制造商-供应商关系承诺形成及对联盟绩效影响.pdfVIP

2)(l1年第4期 …… 。搿 … Resh 文章编号：1000—7695 (2011)04—0235—04 制造商一供应商关系承诺形成及对联盟一一m～～～一一．i一一～一一一绩一一一…．一～一一一一m胁～～．．效-一一一嘶～～一，，．l一一一一影mⅢ呻一．1一一～～一一一7．响～一一一m～～～㈣．_一一一～～二一～．．：一一～一一一～一一～“ 蒋晓荣，李随成 (西安理工大学经济与管理学院，陕西西安 710054) 摘要：基于中国制造企业的调查，研究制造商一供应商关系承诺形成及对联盟绩效的影响。结果显示，第一， 影响关系承诺形成因素分为供应商特性、制造 商一供应商间关系特性，其 中供应商特性 包括 了供应商能力、 产品和员工，制造商一供应商间关系特性 包括 了经验 、相互依赖、信任和权力；第二 ，关系承诺被分成三个 维度 ：规 范承诺 、情感承诺和持续承诺，影响 因素以不同方式影响这三个维度 ；第三，关系承诺积极影响联 盟绩效。 关键词 ：关系承诺 ；联盟绩效；信任 ；权力 中图分类号：F270．7 文献标识码：A Formation ofM anufacturer——supplierRelationship ㈣lc．m p Comm itmentand ItsEfiectsonAlliancePerformance JIANG Xiamong，LISuicheng ．耋 _詈 一_l 一 (SchoolofBusinessAdministralion，Xi’anUniversilyofTechnology，Xi’an710054，China) 一．p一～m～s一m～一～ mj；瞳m一n啪伽c ～一一～一一一o一1一～一孙 展稳定关系的一种渴望，做短期牺牲 以保持关系的 1 引言 意愿，在关系稳定性上 的一种 自信 ”i41。Morgan， 全球化竞争和逐步升高的顾客期望引导着制造 Hunt(1994)认为关系承诺是交易伙伴相信与另一 商逐渐将注 意力集 中到 交货速度、可靠性 和弹 方正在持续的关系是如此重要 以至于花费最大努力 性… ，为了提高联盟绩效 、获得竞争性优势，关 去维持它，也就是说，被承诺一方相信关系值得经 系承诺近年来受到学者和管理者越来越多的关注 。 营来确保其无限期持续下去 。。总结 以_}：研究成果， 然而，我们对于什么能够促使关系承诺形成的知识 关系承诺是指由于交易主体之问存在相互利益关系， 依然非常有限。在供应链上，哪些是影响关系承诺 因而每一方都愿意保持长久关系，愿意投资成本和 的前因变量，也依然有许多工作要做 。本文 以关系 承诺作为研究的开始，以供应链上制造商的视角人 精力来保持关系。并视为是一种心理上对合作方的 手，探究制造商一供应商关系承诺的形成机制及其 正向感觉。 对联盟绩效的影响，以期为管理者更好地提高组织 大多数研究者认为关系承诺是多维度的。Al