农村信用社年度工作计划思路.docVIP

ⅩⅩ农村信用社ⅩⅩ年工作思路 ⅩⅩ年全省农村信用社工作的指导思想是：贯彻落实十七届五中全会、省委八届九次和十次全会精神，以中央经济工作会议、农村工作会议和全国农村中小金融机构监管工作会议精神为指导，围绕科学发展这一主题和加快转变、跨越发展这一主线，坚持“立足社区、服务三农”的宗旨和“风险可控、效益优先”的原则，进一步深化改革，夯实基础、注重基层，梳理流程，完善机制，健全规范，强化执行，加快发展方式转变和结构调整，“好”字优先，能快则快，推动我省农信事业再上新台阶，实现科学发展、跨越发展。 根据《中共中央关于制定国民经济和社会发展十二五规划的建议》、《中共ⅩⅩ委关于制定ⅩⅩ国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》精神以及省委、省政府经济工作和农村工作重点，围绕加大服务“三农”、统筹城乡发展力度的要求，确定ⅩⅩ年主要经营指标是： ——各项存款增长20%以上，新增340亿元,余额2040亿元，力争25%,余额达2125亿元，其中对公存款新增120亿元以上，增长25%以上。确保市场份额稳中有升。 ——各项贷款余额增长20%以上，新增250亿元，余额1405亿元，力争25%,达1460亿元，其中涉农贷款确保“三个高于”，农户小额信用贷款、联保贷款及小企业贷款余额增长20%以上。 ——不良贷款绝对额净降2亿元，不良贷款占比下降至1.8%以内，力争下降至1.6%以内。 ——完成800万张以上社保卡发行任务，力争300万张成为有效卡；理财卡5000张，日均存款余额10亿；新增福万通贷记卡5万张；通过电子交易渠道（ATM、POS、固网支付终端、电话银行等）交易金额达1500亿元。 ——各项业务收入达到120亿元，增长15%以上，增加15亿元，力争增加20亿元，其中中间业务收入净增8000万元，力争净增1亿元，占比达到2.8%，增长0.3个百分点；综合费用率保持不变。 ——全辖实现账面利润总额力争41亿元，考核利润49亿元，力争突破50亿元;人均考核利润突破29万元，资本充足率达12%以上，拔备覆盖率150%以上。 ——力争不发生经济案件，杜绝百万元以上案件。 围绕上述目标任务，要着重做好以下工作： 一、坚持科学发展，注重转变方式 ⅩⅩ年是“十二五”规划的开局之年，起步之年，是我省农村信用社可以大有作为的关键时刻，机遇稍纵即逝，发展时不我待，要以省委“十二五”规划《建议》为指导，以“等不起”的紧迫感，“慢不得”的危机感，“坐不住”的责任感，抓住机遇，乘势而上，科学发展，跨越发展。一坚持科学发展，跨越发展。按照省委的部署，突出以科学发展为主题，始终坚持以科学发展观为统领，不断增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，用科学发展观来指导实践、推进工作，防控风险，完善规范，促进又好又快、跨越发展。要更加注重以人为本，更加注重全面协调可持续发展，更加注重统筹兼顾，更加注重改进三农服务，促进和谐农信建设。二坚持加快转变发展方式。科学发展、跨越发展是快步伐、求突破的发展，是高水平、可持续的发展，是重民生、促和谐的发展。坚持科学发展，要把转变发展方式贯穿于发展的始终，做到“五个着力”，即：一是着力把调整优化业务结构作为加快转变发展方式的主攻方向。做优传统业务，做大、做强中间业务，实现收入结构多元化。二是着力把推进科技建设和队伍建设作为加快转变发展方式的重要支撑。三是着力把改进支农服务作为加快转变发展方式的根本出发点和落脚点。要坚持宗旨，立足社区，拓展市场，促进发展。四是着力把完善服务和机制创新作为加快转变经济发展方式的重要抓手。五是着力把深化改革作为加快转变发展方式的强大动力。认真总结经验，学习借鉴成功做法，积极稳妥推进各项改革，为科学发展提供有力保障。提高发展的全面性、协调性、可持续性，实现农信事业又好又快，跨越发展。 （主要责任部门：各处（室）、中心、办事处） 二、强化服务理念，注重提升水平 牢牢树立“以人为本、市场为导、客户至上、稳健经营”的经营理念，切实坚持“以客户为中心”，视客户为宝贵资源，视客户需要为第一需要，把客户满意度作为衡量一切服务工作的准绳，真正尊重客户、关注客户、研究客户、服务好客户。 1.丰富服务产品。一要整合产品。进一步梳理、规范、拓展、创新、提升现有的存、贷、汇、中间业务等产品，特别是针对收入主要来源的贷款产品，要综合考量品种、利率、条件、服务方式、渠道等要素，按照服务对象、客户群体特点、产品种类、产品项目规范、整合、包装、推广标准化、针对性、有特色、易操作的产品组合。二要创新产品。集中人力物力财力，有针对性地研究与同业竞争的策略，不断研发新产品，加大产品研发投入，完善产品设计、市场细分、销售和改进服务效能工作，提高客户满意率和忠诚度。通过个性化的产品、个性化、差异化、针对性的宣传，发展新业务、拓展新市场，及时在细分市场中占领应有的