制造业服务化的内涵与动力机制探讨.pdfVIP

2011年第22期 sci咖…dTe篙 。mentResh doi：10．3969／j．issn．1000—7695．2011．22．026 制造业服务化的内涵与动力机制探讨 简兆权，伍卓深 (华南理工大学3-商管理学院，广东广州 510640) 摘要：制造业过去的竞争优势是产品创新能力，现在则是服务创新能力。3-今 ，制造业一方面要加强自身的核 心技术能力，另一方面也要强化解决顾客问题的服务能力。在回顾相关文献的基础上，分析了制造业服务化的 定义与内涵；基于微笑曲线理论和产业链竞争理论，探讨了制造业服务化的动力机制。 关键词 ：制造业服务化；产业链；微笑曲线；动力机制 中图分类号：C931 文献标识码：A 文章编号：1000—7695 (2011)22—0104—05 DiscussiononConnotationandM otiveMechanism ofM anufacturingService JIANZhaoquan，WUZhuoshen (SchoolofBusinessAdministration，SouthChinaUniversityofTechnology，Guangzhou510640，China) Abstract：Thecompetitiveadvantageofenterprisesinthepastlayinproductinnovationability，butnowisserviceinnova— tionability．Nowadays，themanufacturing，ononehand，shouldstrengthenitscoretechnicalability；ontheotherhand，it alsohastostrengthentheserviceabilityofsolvingcustomers’problems．Thispaperanalyzesthedefinitionandconnotation ofmanufacturingservice，andthendiscussesthemotivemechanism ofserviceofmanufacturingonthebasisofsmilingCHIVe theoryandindustrychaincompetitiontheory． Keywords：manufacturingservice；industry chain；smilingCurve；motivemechanism 自20世纪60年代起，世界主要发达国家经济 以看出，第三产业的增速普遍能够维持在较高的增 重心开始转向服务业，服务业 占其国内生产总值比 长率水平，2008至2009年度，第三产业产值的增长 重不断加大。制造与服务之间出现了明显的融合和 速度甚至超过了增长速度一直强劲的第二产业，其 相互增强的新趋势 ，服务在制造企业中发挥了越来 生产总值 占整体 GDP的比重越来越大。这显示出我 越重要的作用…。在现代经济 中，专业分工的深 国产业转型升级的大趋势，特别在我国经济实力超 化和专业服务外置化的发展 ，使产业竞争力越来越 越了日本成为世界第二这一历史时刻，如何继续优 依赖于研发设计、品牌营销、售后服务等服务环节 化产业结构，继续推动经济的发展，将是未来很长 的支撑，而单纯依靠扩大加工规模降低成本的空间 一 段时间我国经济发展的关键。在价值链上，服务 不断缩小，增加附加价值的作用越来越有限。只在 业具有较高的附加价值，国内产业结构转向服务业 制造环节上下工夫，依赖低成本劳动力优势，这样 发展是我国实现产业转型升级的必然趋势。事实上， 的发展战略将受到极大局限，难以持久。当今先行 近几年特别是2008年爆发金融危机 以来，我国制造 工