终端运维常见问题解决方案.docVIP

终端运维常见问题解决方案 1打印机 序号 问题描述 解决方案 备注 重装系统之后，如何装打印机 查看打印机型号，看一下有没有相应的驱动，有的话直接点击安装，没有的话需要在网上下载一个相应型号的驱动，点击安装。安装好之后并设置为默认打印机 打印机报replace drum警告 告知打印机里面没有硒鼓了，要换硒鼓。 如何设置共享打印机 首先需要在共享打印机上右击打印机属性，共享，设置共享打印机，并在控制启用来宾用户。再 在开始(运行(\\对方IP地址，连接打印机的电脑上共享打印机，再在电脑的开始菜单中的控制面板中找到打印机和传真，再找到共享打印机,点击连接,并设为默认打印机。 无法连接到共享打印机 在共享打印机的电脑上，启用来宾帐户，是禁用了来宾帐户使原来可以打印到无法连接到共享打印机。 1022n网络打印机恢复出厂设置1、在关闭电源的情况下，同时按住打印机电源和reset键,然后插上电源，打印机的三个指示灯就会按顺序跳来跳去，直至跳到中间个绿灯就表示打印机正常了,这时打印机会打印出来一张测试纸张，上面会自动获取一个网络管理IP,这样就表示打印机恢复出厂成功了。 2、通过远程管理打印机方法网络打印机接入网络后就会通过DHCP自动分配一个ip地址，当然也可以手工设置静态ip,通过长按reset键就会打印出来一张测试纸上面会有这台打印机的管理IP,在ie地址栏直接输入网络打印机的管理ip就可以登入进行管理了。 如何设置网络打印机 通过打印配置页察看HP Laserjet 1022N 网络打印机的 IP 地址。 操作方法：当机器处于就绪状态时，按 5-9 秒打印机面板上的执行按钮，等待打印机面板上中间数据灯开始闪烁时松手。打印机会自动打印出配置信息页，可从配置页上得知当前打印机 IP 地址。 通过嵌入式 Web 服务器（ EWS ）修改打印机 IP 地址 首先确认您的电脑能正常访问打印机所在网络； 在电脑 IE 浏览器地址栏输入打印机 IP 地址，打开视窗； 选择 “Networking” 项目，点击左侧的 “IP Configuration” 标签，在 “IP Address Configuration” 项目中，选择 “Manual IP” ，然后您就可以在提示窗口中输入适合您网络的 IP 地址了。修改完毕后，点击下方 “Apply” 按钮即可。注 : 请察看 Host Name 项目，如果为空，请参照配置页上 Host Name 相应内容填写。  如果您的电脑与打印机当前 IP 地址不在一个网段，请尝试临时修改您的电脑 IP ，使其和打印机 IP 处于同一网段，然后参考上文中的 EWS 功能把打印机 IP 修改为适合的地址。最后恢复计算机 IP 地址。您就可以正常运行安装程序并安装网络打印机了； 如果使用交叉网线连接方式将打印机与一台电脑相连，请将电脑设为自动获得 IP，打印机也会默认一个169.254.网段的 IP。然后，请进入打印机的 EWS 中，把打印机的 IP 地址修改到适合您设备的网段，再将打印机正常连接到网络，进行下一步配置即可。1.打印配置页察看打印机的IP。在打印机上操作，按住打印机上的绿色的执行按钮 5 秒钟，等待中间数据灯开始闪烁时松手， 打印机即打印出配置信息页，从配置页上得知当前打印机IP地址。 2.检查配置页中打印机的IP。 如果打印机的 IP 为 0.0.0.0，可以冷复位 HP LaserJet 1022n 内置的打印服务器，请关闭打印机，拔掉网线，然后按住控制面板上的“执行”和“取消”按钮的同时打开打印机电源，一直按住“执行”和“取消”按钮，直到打印机三个指示灯同步闪烁时松手（ 5 到 30 秒）。在打印机进入“就绪”状态2-5分钟后，再打印一个配置页，检查是否为该打印机指定了有效的 IP 地址。 如果 IP 地址仍为零，可尝试使用交叉网线将打印机与计算机相连，将计算机设为自动获得IP，此时打印机也会默认一个 169.254.*.* 网段的 IP 。 如果打印机得到的 IP 地址不适合于您的网络，可以用以下的方法修改。 3. 通过嵌入式 Web 服务器（ EWS ）修改打印机 IP 地址。 1）如果计算机与打印机当前 IP 地址不在一个网段，请将计算机 IP 临时修改一下，使其和打印机的 IP 处于同一网段。 2）在计算机的 IE 浏览器地址栏中输入打印机的 IP ，将打开访问打印机的窗口。 3）选择“ Networking ”项目，点击左侧“ I P Configuration ”。 4）在“ IP Address Configuration ”项目中，选择“ Manual IP ”，然后就可以在提示窗口中输入适合的 IP 地址