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企业营销内务服务问题处理规范之衣柜工艺 项目 项目 类别 问 题 规范用语 禁止用语 工艺 类 衣柜 工艺 1、为什么铝框没有百叶的？ 百叶板厚度是9MM ，铝框卡槽只能装5MM 的板件。 不知道 2、趟门竖框都可以互换吗？ YL320、YL340、YL360、YL620都可以用互换的；YL640的竖框比较特殊要和前几种竖框互换的话，请告诉门板名称和要更换边框的型号才能判断。要注意大风是YL320、YL620、YL640边框价格是一样的。更换别的竖框要加收差价。 看书吧 3、为什么衣柜长度超过2.4米的要在中间最宽位置加一件侧板衣柜工艺。 因为在安装过程中都是先把衣柜在空旷地方装好再移动指定位置。如果衣柜长度太长不方便移动，所以中间加一侧板分两组柜子做，以便安装摆放。 没有为什么，要求一定要加的。 4、衣柜抽屉可不可以做非标的？ 只要是属于正常工艺的可以做非标抽屉。导轨必须配公司现有的规格。价格按接近最大的靠拢。 自己看书。 5、衣柜单百叶板有没有鸡翅木的？没有的话可不可以订做？ 百叶板没有鸡翅木的，现有8种百叶板颜色供选择了。不可以定做其他颜色。 不可以。 6、公司的办公台组合里面的附台是有切角的，如果客人不要切角算不算非标？ 其实附台不切角对工厂加工更方便，所以不算非标。不过要告诉客人切角是为了和办公台配套使用是更合理利用空间。避免配套使用过程中出现问题。 不知道 7、现有商场烤瓷门有变形现象，怎么处理？ 烤瓷门材质是中纤板，它有其固有的特性；当正反面处理方式不一样的话都会存在变形现象。现在技术部门决定开发专用的竖框来解决，目前建议暂用620的竖框，单扇门尽量控制在1M内。 你自己看着办。 8、穿衣镜分不分左右的？ 穿衣镜是不分左右的。 不知道 ***企业营销内务服务问题处理规范 项目 项目 类别 问 题 规范用语 禁止用语 工艺 类 衣柜 工艺 9、清秋絮语中间的夹“金皮枫叶”淘汰，那还可以夹什么？ 销售手册P34有具体的一些材料，根据客户自己喜好自行选择。 你想夹什么就夹什么？ 10、柜身超过1.2米，背板加厚怎么装，中间有一个大缝？ 超过1.2米有一个中横条用来连接，具体怎么装我不清楚，你可以打电话咨询一下衣柜开发部，电话：。 拜托，我是审价呢，你以为我是安装工，不要把我当万能的。 11、吸塑10060PVC（P-09B）门板为什么不能做D-02型木框玻璃门，这不就是欧式书柜的那个门吗？ 不是，D-02是橱柜的工艺，D-03才是那个书柜的工艺，如果你要那个欧式书柜的那种门，改成D-03才可以下单。 这个我不知道，你问别人吧。 12、梳妆台有没有标准？ 暂时没有，如果做的话，应该是整个柜子算成是非标才行，但是要注意尽量避免特殊需要的工艺和配件。 没有。 13、圆弧柜设计宽度有没有标准？ 有，490,550深的柜子圆弧宽度为200 330 400 490，如果600 650深的柜子宽度330 400 490 600是标准的，如果不是这样的话就是异性非标，系数是1.5. 自己翻书吧，书上都有，不要什么都问我？ 14、公司现在又黑橡木吗？ 没有，7月1日就已经发通知淘汰了。 看通知 15、艺术烤漆板能不能换同边框？ 能，换同色边框结算价加收25元/平米，还可以做双面烤漆板，价格是510元/平米，以L320的香槟色的竖框价格为基准。 看通知。 16、为什么不能用9MM板做背板？ 5MM中纤板为柜身背板已经足够保障整个柜身的结构强度，所以就取消用9MM板做背板好了。 不能就是不能，哪有那么多为什么？ ***企业营销内务服务问题处理规范 项目 项目 类别 问 题 规范用语 禁止用语 工艺 类 衣柜 工艺 17、衣柜柜体的哪些尺寸是标准高度和宽度？ 不带顶柜的柜体高度标准是1950、2100、2250、2400其他的是非标。 自己看书吧，书上都有的。 18、小侧板高度有标准吗？多高是标准？ 有，987mm和1137mm。 我哪知道？ 19、衣柜趟门最高可以做多高？ 这个要从两方面来考虑。（1）门芯板中间没有割断的话，最高只能做的2.4米（因为标准板材长度只有2.4米）；（2）趟门得竖框有YL320、YL340、YL360、YL620、YL640五种。其中YL340和YL360因为边框比较结实，在门芯板允许的情况下可以做到2.8米。其他三种竖框边形较细建议不要超过2.4米高度。 问技术部 20、衣帽间的转角设计有没有标准？ 有，转角900*900配490mm的柜体标准，900*1050配550mm的柜体是标准，转角的地方用2个120mm的18mm柜身板用来加固，如果转角非标，属于异形*非标系数1.5。 标准都不知