最终影响着对压力的感受，从而最终影响心理状态。 2.2 处理好各种工作关系，减少工作压力：护士应态度和蔼，举止文雅，要细心、耐心、爱心，在工作中要建立良好的护患关系、医护关系，对病人在治疗和精神上给予无微不至的关怀照顾，用娴熟的技术、亲切的态度，取得病人的信任，配合治疗护理，与同事要注意交流沟通，协调好工作，互帮互助。正确处理好家庭与工作的关系在家庭中与家庭成员多沟通，才能获得家人的支持和理解。 2.3 合理安排工作和休息：管理者应增加护理人员编制，减轻劳动强度，采用弹性排班。在危重病人较多时，加强护士配置，以减轻护士的体力消耗，缓解心理压力，及时安排身体欠佳或情绪不佳的护士休息，或调换较轻松的工作，消除其紧张情绪及心理压力。工作之余学会放松情绪，选择合适自己的放松方式，如听音乐、旅游、与朋友交谈等，及时调整好自己的情绪。 2.4 积极参加继续教育，提高自身素质：护士通过各种形式，参加继续教育，不断完善自身的知识结构，提高护理专业水平。参加心理学、压力与正确调适等课程学习，培养自己的良好心理，不管遇到什么困难挫折都要保持平和的心态。 2.5注重护士职业防护,减少职业危害 开展法律知识讲座,提高护士的法律意识,学会如何利用法律法规来保护自己的合法权利。参加职业医疗保险,降低护士职业风险。每年进行一次健康体检,对不宜在病房工作的护理人员及时调整岗位,从而维护护理人员的身体健康。总之，护士的工作性质决定了护士的职业压力[2]，每年进行1～2次心理咨询与辅导,通过宣泄、领悟、增强自信