第二单元 管理思想与管理理论(苏).pptVIP

第二单元 管理思想与管理理论 学习目标 知识目标： 1.了解中国早期管理实践与管理思想 2.掌握古典管理理论的内容 3.掌握人群关系理论的内容 4.明确现代理论学派发展特点 5.明确现代管理理论的趋势 能力目标： 1.培养学生理论和实践相结合的能力 2.培养学生管理思维能力 3.能够通过管理理论角度去认识管理实践 本单元的框架结构 本次课程的内容 导入：UPS联合包邮服务公司 一、中国古代的管理思想与管理实践 二、外国早期的管理思想与管理实践 UPS联合邮包服务公司 1、UPS Express 起源于1907 年在美国西雅图成立的一家信差公司，以传递信件以及为零售店运送包裹起家。 2、现状：作为世界上最大的快递承运商与包裹递送公司，同时也是专业的运输、物流、资本与电子商务服务的领导性的提供者。 3、引人注目的焦点： UPS的管理 UPS 管理 1、董事长由送货司机逐步提拔 2、20年工龄 90％保留率 3、司机有340个标准动作 ?4、强调控制成本 人类的管理实践活动历史发展阶段： 1、早期管理思想发展阶段 2、古典管理思想发展阶段 3、近代管理思想发展阶段 4、现代管理思想发展阶段 一、中国古代的管理思想与管理实践 中国古代的管理思想主要包括两个方面： 1、宏观治国： 主要论述财政赋税管理、人口田制管理、货币管理、价格管理、国家行政管理等方面 2、微观治生： 主要论述农副业、手工业、商业等生产和流通方面的管理思想 中国古代的管理实践大致有以下几个方面： （一）组织方面的管理思想：管理层次和幅度 周公、孙武 （二）经营方面的管理思想： 管仲、范蠡、白奎、司马迁 （三）以人为本的管理思想：重视人的因素 老子 （四）理财方面的管理思想：崇俭、核算制度 孔子 （五）管物方面的管理思想： “利器说” 孙武——《孙子兵法》 1、“凡治众如治寡，分数是也，斗众如斗寡，形各是也。” ——要按照一定的管理层次和幅度建立组织机构。 2、《孙子》的管理思想归结为10个方面： 1.“分数”治理，系统管理思想；2.知彼知己，信息管理思想； 3.庙算胜负，定量管理思想； 4.赏罚严明，严格管理思想； 5.修道保法，依法管理思想； 6.爱兵如子，感情管理思想； 7.察人情理，心理管理思想； 8.因敌制胜，动态管理思想； 9.为将有能，智能管理思想； 10.文武结合，辩证管理思想。 3、孙武练兵 管仲——政治家、思想家、齐国的宰相 《管子》我国最早的、成就最高的一部经济著作。也是一部MBA管理教材 管仲，圣人眼中的圣人 《管子》中的主要经营思想： 1、经营管理要顺应事物自身的客观规律； 2、处理好人际关系； 3、办事守信誉； 4、从实际出发，量力而行； 5、做事必须统筹谋划。 孔子——思想家、教育家 儒家伦理思想的基本精神是“仁义礼智信” 一、以“仁”为原则的经营管理思想 ——友爱、互助、同情 二、以“义”为特征的经营管理手段 ——先义后利、见利思义、以义求利，主张“君子之财、取之有道” 三、以“礼”为基础的经营管理特色 ——礼貌待客、文明经商，调节人际关系，达到社会和谐安宁 四、以“智”为动力的经营管理韬略 ——尊重知识、尊重人才 五、以“信”为核心的经营管理目标 ——赢得顾客的信誉 理财主张崇俭 1、连续授权制度 2、地理区域基层组织 3、行会和“前店后厂” 4、现代管理思想的雏形 5、管理四原则 6、西欧早期管理学家言论观点 二、外国早期的管理思想与管理实践 1、古罗马的兴盛： 连续授权制度： 中央集权控制和地方的分权 管理 二、外国早期的管理思想与管理实践 2、罗马天主教：采取按地理区域划分基层组织 二、外国早期的管理思想与管理实践 3、重商主义 商业行会和手工行会： 自我管理的共同体 厂商组织： 最早的“前店后厂”，未来的公司制前身 4、威尼斯兵工厂 现代管理思想的雏形 5、尼古拉？马基雅维利的著作《王子》 针对君主如何能够成功地管理一个国家、如何更好地运用权威，提出了管理四原则： １.群众认可。所有的政府，其持续存在都依赖于群众的支持，权威来自群众。即权力是自下而上的，而不是自上而下的 ２.内聚力。要使国家能持续存在，必须要有内聚力。组织内聚力的一个关键因素是使人民确信他们可以信赖自己的君主，知道君主期望于他们的是什么。 ３.领导方法。掌权之后要使政权能够维持下去，就必须具备领