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求职简历足求职者根据应聘职位的要求分
析和整理个人相关信息,并清晰简要地予以表述
的文字资料。它是招聘者决定是否给予求职者面
试机会或者是否录用求职者的依据性材料 ,是一
种常用的应用写作文体。简历是求职者的敲门
砖 ,是求职成功的第一步。然而,很多求职者往往
把求职简历等同于个人履历 ,把一些与应聘职位
不相干的信息也塞入其 中,这样必然给招聘者留
下不好的印象,降低应聘的成功率。
求职简历的写作与投递过程 ,实际上是求
职者(传者)与招聘者 (受者)之 间的信息传播 。
有效的信息传播是提高应聘效率的一条路径 。
日口固囫口目日日目
香农与韦弗在 《传播的数学理论》中将信息
定义为 “降低不确定的信息”。这不仅是对信息
的一种认识和看法 ,也表明了人们获取信息的
真实 目的。人们对信息的需求不在于信息的本
身及其外在形式 ,而在于通过接受与把握信息
以降低对外在世界认知的不确定性 ,进而适应
和把握外在世界,提高生存能力。一个完整有
效的信息传播过程包括两个方面 :一是传者尽
可能选择有效信息进行传送 ,也就是帮助受者
减少不确定的信息 ;一是受者在接受过程中尽
可能选择对 自己真正有用的信息……liJ所 以,
求职者在 以简历的方式把个人信息传播给招聘
者的过程 中必须注意,一方面要对招聘信息进
行分析,找准个人与招聘职位之间的契合点 ,另
从信息I--#播 的有效性
看求职简历 的写作
口王永春
SECRETARY l17
一 方面要有选择地将有效信息传播给招聘者 。
但在实践中往往存在以下无效信息。
1.低质信息
信息是否有效的关键在于信息的品质。对招
聘者的决策产生积极影响的信息是最有效的信
息,产生一般影响的信息是一般信息,产生消极
影响的信息则是没有实际意义的垃圾信息。林雄
二郎在 《信息化社会》中讲到,信息是 “伴随着可
能性的选择指定作用的情况的告知。换言之,有
关某个情况的告知 ,只有对某人的决策产生某种
影响时,才构成信息”。招聘就是社会组织为了
生存和发展的需要 ,根据人力资源规划分析、确
定人员需求数量和质量,通过多种方式吸引有能 的逻辑思维与分析能力 ,与招聘职位不相匹配,
力又有兴趣到本单位任职的人员,并运用科学的 也就不会给予求职者 以面试的机会 。
甄选方法挑选出适宜人员予以录用的过程。招聘 3.无序信息
信息中一般会呈现出确定的人员需求信息,包括 信息的无序性会导致信息传播有效性 的降
招聘 目标和要求 ,即招聘 “有能力”、“有兴趣”、 低。所以,建立一个合理的信息传播秩序 ,使招聘
“适宜”的员工3[。在求职简历写作中,求职者应 者在最短时间内分辨出信息的层次和重要性 ,从
根据个人信息与招聘信息的匹配度找到两者之 而找到具有实际意义的那部分信息 ,这对提高应
间的契合点,证明自己是一个 “匹配岗位、动机纯 聘成功率至关重要。比如应聘 “市场营销”职位,
正、合作双赢”的人。这样的求职简历才会对招聘 在 “主修课程”一栏里写 “大学英语 、马克思主义
者 的决策——是 否给予面 试 机 会 或 是 否 录 哲学 、邓小平理论与三个代表重要思想 、高等数
用——产生积极的影响。 学、市场营销 、商务谈判……”,其中 “市场营销、
2.冗余信息 商务谈判”等有效信息的后置与 “大学英语”等一
山伯格 ·迪蒙特在 《实践 的电脑 :如何避免 般信息的前置,必然降低信息传播的有效性 ,招
目光如豆》中讲到 :“理论上 ,信息的增加应该 聘者难 以从 中发现求职者与岗位 问的匹配度
让我们有机会开拓视野与理解深度 ,大量信息 4.噪音信息
累积的结果却使得我们很难专注于真正有价值 噪音信息的大量出现会对有实际意义的信
的少量信息 ”4[_信息的无限增加并不一定能使 息造成污染,从而降低
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