信用社（银行）办公室年度工作总结.docVIP

信用社（银行）办公室年度工作总结 ＃＃年是全辖农村信用社深化改革至关重要的一年，是农村信用社发展史上具有里程碑意义的一年。一年来，在联社的正确领导下，办公室按照“抓住机遇，深化改革，夯实基础，加快发展”的工作方针，紧紧围绕管理、宣传、服务、学习等工作重点，立足服务，强化管理，充分发挥好办公室工作的承上启下、督办协调的作用，采取有效措施，较好地完成了联社下达的各项工作任务，为促进全辖农村信用社改革与发展做出了积极贡献。 一、认真做好综合管理工作，提高管理效率 办公室工作最大的特点是内容较多、事情繁杂、要求较高，千头万绪，没有规律性。因此，如何理清工作思路，在千头万绪的工作中把握好办公室工作的节奏，从而提高综合管理工作水平，创造一个良好的工作环境是办公室工作的重要内容。一年来，在办公室管理工作中，我们认真履行好工作职责，结合工作实际，狠抓综合管理，进一步健全和完善了内部管理体系，加强与其他科室的协调与沟通，使办公室工作基本实现了规范化、优质化、高效化管理。 一是，明确职责，充分调动办公室工作人员的积极性。我们根据农村信用社深化改革的总体需要，进一步完善了办公室各项管理制度，规范了工作程序，对办公室人员进行了更为合理的分工，制订了各岗位工作责任制，建立起职责清晰、分工明确、操作性强的工作流程，使大家办事有章可循、有据可查，并做到分工不分家，平时各负其责，忙时齐心协力，提高了工作效率，较好地完成了年度各项工作任务。 二是，加强服务，积极改进工作作风。联社办公室工作的核心就是搞好“三个服务”，即为联社领导服务、为联社机关服务、为基层信用社服务，因此，服务贯穿于办公室工作的始终，服务工作能否搞得好，联社领导、各科室和基层信用社是否满意，是衡量办公室工作最重要的标准。为此，我们围绕这个主题，强化对办公室工作人员的思想教育，从提高办公室工作人员的服务意识和改进工作作风入手，做到起草会议材料、文件逻辑严密，考虑问题认真缜密，办事程序规范周密，努力为领导决策提供真实可靠的参考依据；同时，工作中注重加强向领导请示和汇报，坚持按程序办事，积极沟通上下，加强团结协作，与其他科室之间始终坚持“分工不分家”，工作相互理解、支持和配合，努力加强交流和沟通，建立起积极健康、宽松和谐的人际关系，充分发挥办公室的整体效应，联系左右，当好领导参谋，提高了工作效率。 三是，强化督办，认真做好综合管理工作 督办查办工作是办公室的一项重要职责。对于一些联社领导交由几个科室共同办理的工作，办公室都能够积极进行协调，做好综合汇总工作，及时向领导汇报进展情况和工作效果，并针对存在的问题，提出相关建议，发挥督办查办作用，使综合工作得到顺利完成。 二、提高文字工作质量，做好文字综合工作 综合文字工作是办公室的一项重要工作任务。一年来，办公室在提高文字综合工作中作了一定的工作，取得了明显的成效。＃＃年，全辖农村信用社深化改革进入了一个关键阶段，突出体现会议材料和上报材料较多，而且时间紧、内容多，特别是＃＃年初，联社向人民银行申请票据资金的申报材料，文字工作量特别大，要求也比较高。为此，有关工作人员经常加班加点，无论何时，随叫随到，确保了各类文字材料保质按时完成。 一是完成了认购票据资金申报材料的撰写工作。＃＃年初，我市农村信用社完成了增资扩股后，按照人民银行和银监局工作要求，开始了人民银行认购票据资金工作。其中一项主要工作是撰写申报材料。为做好申报材料的撰写工作，联社办公室组织有关人员，加班加点，由于文字材料的工作量大，质量要求高，一个错别字甚至一个标点的使用不当，都有可能影响到申报材料的审查通过，为此，我们坚持高标准、严要求，对文字材料做精益求精，一篇材料经常多人交叉进行修正、校对，以保证文字材料的质量。在历时近两个月、三个阶段的申报工作中，共撰写文字材料20余份，办公室组织人员几经反复，几经修改，最终使申报材料获得审查通过，在＃＃年×月份，全辖获得票据资金×××万元，为深化改革奠定了坚实的基础。 二是认真做好会议材料和各类上报材料的组织撰写工作。为保证联社年度、年中经营工作会议的顺利召开，办公室及早收集资料，注重进行调查研究，掌握第一手资料，精心准备会议材料，使会议材料在联社领导的要求和指导下，做到充分肯定成绩，言之有物，认真分析问题，有的放矢，保质保量完成了会议材料的撰写工作。对上报省、市联社等材料，办公室能够按照有关要求，做到实事求是，准确反映情况，及时上报。全年共组织各类会议材料和上报材料××余份。 三是认真做好文书档案管理工作。在工作中，我们严格执行公文处理制度，对文件的收、发、传、管等环节，努力做到规范化、程序化和科学化。联社发文做到了格式统一，文体规范，切实把好文字关和政策关。同时，加大了文件催办督办工作力度，协助有关部门认真及时地完成领导批办的任务，并及时向领导反馈