华为BK009301 MA5600 故障处理 ISSUE5.0.pptVIP

BK009301 MA5600 故障处理 ISSUE 5.0 参考资料 MA5600操作手册 MA5600故障处理手册 学习完此课程，您将会： 理解故障处理基本概念 掌握故障处理基本流程 掌握故障处理常用命令 故障处理基本概念 常用故障处理方法 分层分析 隔离分析 比较分析 交换分析 分层分析 隔离分析 比较分析 交换分析 故障处理工具 常用故障处理工具: 命令行 网管服务器 网络分析工具，对数据抓包检测 (Ethereal, Sniffer, Analyzer…) 故障处理流程 信息收集 采集主机软件版本、补丁版本，关键单板软件、硬件、逻辑和BIOS（Basic Input Output System）版本等。 在MA5600主机系统中，日志存储在SRAM（Static Random Access Memory）中，所以即使系统复位甚至掉电了，日志信息仍然存在。但需要注意主机中日志记录最多为512条，如果超过512条，则自动覆盖旧的记录。 MA5600设备发生故障时，一般会伴随有大量告警事件的产生，通过对这些信息的分析，可大概判断出所发生故障的类型和位置。推荐使用命令display alarm history all将所有告警信息采集出来。 常用信息查询 查看单板状态 MA5600(config)#display board 0/x 查看设备版本 MA5600(config)#display version 0/x 查看系统日志 MA5600(config)#display log all 查看告警信息 MA5600(config)#display alarm history all 带外管理接口 MA5600(config)#display interface m-eth 0 告警管理 告警记录包含以下内容: 告警 ID 告警序列号 告警级别 严重（critical）/重要(major）/次要（minor）/警告（warning） 告警分类 通信类/业务质量类/处理出错类/硬件设备类告警/环境类 告警类型 运行信息/故障告警/恢复告警 告警参数 告警时间 查询告警信息 告警查询 MA5600(config)#display alarm history alarmsn 1959 list -------------------------------------------------------------------- AlarmSN DateTime Alarm Name/Para -------------------------------------------------------------------- 1959 2005-06-24 16:51:42 ADSL port reactivation after line recovery Frame ID: 0, Slot ID: 1, Port ID:32 -------------------------------------------------------------------- MA5600(config)#display alarm history alarmclass fault 1 1 list ------------------------------------------------------------------------ AlarmSN DateTime Alarm Name/Para ------------------------------------------------------------------------ 2710 2006-07-26 15:37:48 Board fault FrameID: 0, SlotID: 3, Name: H561SHEA ------------------------------------------------------------------------ 告警查询 MA5600(config)#display alarm configuration 0? ALARMID: 0 NAME: Board fault???????????????????????????????? ? CLASS: FAULT, TYPE: EQUIPMENT???? ? L