银行员工手册.docVIP

目录 1、中国ⅩⅩ银行股份有限公司概况2、中国ⅩⅩ银行股份有限公司文化要素及表述语3、中国ⅩⅩ银行股份有限公司文化要素及表述语释义4、中国ⅩⅩ银行股份有限公司员工行为规范5、中国ⅩⅩ银行员工职业操守6、中国ⅩⅩ银行股份有限公司员工合规手册7、中国ⅩⅩ银行网点员工媒体应对须知 中国ⅩⅩ银行股份有限公司文化要素及表述语（试行） 一、愿景 始终走在中国经济现代化的最前列，成为世界一流银行。 二、使命 为客户提供更好的服务，为股东创造更大价值，为员工搭建广阔的发展平台，为社会承 担全面的企业公民责任。 三、核心价值观 诚实 公正 稳健 创造 四、理念 1、经营理念以市场为导向 以客户为中心 2、服务理念 客户至上 注重细节 3、风险理念 了解客户 理解市场 全员参与 抓住关键 4、人才理念 注重综合素质 突出业绩实效 五、作风 勤奋严谨 求真务实 六、宣传用语 中国ⅩⅩ银行 ⅩⅩ现代生活 与客户同发展 与社会共繁荣 ------中国ⅩⅩ银行 不断创新 追求卓越 ------中国ⅩⅩ银行 善建者行 ------中国ⅩⅩ银行 中国ⅩⅩ银行股份有限公司文化要素及表述语释义（试行） 愿景 始终走在中国经济现代化的最前列，成为世界一流银行。 [释义] 经济现代化是一个历史过程，既指生产模式、科学技术、主导产业、经济结构和基本制度的转变，也指18世纪工业革命以来，经济领域发生的巨大变化，包括工业化的实现，劳动生产率的持续增长，以及经济竞争的全球化等。 世界经济现代化已进行了300多年，中国经济现代化从鸦片战争开始已走过了160多年。 经济现代化经历了工业化起步、局部工业化和全面工业化三个阶段。新中国成立后，站起来了的中国人民，奋起直追，自历更生，艰苦奋斗，基本实现了工业化目标，特别是20世纪80年代以后，中国经济保持了持续的高速增长，取得了举世瞩目的成就，加快了经济现代化的步伐。 ⅩⅩ银行伴随着共和国昂然奋进的脚步，走过50多年的历史征程。在半个多世纪中，ⅩⅩ银行始终走在中国经济现代化的最前列。在国家经济ⅩⅩ初期，ⅩⅩ银行秉承“哪里有ⅩⅩ的热土，哪里就有建行人的足迹”，以中长期信用为特色，积极支持国家重点项目的ⅩⅩ，支持企业的发展，服务大众生活，创造了辉煌的业绩。在改革开放和经济ⅩⅩ的大潮中，ⅩⅩ银行激流勇进，忠实履行职责，充分发挥银行功能，为我国工业、农业、交通、电力、水利、通讯、科技、教育、卫生、国防等现代化ⅩⅩ做出了积极贡献，为推进物质文明、精神文明、政治文明和生态文明的发展，构建社会主义和谐社会发挥了积极作用。 ⅩⅩ银行志存高远，植根本土，面向全球，以强烈的使命感和敢为人先、追求卓越的进取精神，致力于成为中国金融现代化ⅩⅩ的先行者。1996年率先导入企业形象识别系统（CIS），率先实行资金财务集中管理；1999年率先推进审计管理体制改革，率先实行专职信贷审批人制度，率先进行组建处置不良资产管理公司试点；2002年率先推进人事激励与约束机制改革，率先采用经济资本、经济增加值管理方法；2003年率先实施国有商业银行股份制改造试点，并于2004年9月21日成立中国ⅩⅩ银行股份有限公司，2005年10月27日在香港联交所成功上市而登上国际资本市场，20007年9月25日在上海证券交易所顺利回归A股市场。 股改上市后，ⅩⅩ银行发展的步伐加快，继续向着世界一流银行的目标阔步迈进。近年来，坚持以客户为中心，积极推进管理改革，完善公司治理结构，转变经营机制，改造业务流程，加强产品创新，加快战略转型，推进业务结构调整，加强全面的风险管理，使服务能力，风险控制能力，创新能力，盈利能力和核心竞争能力持续提升。截止2007年底总资产65981.77亿元人民币，净利润691.42亿元人民币，每股基本及摊薄盈利0.30元人民币，平均资产回率为1.15%。 ⅩⅩ银行良好的经营业绩和品牌价值得到了全世界的认同和好评。2006年，被《亚洲金融》评为“最佳管理公司”和“最佳公司治理公司”；在《亚洲周刊》亚洲银行300强排名中，“利息收入净值最高的银行”和“纯利最高的银行”两项均列首位，被誉为“亚洲最赚钱的银行”。同年，被中国扶贫基金会授予“第二届中国消除贫困特别贡献奖”。2007年，被美国《环球金融》杂志评为“最佳新兴市场银行奖——2007年度中国最佳银行”，被“胡润品牌榜”评为“2007中国最具价值十大品牌”，荣获《中国新闻周刊》和中国红十字基金会颁发的“2006最具责任感企业奖”和香港公益金颁发的“公益钻石奖”等。 始终走在中国经济现代化的最前列，成为世界一流银行。这既是全体建行人的奋斗目标，更是全体