采购项目管理 书本重点.docxVIP

第一章：管理并领导项目什么是项目：为了某一阶段性的目的而形成的组织个体，它也可以这么定义 1、项目是为获得商定的成果而进行的独特的阶段性的工作 2、项目管理是获取这些成果的过程 3、项目管理是一个过程，在这个过程里，项目被界定、计划、监督、控制和交付，以此来实现商定的成果 4、项目会导致变革，项目管理被认为是有效的管理变革的方法它具有以下七个因素：重要性、绩效、限定完成日期、相互关联性、唯一性、资源和冲突项目意味着：目标和成果，唯一性和新颖性；约束和时间；复杂性和相互关联性；变更性第二章项目中的势力和影响项目的外部因素有哪些1、政府可以立法或推进商业行动2、经济的变化会引起桕的冲击3、市场的变化PESTLE的6个因素及如何影响政治：政治变化会影响供应、税收，其他激励政策或新管理体系也可能会对项目还来重大的影响经济：项目对于经济的成长，衰退以及汇率变动的敏感度如何社会：项目受人口变化、时尚、态度或消费的影响，动物权利保护激进主义者的增多可能对家畜物流项目产生很大的影响技术：技术能够使产品更新换挖，同样也能改变市场供求结构法律：法律的就化对项目的影响通常是重大而缓慢的，因此相对而言应对起来比较容易环境：随着对：绿色环保问题的关注，环境因素变得越来越重要波特五力分析：（经是一种竟争关系）它是对项目成功有消极或消极影响的个人或团体成本，质量和时间：铁三角模型低质量交付并不一定总能降低成本，常常产生相反的影响，即质量上作了让步，但成本反而增加了。提高质量常常也能降低成本时间和成本之前存在复杂的关系，项目持续运营的成本会随着时间的增加而增加时间和质量联系关不紧密。项目进蔚县慢不意味着质量好总之，铁三角中成本、时间和质量是“两个最好的推测和一个现象把各种因素综合起来：列温（LEWIN）的力场分析法推动力：阻力：项目的各种工具的作用及不同PESTLE分析：是检验对项目或市场有影响的因素的一个框架。重点预计未来的变化波特五力分析：对当前的市场动态给出基本分析和解释，以便对未来的做法给出选择利益相关者矩阵：利益相关者矩阵能对内部环境给予解释，即可能支持或破坏项目的人或团体铁三角：这是提示此三个因素对项目很重要，是对杨功的一种测量力场分析：是一种看清楚所有项目中力量的主法，并主估它们是否从目前状态达到期望的状态。2.3、利益相关者：定义、决定或影响项目成败的人项目的的成功由以下四组利益相关者决定的委托人或发起者：它经常是关键因素，谁为项目出钱或发起项目，是判断谁是业主或委托人的一个方法使用者或客户：即使用项目成果的人是重要的，他们的需求可能使中断的业务发生根本的改变做项目的人：项目经理和团队对项目成功很重要，但他们的要求经常被忽视外部的利益相关者，如供应商，经常是得不到有效的管理。与供就龙卷风的关系是在项目中形成的，但如果供应商看到客户疏于管理，易于变化，不善沟通，不易结盟，那么他们未来的关系是很容易破裂的。利益相关者的关系，可以利益相关者进行矩阵分析，如：门德娄的利益相关者矩阵阿彻的利益相关者矩阵第四章：项目生命周期一、生命周期的购成及走势图：梅雷迪思和曼特的项目生命周期项目生命周期总结通过四个阶段来考察中心，风险和问题，即立项，计划编制和开发、执行和结束　立项计划编制与开发执行结束定义项目的产生，包括思路的形成与选择，以及作为一个潜在的项目而给这些思路和注入生机的一些动力、过程或热情该阶段对项目进行了更加清晰的定义，为成功奠定了坚实的基础它常常是项目最令人激动而容易遭受挫折的部分，我们能看到项目的进展、冲突、问题、障碍和挑战在某种程度上，我们可以说收尾阶段是项目最艰难的一个阶段。工作进展非常缓慢，目标不得不修订，成果的交付要满足利益相关者的期望中心1、面对环境或问题产生创新性思路的跳跃2、调集人员并获得他们对项目的承诺，如项目经理与团队3、项目有关人员一致同意的目的或目标纲要，它粗略地定义了项目1、一个合理的成本、资金和可交付成果计划，早期的可交付成果在建立动力和承诺方面尤其有价值2、创建团队，形成良好的工作关系3、对项目的每一部分--任务、管理和控制都应建立责任制3、利用有效的沟通和考核，为未来建立有效的控制体系4、团队与利益相关者会议和其他沟通的结构1、完成实现目标所需的工作2、大量的活动3、对问题进行管理1、预期成果的交付2、围绕成果的还有对用户进行培训，进行适当的维护，人员调动到新组织中3、移交成果4、让所有利益相关者都意识到项目的成功5、解散团队，归还资源6、学习经验7、不论结果是什么，开展庆祝活动风险1、严格的选择或定义过程太早 会压制创新性2、不利之处是，如果没有一些选择机制，那么低回报的项目可能会通过这一阶段3、人们常常对项目目标并不认可4、不和的团队会使项目方向发生偏离或发生冲突1、利益相关者不参与2、该阶段常常被忽略