打印机简单故障排除.docVIP

打印机简单故障排除 一）?打印机不能正常打印的情况 ????1.打印机墨尽，需更换新的墨盒，一般墨尽时打印机面板上的墨盒指示灯都会给出提示。不过有的打印机是缺纸和墨量及故障共用一个指示灯，这需要区別。 ????2.电腦与打印机相連的通讯电缆损坏，一般情况并口通讯的数据电缆容易出现问题，但是USB数据线出现问题的机率很小；再有就是接口松动，接触不良或并口数据线过长。 ????3.打印机的数据端口电路损坏。 ????4.计算机的并行通讯端口电路损坏。一般条件下，出现3和4情况都是因为用户在使用打印机时，不熟悉打印机的操作规程，带电拔插数据线，移动打印机造成的接口电路芯片损坏。严重的可能造成主板报废,更换打印机接口板。 ????5.打印机无意中被设为暂停状态。这个也有可能，并不是开玩笑。客户急得心急火燎的，说是打印机不能打印，自己还有任务要打印，最後一检查才发现，打印机被暂停了。 ????6.打印机的打印输出端口选择设置错误。这个也有可能，在打印端口类型中，有打印到文件，可以把文件带到其他机器上同时安装同型号的打印上进行打印；和打印到COM1，COM2，USB，LPT1，LPT2等。我们一定要根据打印机实际連接的端口选择相对应的打印端口。 ????7.打印机的驱动程序安装错误。这个就不用多解释了，不过同系列的打印机的驱动程序可以通用，只不过一些特殊的功能无法正常使用，如EPSON?COLOR400打印机就可以使用COLOR440和460的驱动。 　　注意：当您的打印机使用并行或串行端口与电腦相連，并且电腦和打印机处于开机带电状态时，如果你不关闭电腦或打印机的电源就进行連接或拔下通讯信号电缆，即所谓的”热拔插“操作，此时就很有可能造成打印机的数据端口或电腦数据端口电路损坏。 ????打印机故障检测方法： ????如果打印机出现不能正常打印的情况时，可以按如下步骤进行操作排除故障： ????1.进入MSDOS状态，敲入“C：/DIR＞PRN”命令。如果打印机正常打印，就可判断打印机基本正常，不能打印的原因是WINDOWS的打印软件安装错误或设置错误。此项操作只适用于使用并行数据线和支持DOS打印命令的打印机。 ????2.更换打印机与电腦連接的数据线後再进行联机打印，如打印正常，表明原来的打印电缆损坏。 ????3.将打印机連接到另一台电腦上，并进行打印。如果打印正常，说明原来电腦的打印端口损坏。 ????4.如果还是打印不正常，请单独对打印机加电，再按住打印机的进纸键後开机，待小车有所动作後，松开进纸键，观察打印机的自检页是否正常。如果正常，说明打印机的机械和电路基本正常，不能打印的原因很有可能是打印机的打印端口损坏，需要送专门的维修部门检修。 ????打印机的自检 ????(1).硬件操作 ????1）关闭打印机电源。 ????2）在进纸器中放入一张A4纸。 ????3）按住进纸/出纸键的同时按下打印机电源键打印机开机，然後松开两键。随後，打印机将自动进行自检打印。对于EPSON的SC480/580打印机，因无控制面板，不能使用此种方法。对于CANON打印机，需要按住进纸键开机後听取鸣音次数，分別执行清洗喷头，打印测试页等功能。 ????(2).软件操作 ????选择“打印机属性里的“常规”选项里的“打印测试页”，也可以使用应用工具中喷嘴检测打印自检页。 　　（二）打印机不进纸的原因有 　　1.打印纸卷曲严重或有折叠现象。 　　2.打印纸的存放时间太长，造成打印纸潮湿。 　　3.打印纸的装入位置不正确，超出左导轨的箭头标志。 　　4.有打印纸卡在打印机内未及时取出。打印机在打印时如果发生夹纸情况，必须先关闭打印机电源，小心取出打印纸。方法是沿出纸方向缓慢拉出夹纸，取出後一定检查纸张是否完整，防止碎纸残留机内，造成其他故障。 　　5.检查黑色墨盒或彩色墨盒的指示灯是否闪烁或直亮，因为此时提示墨水即将用完或已经用完。如果有墨盒为空时，打印机将不能进纸，必须更换相应的新墨盒才能继续打印。 　　（三）一次进多页纸的原因有 　　1.装入的打印纸位置不正确，低于打印机内部左侧导轨上的箭头标志。 　　2.喷墨打印机的边界是以右边界为标准，针式打印机是以左边界为标准，而激光打印机是以中心为标准。如果打印机左侧导轨紧貼打印纸的左边缘，会造成打印纸松散倾斜，进纸时就容易扭曲或进多页纸。 　　3.打印纸卷曲或褶痕过于严重时，也会发生一次进多页纸的情况。如果出现这种情况时，可以将打印纸展平或朝反方向轻微卷曲几次看是否能够解决问题。 　　4.如果纸厚调节杆的位置不符合介质类型时，也会出现这种情况。我们在常规厚度的介质上打印文件时，请