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ⅩⅩ邮政企业绩效工资考核办法 （讨论稿） 为进一步深化我市邮政企业薪酬制度改革，发挥薪酬分配的激励作用，充分调动员工的工作积极性，促进我市邮政的健康快速发展，特制定本办法。 一、基本原则 1、员工的绩效与个人工作业绩及对企业的贡献直接挂钩，体现效率优先，多劳多得； 2、员工的绩效与所在单位经营发展的质量和效益挂钩，体现贡献大小、责任轻重、效益优先、奖优罚劣的考核激励机制。 二、绩效工资基数 为加大薪酬考核力度，根据省公司在ⅩⅩ年半年工作会议上提出的《广东省邮政企业绩效工资分配指导意见》，将我局现实行岗位工资制的员工，岗位工资部分的30%作为绩效工资进行考核，同时取消260元的综合补贴，260元作为绩效奖考核发放，即员工月绩效工资基数=员工30%岗位工资+ 260元绩效奖。 三、月绩效工资考核办法 针对不同类型的员工，采用不同的考核办法。 (一)县局领导班子 其绩效工资30％与本县局服务质量及安全生产得分情况挂钩，70％与本县局业务收入计划完成情况挂钩。1、与服务质量及安全生产挂钩部分，按附件一中计分标准，按月计算，得满分及以上的，当月挂钩绩效全额发放；每扣1分减发当月绩效工资的1％，依此类推。2、与业务收入挂钩部分，完成业务收入计划进度的，当月挂钩绩效全额发放；未完成业务收入计划进度的，每少完成1％减发当月绩效工资的7％，依此类推，直至当月绩效工资扣完为止。超额完成业务收入计划进度的，每超1％加发当月绩效工资的1％，依此类推，最高加发15%。 （二）机关管理人员 其绩效工资60％与本岗位工作任务完成情况挂钩，40％与全局业务收入计划完成情况挂钩。1、与本岗位工作任务完成情况挂钩部分，首先各部门每月要制定本部门的工作目标及相应的评价标准，上报局领导审核批准。工作目标的制订应紧紧围绕企业发展战略及年度目标任务，根据各部门的职能，明确在达成企业目标中部门应承担的任务。同时各部门要制订各管理人员的岗位职责，以明确责任。其中①对市局机关负责人的考核由局领导班子根据各部门工作目标任务完成的情况考核打分；②对管理人员（含部门副职），根据各部门负责人的得分情况，如果得满分，那本部门所有人员都满分；如果部门负责人被扣分，那应查找哪一项工作没落实好，对应本部门具体经办人员同样扣分。每扣1分减发当月绩效工资的1％，依此类推。对于任务完成优秀的部门，局领导班子可以适当给予加分，每加1分加发当月绩效工资的1％，依此类推，最高加10分。2、与业务收入挂钩部分，完成业务收入计划进度的，当月挂钩绩效全额发放；未完成业务收入计划进度的，每少完成1％减发当月绩效工资的7％，依此类推，直至当月绩效工资扣完为止。超额完成业务收入计划进度的，每超1％加发当月绩效工资的1％，依此类推，最高加发15%。市局机关挂靠全市总业务收入。 （三）有业务收入任务的二级单位人员 其绩效工资30％与各单位服务质量及安全生产情况挂钩，70％与各单位业务收入计划完成情况挂钩。1、与服务质量及安全生产挂钩部分，按附件一的计分标准，按月计算，得满分及以上的，当月挂钩绩效全额发放；每扣1分减发当月绩效工资的1％，依此类推。2、与业务收入挂钩部分，完成业务收入计划进度的，当月挂钩绩效全额发放；未完成业务收入计划进度的，每少完成1％减发当月绩效工资的7％，依此类推，直至当月绩效工资扣完为止。超额完成业务收入计划进度的，每超1％加发当月绩效工资的1％，依此类推，最高加发15%。 （四）没有业务收入任务的二级单位人员 其绩效工资70％与各单位服务质量与安全生产情况挂钩，30％与全局业务收入计划完成情况挂钩。1、与服务质量及安全生产挂钩部分，按附件一的计分标准，按月计算，得满分及以上的，当月挂钩绩效全额发放；每扣1分减发当月绩效工资的1％，依此类推。2、与业务收入挂钩部分，完成业务收入计划进度的，当月挂钩绩效全额发放；未完成业务收入计划进度的，每少完成1％减发当月绩效工资的7％，依此类推，直至当月绩效工资扣完为止。超额完成业务收入计划进度的，每超1％加发当月绩效工资的1％，依此类推，最高加发15%。 （五）分支局所人员 其绩效工资70％与各支局所业务收入计划完成情况挂钩，30%与员工本人日常表现和职业技能情况挂钩。与业务收入挂钩部分，完成业务收入计划进度的，当月挂钩绩效全额发放；未完成业务收入计划进度的，每少完成1％减发当月绩效工资的7％，依此类推，直至当月绩效工资扣完为止。超额完成业务收入计划进度的，每超1％加发当月绩效工资的1％，依此类推，最高加发15%。与日常表现和职业技能挂钩部分，绩效考评为： 1、日常表现考核：员工有下列情形，给予相应考核扣分。 ①员工迟到或早退一次扣3分，请病假一天扣5分，事假一天扣10分，旷工半天扣10分、旷工一天扣20分。 ②发生工作质量差错或客户有理由投诉，按《ⅩⅩ市邮政