常见硬件故障的诊断与处理.pptVIP

* 9.计算机日常 维护与故障诊断 案例9.2 常见硬件故障的诊断与处理 案例9.2 常见硬件故障的诊断与处理 任务一 任务一 硬件故障的诊断 任务二 硬件故障的处理 实践与拓展 任务二 了解计算机硬件故障产生的原因； 掌握计算机硬件故障诊断的原则。 任务要求： 任务一 实践与拓展 任务二 任务一 硬件故障的诊断 P 9.计算机日常 维护与故障诊断 案例9.2 常见硬件故障的诊断与处理 任务一 硬件故障的诊断 在诊断计算机硬件故障时，一般遵循以下原则：先想后做、先软后硬、先外后内、先一般后特殊。 任务一 实践与拓展 任务二 P 9.计算机日常 维护与故障诊断 ①先想后做 诊断计算机故障时要保持冷静，观察故障现象，综合分析确定考虑好排除方案才动手。 ②先软后硬 当计算机发生故障时，应先从软件来分析原因，排除软件方面的原因后，再开始检查硬件的故障。不要一开始就盲目的拆卸硬件，否则有可能会引起大的故障。 案例9.2 常见硬件故障的诊断与处理 ③先外后内 要遵循先外设，再主机，从大到小，逐步查找的原则，逐步找出故障点，同时应该根据给出的错误提示信息来进行诊断。 ④先一般后特殊 在诊断某一故障时，先考虑引起故障的一般的简单情况及原因，再考虑引起故障的特殊的复杂情况 任务一 硬件故障的诊断 第一步： 观察现象，做好记录。 任务一 实践与拓展 任务二 P 9.计算机日常 维护与故障诊断 第二步： 分析原因。 案例9.2 常见硬件故障的诊断与处理 诊断步骤 了解计算机硬件故障的分类； 掌握计算机硬件故障诊断的方法； 掌握计算机硬件故障的处理步骤。 任务要求： 任务一 实践与拓展 任务二 任务二 硬件故障的处理 P 9.计算机日常 维护与故障诊断 案例9.2 常见硬件故障的诊断与处理 计算机硬件故障的排除方法： 任务一 实践与拓展 任务二 任务二 硬件故障的处理 P 9.计算机日常 维护与故障诊断 ① 观察法 观察法，是最基本的诊断与维修方法，是通过眼看、耳听、鼻闻、手摸等手段对计算机元器件进行观察并发现故障的方法。 ② 最小系统法 最小系统是指，从维修判断的角度能使电脑开机或运行的最基本的硬件和软件环境。 最小系统有两种形式：硬件最小系统、软件最小系统。 ③ 逐步添加/去除法 逐步添加法，以最小系统为基础，每次只向系统添加一个配件/设备或软件，来检查故障现象是否消失或发生变化，以此来判断并定位故障部位。 逐步去除法，正好与逐步添加法的操作相反。 该方法一般要与替换法配合，才能较为准确地定位故障部位。 案例9.2 常见硬件故障的诊断与处理 ④ 隔离法 是将可能防碍故障判断的硬件或软件屏蔽起来的一种判断方法。 任务一 实践与拓展 任务二 任务二 硬件故障的处理 P 9.计算机日常 维护与故障诊断 ⑤ 替换法 替换法是用好的配件去代替可能有故障的配件，以判断故障现象是否消失的一种维修方法。 替换的顺序一般为先简单后复杂的顺序。 ⑥ 比较法 比较法与替换法类似，即用好的配件与怀疑有故障的配件进行外观、配置、运行现象等方面的比较，也可在两台电脑间进行比较，以判断故障电脑在环境设置，硬件配置方面的不同，从而找出故障部位。 ⑦ 升降温法 升温法可采用设法降低电脑的通风能力，利用电脑自身的发热来升温；降温法可采用选择环境温度较低的时段或使电脑停机12-24小时等方法。 案例9.2 常见硬件故障的诊断与处理