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第13章 网络故障的诊断与排除
第13章 网络故障的诊断与排除 本章要点： 网络故障概述 网络故障诊断工具 13.1 网络故障概述 13.1.1 网络故障的主要原因 1. 网络链路 2. 配置文件和选项 3. 网络协议 4. 网络服务器故障 13.1 网络故障概述 13.1.2 网络故障排错一般步骤 1. 识别故障现象 2. 对故障现象进行详细描述 3. 列举可能导致错误的原因 4. 缩小有哪些信誉好的足球投注网站范围 5. 隔离错误 6. 故障分析 13.2 网络故障诊断工具 13.2.1 PING 1. 基本命令格式 ping 主机名或IP地址 13.2 网络故障诊断工具 13.2.1 PING 2. 基本应用 （1） ping本地（即执行操作的计算机）地址或127.0.0.1 ? 该计算机是否正确安装了网卡 ? 该计算机是否正确安装了TCP/IP协议 ? 该计算机是否正确配置了IP地址和子网掩码 （2） ping同一网段中其他计算机的地址 ? 确认IP地址、子网掩码的设置是否正确 ? 确认网络连接是否正常 （3） ping Internet中远程主机的地址 ? 确认网关的设置是否正确 ? 确认域名服务器设置是否正常 ? 确认路由器的配置是否正确 ? 确认Internet连接是否正常 13.2 网络故障诊断工具 13.2.1 PING 3. 常见的出错信息 （1） unknown host （2） Network unreachable （3） No answer （4） timed out 4. 常用参数 ping [-t] [-n Count] [-i TTL] [-r Count] 13.2 网络故障诊断工具 13.2.2 TRACERT 13.2 网络故障诊断工具 13.2.3 IPCONFIG * 正常连接 连接超时 追踪路由 运行ipconfig /all命令 小知识 如果计算机使用的IP地址是169.254.0.1~169.254.255.254，子网掩码是255.255.0.0时，表明该计算机采用自动获取IP地址的方式，但是，如果发生了网络连接故障或者DHCP服务器故障，客户端计算机无法获得IP地址时，也会自动从IP地址段169.254.0.1~169.254.255.254中获取一个IP地址使用。 * *
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