谈《行政经理365天管理笔记》对行政工作的指导意义.docVIP

谈《行政经理365天管理笔记》对行政工作的指导意义 行政工作纷繁复杂，大到参与公司管理决策，小到确保公司每一张纸、每一滴水的合理使用。因此，在日常管理工作中出现许多问题：要么没有规划，工作没有重点，看起来每天忙的昏天黑地，但不知道在忙些什么，忙的没有效果；要么缺乏执行力，不知道怎么去开展工作，导致领导的意图贯彻不到位或未及时落实；又或不懂得设定工作目标，没有掌握达成目标的科学方法等。针对这些问题，《行政经理365天管理笔记》一书对行政工作具有一定的现实指导意义。 内容介绍 本书以行政经理每日、每周、每月、每季、每年应当做的事情及做这些事情的方法、技巧及应用的表单、工具为主线，依时段分五章进行介绍。通过每天有计划的时间安排，记录工作中的琐事，通过找方法，一步一步解决问题，再把自己想做的事情、计划做的事情、没有解决的问题记录下来，去寻找解决的办法，定期检视，使自己成为一名成功的经理人。 通过阶段工作法，对工作进行安排。 一日工作安排： （1）制订当日工作计划（2）每日形象自检（3）值班人员安排（4）邮件接收处理（5）邮件寄发处理（6）通知与会人员参加会议（7）会务人员分工与监控协调（8）会议期间客户接待（9）员工宿舍日常管理（10）车辆安排和调度（11）检查值班日志（12）巡逻工作的安排与抽检（13）跟踪下属工作进度（14）整理文件 一周工作安排： （1）制订一周工作计划（2）主持与参加会议（3）会议经费预算（4）会场布置（5）拟定会议议程（6）办公用品发放（7）会议住宿、餐饮、用车安排（8）员工食堂检查（9）员工宿舍入住管理（10）员工宿舍退房管理（11）消防安全周巡查（12）车辆事故处理 一月工作安排： （1）制订一月工作计划（2）办公用品采购（3）印刷品事务处理（4）员工宿舍月度检查评比（5）员工伙食补贴管理（6）纸质档案保管借阅（7）电子文件归档管理（8）组织入职员工体检（9）清洁卫生绿化管理（10）IT信息系统管理（11）行政费用报销管理 季度工作安排： （1）制订季度工作计划（2）制作和记录办公设备管理卡（3）办公用品季度盘点（4）纸质文件销毁（5）文书立卷归档（6）食堂外包管理 年度工作安排： （1）年度工作总结与下一年计划（2）下一年度行政费用预算编制（3）组织员工年度健康体检（4）办公设备购买（5）企业印章管理（6）车辆保险办理（7）车辆换新和报废的计划（8）员工职业健康管理（9）劳动防护用品的发放和使用管理 我对本书的理解 作者是以阶段工作法来分解行政经理的工作，从而让读者清楚每一个时间段该如何做好时间安排及工作事项安排，对工作进行分阶段总结。但是，我们综观每个阶段的工作事项安排，能发现这么一个规律，那就是先做计划，然后执行，完成后对工作项目进行检查，于下个阶段做出调整、改善，制订出更好的计划。因此，我把本书作者的中心思想归纳为：以时间段结合工作轻重缓急来安排工作事项，贯穿PDCA这一科学管理思想和工作方法指导我们日常工作。 在实际工作中，如果我们不会在年初做规划，不会在季初、月初、周初做计划，不会合理地安排下属的工作，不会合理地运用自己每天的时间，不会有效地跟进部门各项工作，不会在月末、季末、年末的时候做总结报告。甚至有的不知道自己该在什么时候做计划、该在什么时候跟进工作、该在什么时候写总结，而只是被动地听从上级安排，这自然不是一个优秀的部门经理的表现。因此，本书的一些表格、工具、方法，让我们可以遵循。 本书对行政工作的指导意义 有助于我们制定合理的工作计划。 在制定工作计划前，要对时间和工作事项进行分析，根据工作事项的紧急性、重要性按先后顺序排列，保证优先完成紧急重要事项。每日工作计划要在每天固定时间制订，最好是前一天下班之前就做。在第二天工作时，完成一项工作划掉一项，同时注意要为应付紧急情况留出时间。同样这种对于工作时间和工作事项的分析方法，可以灵活运用于每周、每月、每季度工作中。 有助于我们掌握正确的工作方法。 在日常工作中，我们的很多工作往往是需要同事或下属完成的，因此在进行工作跟踪中，可能会遇到下属抵触，所以正确的工作方法很重要。首先，使下属了解有效工作跟踪必要性：计划偏差时很自然而且是可预知的；及时觉察出偏差是非常重要的；工作跟踪更容易达到目标；如果下属清楚自己错误，更容易进行改进。 其次，在设定目标、计划工作、跟踪绩效表现，执行改正措施时，要让下属亲自参与。使下属了解工作跟踪不是简单的监督工作情况，关键还在于辅助下属更好地完成工作，达成预定的工作目标。通过工作跟踪，及时发现存在问题，及时进行相关调整，找到解决问题方法和措施。 再次，工作跟踪中，遵循对事不对人，保持客观冷静的态度。不能与员工算旧账。不要以权威、指令的方式进行工作跟踪。明白自己工作中的主要角色是完成各项工作的部署，自己承担的是