2014年天翼3G、宽带及行业应用市场研究项目惠州市分报告.pptxVIP

;目录;项目背景及重点回顾;A1.目前竞争对手客户总体规模：指目前正在使用竞争对手（非电信）的移动/宽带/行业应用客户/用户规模 A2.未来一年从竞争对手转入电信规模 移动业务：指目前正在使用竞争对手移动业务未来一年会使用电信移动业务的规模（包括未来一年自发转向中国电信，或者受中国电信单产品套餐、融合套餐、合约套餐等概念拉动并表示愿意更换或新购CDMA手机的规模总和） 宽带业务：指目前正在使用竞争对手业务，且未来一年有意愿使用电信宽带业务的规模;目录;客户群体类别;客户群体;客户群体;目录;背景特征：固定个人中国移动客户相对中国电信客户较年轻，其中，15-34岁比例明显高于中国电信客户；中国移动客户个人月收入相对中国电信客户明显较低，达2242元；职业分布方面上，中国移动客户在私企职工、农民及个体户主、个体户员工的占比相对较高；学历方面，整体学历水平相对中国电信客户较低，其中初中及以下学历比例明显较高，约五成半；住所建筑方面，以旧式楼宇、单体楼为主，其中旧式楼宇比例相对中国电信客户明显较高；;政企移动业务的主要发现;公客宽带主要研究发现;中小企业：宽带发展基本成熟，目前渗透率90%，中国电信拥有76%的市场份额，中小企业选择宽带时最看重宽带质量； 个体户：宽带发展良好，渗透率75%，未来将上升至77%，但竞争比较激烈（尤其是临街商铺），市场份额主要被中国移动和中国联通抢夺，宽带资费和宽带质量是个体户选择宽带时最看重的因素 ;行业应用：非个体户政企和个体户主要发现;目录;;-固定个人中国移动客户相对中国电信客户较年轻，其中，15-34岁比例明显高于中国电信客户；中国移动客户个人月收入相对电信客户明显较低，达2242元； 职业分布方面上，中国移动客户在私企职工、农民及个体户主、个体户员工的占比相对较高； 学历方面，整体学历水平相对中国电信客户较低，其中初中及以下学历比例明显较高，约五成半； 住所建筑方面，以旧式楼宇、单体楼为主，其中旧式楼宇比例相对中国电信客户明显较高； -固定个人中国联通客户相对电信客户较年轻，其中，15-34岁比例明显高于中国电信客户；个人月收入方面相对移动业务总体客户较高； 职业分布方面，私企职工和个体户员工的占比相对较高； 学历方面，相对中国移动客户整体学历较高，其中大专的比例远高于中国移动客户； 住所建筑方面，以旧式楼宇、小区楼盘及单体楼为主，其中小区楼盘比例相对中国移动客户总体明显较高。;;;;;;;-可拉动中国移动客户相对中国移动客户总体稍年轻，其中以15-34岁的客户占比相对中国移动客户总体较高； 个人月收入相比中国移动客户总体稍有下降； 职业分布方面上，可拉动中国移动客户中个体户员工和外企一般职工、私企职员相对中国移动客户总体占比更高； 学历方面，可拉动中国移动客户的情况相对中国移动客户总体差异不明显，高中学历的比例略高； 住所建筑方面，可拉动中国移动客户居住在单体楼及两用楼宇比例相对中国移动客户总体更高，尤其是单体楼。;;;;;通过双卡有利于降低更换号码壁垒的影响，促进非电信客户的拉动;目录;;?;;;;;;通过双卡有利于降低更换号码壁垒的影响，促进非电信客户的拉动;目录;;;;目录;;背景(%);;;;新增客户属性特征;;;;;;基数：目标家庭总体120万;;目录;;宽带业务发展障碍;;;目录;;;;单位：%;目前4M及以下宽带客户未来提??拉动：附送免费wifi、提供星级售后服务能进一步激发目前低速企业未来一年提速使用中国电信宽带;;目录;;;;;单位：%;;目录;;;;;;;企业普遍使用的系统有财务管理系统、仓储（库存）管理系统和内部管理系统；其中定位调度系统和仓储（库存）管理系统有嵌入多种电信功能的需求，信息发布系统和定位调度系统则需要短信功能；客户最希望定位调度系统和信息发布系统能在手机上使用;目录;;