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【慧朴管理】建筑施工企业卓越绩效流程管理文件汇编 XXXX 路桥工程建设有限责任公司 关键流程管理手册 编制单位：上海慧朴企业管理有限公司 编制日期：20XX 年X 月 1 【慧朴管理】建筑施工企业卓越绩效流程管理文件汇编 颁布令 为提高企业的运营效率，通过建立标准的作业规范、 科学高效的工作步骤和关键控制点，以促进部门之间的 配合衔接，保证流程的可控性，提高流程的价值产出， 而编制本流程管理手册。 本手册是公司流程管理体系的法规性文件，是指导公 司建立并实施流程管理体系的纲领和行动准则。公司全 体员工必须遵照执行。 总经理： 日期： 年 月 日 2 【慧朴管理】建筑施工企业卓越绩效流程管理文件汇编 流程描述图示说明 流程的图示说明： 1. 开始 开始 流程的开端 2. 进程 进程 流程的主要步骤活动 3. 文档 文档 流程活动的所需或输出的信息文件 4. 预先定义的进程 预先定义 的进程 本流程之外预先进行的流程活动 5. 判定 判定 进入下一步操作的判断决策 6. 离页引用 离页 引用 在一个流程图页面无法显示时使用 7. 顺序数据 顺序 数据 流程步骤编号 8. 结束 结束 整个流程到此结束 3 【慧朴管理】建筑施工企业卓越绩效流程管理文件汇编 5.7 市场经营管理流程 市场经营管理流程 总经理 分管副总 市场经营部 其它各业务职能部门 开始 1 2 公司战略发 市场调研 （明确调研目的， 市场经营管 展规划 确定调研内容及对象，制定 理现状分析 抽样计划，选择调研方法， 进行调研结果分析。发现企 业市场经营的机会与威胁） 市场调研分析报告 3 拟定市场经营规划研讨框架 4 召开市场经营规划研讨会