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邮政函件广告业务的现状 与发展对策 目 录 一 绪论……………………………………………………………………...3 二 邮政函件广告业务的现状……………………………………………3-5 （一）教育市场………………………………………………………….4 （二）房地产市场…………………………………………………….…4 （三）旅游市场…………………………………………………….……4 （四）零售业市场…………………………………………………….…4 （五）汽车市场…………………………………………………….……4 （六）直邮与邮购…………………………………………………….…5 （七）政府与公共事业……………………………………………….…5 （八）会展市场……………………………………………………….…5 （九）IT市场……………………………………………………………5 （十）中小企业……………………………………………………….…5 三 邮政函件广告业务的发展与对策……………………………………5-7 （一）充分认识到发展函件广告业务的重要性……………………….5 1、注重沟通拥护和提高服务质量 2、注重提高员工的素质 3、注重提高业务创新能力 （二）建立健全各种信息资料库………………………………………..6 1、重视建立健全专业原始资料库建立健全函件广告名址库………………………………………6-7 （四）找准邮政函件业务的定位………………………………………...7 （五）正确选择函件广告业务的目标市场……………………………...7 1、分析当地的社会经济环境，依据优势选择目标市场 2、研究商函业务各种产品的优势，针对性的选择目标市场 3、依托其他邮政业务客户资源，借势选择目标市场 4、要长期的跟踪与调查，适时选择目标市场 四、结论………………………………………………………………………7-8 一、绪论 1995年10月4日，原邮电部邮政总局正式注册为法人资格，即中国邮电邮政总局，简称中国邮政。 2007年1月29日，中国邮政集团公司与国家邮政局挂牌成立，中国邮政政企分开。统称中国邮政。2009年，中国邮政入选中国世界纪录协会世界上最大的邮政网络，创造了多项世界之最、中国之最广大邮政用户消费需求的多层次化、个性化趋势日益明显，传统的业务种类已难以满足广大用户工作和生活的需要。因此，我们在办好邮递、集邮、金融三大类数十种传统业务的同时，根据市场需求，不断提高一些传统业务的服务水准，开发出许多新的邮政业务和服务，并逐步形成了以核心业务为主导、以多元化的业务为补充的业务结构邮政业务除了传统的信函、邮政汇兑、包裹、报刊发行、特快专递、集邮、邮政储蓄等业务外，又衍生出许多新的服务门类。如新增了商业信函、《中邮专送广告》、邮资广告明信片、企业拜年卡、账单以及音像制品与图书发行等业务，加强了报刊零售业务发展力度；新开办了电子汇兑业务；新增了代办业务，主要包括代理保险、国债，代售彩票、ＩＣ卡、手机寻呼机及代放号，代发工资、养老金，代缴税金，代收电信资费、公用事业费（煤气、水、电费）、ＩＮＴＥＲＮＥＴ通讯费、有线电视费、物业费、卫生费等数十种业务中国邮政还新开办了电子邮政（Ｅ－ＰＯＳＴ）业务和物流配送业务。电子邮政主要包括网上邮市、网上商城、电话购物、网上邮局、电子汇兑、电子认证、电子邮票、电子商函、网上银行、电话银行等。物流配送业务是中国邮政下一步将重点发展的新业务之一邮政函件广告的经营管理工作，由于其信息和知识的含量较大，通俗形象地说，函件广告业务卖的是信息、是智慧。邮政函件广告是一个好媒体，但公众对函件广告的了解和认识不足制约了 发展，邮政亟需通过高效和经济的手段为社会公众提供高容量、全接触的信息，加强业务宣 传。为提高服务质量，邮政必须让客户随时方便地查询各地邮局函件广告业务的种类和报价 以及联系业务的电话，随时方便地查阅各项业务种类的服务功能和特点以及应用实例。邮政函件广告是一项专业性很强的业务，员工需要掌握广告知识、 市场营销知识，同时需要了解市场动态和竞争对手，同行之间需要交流经验，同样需要反映 市场动态的高容量信息。函件广告是以信件或印刷品为载体的广告 ，但随着互联网广告的兴起，函件广告如能和网络广告相结合，将进一步提高函件广告的 品牌地位和市场影响力，为用户提供一个邮政网络和虚拟网络相结合的崭新广告媒体。另一 方面，邮政函件广告的营销方式也应逐步利用互联网发展电子商务。重视建立健全专业原始资料库专业原始资料对于一个处于发展初期或粗放经营的邮政广告公司可能并不重要，但对于一个已具备一定规模经营和较规范运作的邮政广告公司却必不可少。原始资料包括客户资料、广告设计素材、营销策 划文案和广告文案。建立规范和完整的原始资料库对于提高工作效率和质量非常重