大众经销商迁移说明-润霖部分.pdfVIP

大众经销商迁移说明-售前部分 前言—DMS 相关介绍 DMS 系统迁移是将 ERP、CRM、UCRM、CLUB、透明车间系统中数据共同迁移到 DMS 系统中，DMS 系统安装需要两台服务器，一 台用做 DMS 的数据存放，即安装了 SQL server ，称为“DMS 数据库服务器”，一台用做 DMS 的应用安装，即安装了 DMS 应用程序，称 为“DMS 应用服务器”。以下是对 DMS 两台服务器情况介绍。 服务器名称 操作系统 数据库版本 DMS 应用服务器 Windows 2012 无 DMS 数据服务器 Windows 2012 SQL server 2014 将整个迁移过程分为三大部分：迁移前准备数据迁移系统配置及验证，以下是详细介绍。 Ⅰ迁移前准备Ⅱ数据迁移Ⅲ系统配置 Ⅰ、迁移前准备 迁移前需要安装相关软件及备份数据库等操作。将操作内容分成四个部分 1.1 经销商信息确认1.2 安装软件1.3 备份数据库1.4 停止服务，以下为详细介绍。 1.1 经销商信息确认1.2 安装软件1.3 停止服务 1.4 备份数据库 1.1 经销商信息确认 切换前请将经销商信息确认单维护完整，回传给 DMS 技术支持 （支持热线：0431）。 1.1 经销商信息确认1.2 安装软件1.3 备份数据库1.4 停止服务 1.2 安装软件 需要安装的软件均可在运维管理平台中下载，地址：/itsmp/login.html， 经销商用经销商账号登录下载。 安装软件列表如下： 序号 软件名称 软件类型 1） 大众在线通道 服务器端 2） 监控信息采集程序 服务器端 3） 监控信息发送程序 服务器端 4） 自动升级程序 服务器端 5） 预约欢迎看板 服务器端 6） CTI 客户端插件（4060） 客户端 7） D-cars 安装 服务器端 1.2.1 安装大众在线通道 大众在线通道又称为 Roiconnect，是负责上传、下载数据，目前主要传送集客等信息。默认安装在 DMS 数据库服务器上，且 DMS 数据库服务器需要在互联网络内。 安装大众在线通道 序号 步骤 注意事项 常见问题 验证方法 1） 将下载好的安装包程序解压，查看安装文 件及安装手册 2） 双击安装文件 3） 点击安装并等待安装完成 4） 安装完成后弹出如下窗口，维护 DMS 数据 数据库地址：DMS 数据库 点击“确定”后，会有弹 库等相关信息后，选择全部配置，点击确 定 服务器地址 窗，可不做处理会自动关 数据库名称：一般为 闭