隐性质量成本初探.pdfVIP

2010年5月 当 代 经 济 管 理 May．2010 V01．32N0．5 第32卷第5期 CoNTEMPORAKYECONOMYMANAGE／VIENT 隐性质量成本初探 ◇胡钰1，徐小龙2 【摘要】隐性质量成本对企业经营存在着潜伏性的危害，在企业管理中处于薄弱环节。文章阐述了隐性质量成本 的涵义、特征和构成，剖析了隐性质量成本的产生原因，并从会计核算和管理体系两个方面提出了控制对策。 【关键词J会计；隐性质量成本；显性质量成本 【中图分类号】F275．3 【文献标识码]A 【文章编号】1673—0461(2010)05-0094-03 随着经济全球一体化，市场竞争白热化，价 增加、产品在生产线中的停滞时间。②估量性。 格成为企业在市场竞争中取胜的利器。价格的优 隐性质量成本的产生时间难以预知，产生后成本 势来源于成本的控制，如何降低质量成本成为企 的大小较难进行准确的计算，主要采用估算的方 业关注的焦点。质量成本可5-)-Y了显性成本和隐性法得到。对隐性质量成本的估算受市场、顾客的 成本。传统的质量成本观局限于对预防成本、鉴 期望等外部环境因素影响，也受估算人员的主观 定成本和损失成本等屁性质量成本的管理，忽略 影响。比如，产品质鼍的问题是否将造成企业声 了隐性质量成本的存在Itl。显性质世成本只是全 誉损失、市场份额的损失。产品设计是否是造成 部质量成本很小的一部分。显性质量成本不过是 产品合格率下降等，企业无法预知这砦情况是否 浮在水面的冰山一角，隐性质量成本才是隐藏在 发生，损失的大小只能靠估箅方法得到。③潜在 水面下的主体部分。12】正确认识隐性质量成本，分 性。隐性质量成本长期存在于企业的生产和经营 析其产生的原因，控制、减少食业潜在经营风险、 活动之中，对企业的经营活动具有潜在的负面作 提高企业市场竞争力具有重要意义。 用，影响企业的长期竞争力。隐性质馈成本并不 一、隐性质量成本的涵义 一定在当期由企业支付承担，但会制约企业的生 隐性质量成本是与娃性质量成本相对的概念。 产和经营活动。也可能在以后转化为企业的显性 显性质最成本是指直观反映在会计账口中的质量 成本，并使企业的远期财务状况恶化。④失真性。 成本和损失，而隐性质量成本是指在会计账目中 由于会计的核算方式要遵循会计准则及税法的规 难以直接计量的质域损失以及可衡量但未计人的 定，隐性质量成本作为企业潜在的负债和机会成 质量损失。显性质量成本是实际支付的成本，隐 本，在不能准确计量时，不允许扣减体现在财务 性质毋成本不发生实际支出的费用，但会在无形 报表中，这无形之中会给企业核算利润时产生最 中提高产品的成本，造成企业现在和将来的收益 大的单个失真。同时，隐性质量成本作为企业的 减少。狭义的隐性质量成本指由于不良质量给企 失真成本，数据乇要靠“估算”产生，这种估算 业本身造成的隐性成本，如产品降价损失、企业 存在于企业财务报表之外，未能真正体现隐性质 因质最问题造成的声誉损失和顾客流失。广义的 量成本所占企、Ip总成本的大小，使得企业决策层 隐性质量成本除了企业本身的隐性质量损失外， 无法得到完整的质量成本信息。失真的成本信息 还包括顾客质茸损失和社会质量损失，即不良质 容易误导企、Ip管理者的决策。 量的产品给顾客和社会造成的无形损失和潜在损 二、隐性质量成本的构成 失，比如由产品的不良质量给顾客造成时间浪费、 隐性质量成本由内部隐性损失和外部隐性损 人身健康危害。给社会造成资源浪费、社会生产 失构成(见图1)。内部隐性损失是指在产品生产 效率降低、