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锡恩官网: 黄埔培训网: 学校官网: 阿拉大大网: 机密/Confidential 山东永弘机械4R项目质询会 2008年10月29日 星期四 项目组成员:Charles Claude Wilson Wren Jessica 客户基本信息(Presenter:项目经理) 企业全称 所在地 主要产品和服务 行业地位及趋势简述 项目需求 山东永弘机械有限公司? 烟台 ?韩国斗山机械代理,机械租赁与维护 韩国斗山全球最大代理商、多年评为最佳代理商 1、打造职业文化,规范化的做事方式 2、统一公司文化,特别是几位高层的心态 客户高层简介 1 姓名 职务 简介(学历、经历、性格特点等背景) 项目表现 李永吉 董事长? 大专,36岁,曾经是韩国斗山客户经理,追求完美、对下属比较严厉、不够开放,做事有魄力、重感情 很投入,积极参与,有点心急,对项目有评价者的倾向 2 许春? 运营总监 中专,37岁,自己创业4年,在永弘7年,分公司总经理,李董事同学,开放,有号召力,业绩导向 COO,投入、配合,心态比较急切? 3 李剑 管理总监 MBA,37岁,在多家大型企业工作多年,韩国斗山部门经理,永弘3年,知识分子完美主义 积极投入,组织部门和小组和会议分享,比较感性 不参与,不开放 本科,CPA,40岁,李董大舅子,财务专业能力很强,责任心很强,倔强 财务总监 梁启民 4 开始不参与,第二周开始参与,质疑较多 在读MBA,36岁,李董同学,个人业务能力很强,培养了很多业务员,个人性格顽固 安徽总经理 朱少东 5 顾问组基本信息(Presenter:项目经理) ? 英文名_中文名 顾问级别 个人长板(项目经理填写) 个人短板(项目经理填写) 本阶段项目分工 项目经理 周华星—Charles 高级管理顾问? 1、运营能力 2、设计能力 沟通技巧? ?项目组长,高层沟通,项目整体的运营把控 项目组员 ?初春波—Claude ?管理顾问 1、细节能力 2、驱动能力 ? 组长思维 执行组长,负责一个小组,项目组内部工作节点安排,讲课 项目组员 ?田浩—Wilson ?管理顾问 1、比较踏实 2、协调能力 自我要求 一个小组,江西分公司,接口人,第三方打造 项目组员 路雷—Wren ?管理顾问 1、沟通能力 2、应变能力? 工作效率 一个小组,安徽分公司,内部后台工作 项目组员 王汨—Jessica ?助理管理顾问 1、开放? 2、学习能力 专业能力+职业化? ?一个小组,4R墙小喇叭,内部后台工作, 本阶段项目思路和逻辑(Presenter:项目经理) 本阶段项目节点计划(Presenter:项目经理) 第三方监控及回款预警(Presenter:项目经理) 周数 第三方监控打分 客户反馈原始信息 项目经理分析意见 回款预警(红灯、黄灯、绿灯) 第1周 8分? ?沟通:相对良好 专业/敬业:还行。 其他:团队:日结果的关注和投入还是比较好的,但两个高层抵触情绪很重,4R会议都不参加,李董认为,他们主要是认为4R的东西是在走形式,没什么意思。李董深知自己在这方面有主要责任,但希望顾问组也应该要多关注这两个高层,越是硬骨头,越要啃,不能逃避。个人收获:很多事情都能想得开了,领导之间的交流很顺畅。建议:顾问与员工之间要有更多的面谈;江西,安徽的分公司离得太远,希望顾问想方设法促进分公司的融入项目的进程。 1- 客观上两位高层和两个分公司的情况存在; 2-李董心态比较急切; 3- 在顾问的实施步骤方面沟通还不够 ?绿灯 ?绿灯 1- 两个分公司的辅导价值呈现不够; 2- 大区经理放在列席组关注不够 团队:1、员工的投入积极性很高,但担心的是能不能坚持下去;2、员工通过写日结果,知道每天做什么工作,并且紧盯着其他协作部门的工作,彼此追赶,部门之间的沟通是公开,坦然,无障碍,但员工对日结果,个人战略的理解有些浅,避重就轻,经常把责任推到别人身上,许总认为背后的原因在于:员工讲道理明白,但实际上没有做到;3、许总以前做过运营管理,也做过短信汇报,但感觉更多的是在做形式,有些员工加班加点的工作,而有些员工却是在应付了事……希望获得把形式转成内容和结果的方法,建议顾问对中高层进行访谈,然后在培训一下“日结果”,“个人战略”。个人收获:以前从来没有发现这么多优秀的员工,一直愁没有优秀的人才,现在感觉能够去观察,挖掘员工的优秀之处了,能够更多的与员工公开沟通。以前有很多东西没有清晰表述出来,个人认为是自己本身对一些东西还没有清晰;同时对目前自己的个人战略发现了很多不足之处。建议:1、建议顾问多关注江西,安徽两个分公司,毕竟不象总部那样,可以面对面的沟通;2、建议顾问多关注销售团队。许总表示:我们公
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