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计算机软硬件维护 主讲：李年攸 主要内容 CHP1 微型计算机系统维修概述 CHP2 微型计算机硬件构成 CHP3 微型计算机组装与BIOS设置 CHP4 系统软件的安装 CHP5 软件系统的维护与故障处理 CHP6 计算机硬件系统维护与故障处理 CHP7 主板故障诊断与维修 CHP8 显示器故障诊断与维修 CHP1 微型计算机系统维修概述 重点：常见故障分类；维修原则与基本维修方法；常见维修工具的使用。 难点：计算机硬件维修工具的使用及电子元器件的识别。 主要内容： 一、系统简介 1 系统组成 硬件系统：主机（CPU+内存+I/O设备接口）+外设（外存+输入输出设备） 软件系统：系统软件（OS、语言处理程序、系统纠错程序等）和应用软件 2 影响系统使用的主要环境因素 温度 湿度 室内空气洁净 静电和电磁干扰 供电电源系统 微型计算机系统结构图 二、常见故障分类 1 系统性质分类 硬件故障：指实物物理失效或电气参数偏离允许值范围所造成的故障。 软件故障：软件本身潜在的错误，可能发生在软件计划、软件开发和软件维护等阶段。 机械故障：由机械装置的松动、卡死、磨损、变形和折断等引起的故障，如硬盘驱动器磁头定位系统出现偏差。 人为故障：操作人员操作不当或操作错误造成的故障，如带电插拔、软硬件安装错误、使用带病毒存储介质等。 2 影响程度分类 局部性故障：系统的部分功能受限，其余部分仍可运行，如光驱、软驱故障。 全局性故障：计算机系统不能正常运行，如电源、硬盘、内存等故障。 3 故障持续的时间分类 暂时性故障：又称间歇性故障，受工作环境影响或元器件性能不稳定，表现为系统时好时坏，起因难以查明，维修难度大。 永久性故障：又称固定性故障或不可恢复性故障。大多是物理部件受到损坏，必须人为加以排除。 三、系统基本维修原则与方法 1 基本原则 先外设后主机原则 先静后动原则（涉及思维方法和诊断方法） 先软后硬原则（软件故障和软件测试方法） 先电源后负载原则 先芯片外围电路后芯片原则 先易后难原则 先通用后专用原则 2 基本方法 直接观察法（望、闻、问、切） 清洁检查法 拔插法 替换法 测量比较法（测量电阻、电压等） 分割法 软件诊断法 敲打法 其他方法：电源拉偏法、升温法、降温法、综合诊断法 3 维修安全 注意显示器高压；慎重维修计算机电源；关电源、拔插头、除静电；切忌在短时间内连续开关电源等。 四、常用维修工具 1、硬件维修工具 电烙铁：焊接工具，分类外热式、内热式、恒温式、吸锡式等。 热风焊台:帖片元件和帖片集成电路的拆焊、焊接工具，由气泵、电路板、气流稳定器、外壳、手柄组件和风枪组成。 万用表：用于测量电压、电流、电阻、线路通断、电容和高电压等，主要有指针式和数字式两种。 逻辑笔：用于测试逻辑电路的逻辑状态，主要提供4种逻辑状态：高电平，低电平，高阻、浮空状态、悬空状态，脉冲信号。 编程器：配合编程软件来修改ROM中的程序。 示波器：用来对计算机的脉冲信号进行时间、宽度、周期等的测量，对波形进行比较。 主板测试维修卡：用来调试主板总线，诊断故障点。 工具包： 2 软件维修工具 诊断软件、系统软件、杀毒软件、诊断测试程序等。 维修工具 五、常见电子元器件简介 电阻器：用于稳定和调节电路中的电流和电压 电容器：储能元件，用于电路中调谐、滤波、耦合、旁路、能量转换和延时等。 电感器：储能元件，把电能转换为磁场能，用于电路中滤波、阻流、能量转换等。 晶体振荡器：提供精确的时钟频率信号，使各个电路有序正确工作。 二极管：功能多样，如稳压限幅、控制电流、发光等。 三极管：电流放大和开关作用。 场效应管：利用场效应原理工作的半导体器件，用于电路中放大、调制、阻抗变换、可变电阻等。 电子元器件 CHP2 微型计算机硬件构成 重点：熟悉主板、CPU、内存条和硬盘等主要部件及其技术指标。 难点：各部件及其规格的正确识别及软件测试数据的理解。 主要内容： 一、主板 1、主要品牌：华硕（高品质，高价格）、技嘉、微星（中高端，稳定）、精英（价格优势，性能还算稳定，但超频能力差）、富士康、升技（二线厂商，DIY为主，质量过硬，产量难保证）、硕泰克（三线品牌）等 2、主要部件 CPU插座（AMD公司和Intel公司） 芯片组：南北桥型芯片和中心控制型芯片，主要厂家有Intel、AMD、NVIDIA（美国）VIA、SiS、ULI（中国台湾）、ATI（加拿大）等。 AGP插槽（加速图形端口）：与北桥芯片相连，为显卡提供接口。 PCI插槽（外部设备互连）：为声卡、网卡等提供接口。 AMR插槽（音效/调制解调器）：为声卡/Modem提供接口。 内存插槽：EDO、SDRAM、RDRAM、DDR、DDR2等。 IDE接口（集成设备电子部件，又称ATA）：为硬盘提供接口。 软盘驱动