金牌店长评选细则.docVIP

主送: 刘总、审核部、行政部、财务部、零售推广部 撰写部门: 零售管理部-张婉仪 抄送: 发送部门: 零售管理部-张婉仪 主题: 金牌店长评选细则 文件编号: PV-RE03-08-2009-51 □提交 □审批 □紧急 □传阅 □内部阅读 □公开 “金牌店长”评选细则 为了配合公司整体的发展需求，09年零售部将对直营店铺的店长创造一个更有利发展及更有提升空间的舞台。我们将大力塑造我们店铺的“金牌店长”。作为区域的“金牌店长”，不但要成为区域店铺经营者的典范。同时也是为整体区域的发展带来综合提高的核心人物。发挥自身的能力，不论在业绩销售、管理、培训、都有更强的综合能力，是店长的追崇目标。一、评选条件 评选对象 已任职半年或以上的店长（副店长）人选，熟悉店铺日常的营运流程，所管辖的店铺在销售业绩方面突出，在管理方面能够符合公司的要求，具有经营管理者的可塑性。受到当地督导推荐。 当地督导以书面形式向公司推荐评选对象。经公司审核同意后，将从下月1号开展评选的过程。 评选时间 为时6个月作为评选的考核时间。 评选技能 业绩提升能力： 在评选期内，候选店长所管辖的店铺业绩必须完成目标额100%。完成率最低下限不能低于目标额的95%。 如评选期内产生调动。候选店长调动后所管辖的店铺业绩必须要在原有的销售业绩基础上提高20%或以上。 能根据所管辖的店铺的实际经营业态，对店铺的的销售或管理提出有效的手段措施，令到店铺的业绩或管理达到提高。 备注：当地督导要对候选店长的具体手段、数据以及结果分析作出综合性的罗列，作为评选的依据。 培训能力： 能独立完成新店员入职培训的课程。课程包括：品牌文化、品牌大岗、产品知识、销售技巧、皮肤知识、店铺陈列技巧、店铺日常营运流程、店铺服务礼仪。 备注：当地督导要组织当地的店长及资深店员参与侯选店长的培训课程。对培训的效果作评分。考核的成绩作为评选依据。 在评选期内，区域督导要到侯选店长所管辖的店铺对所有店员的专业知识（培训课程内容）作考核（笔试和口试）。店员考核的成绩必需达到90分或以上。 备注：当地督导要提供笔试和口试的考核资料作为评选依据。 促销能力： 能独立完成每月店铺常规的促销方案。提出合理化建议和手段。并令店铺的销售达到一定的提高。 对大型的促销活动（现场、沙龙、会员等活动）的筹备和开展能够独立地安排及完成。具体内容包括： 活动的前期筹备：促销场地的选定、促销人员的上班安排、促销人员的合理分工、促销货品及宣传用品的准备、活动现场陈列、会员的告知、活动前会议的组织及进行、活动的提成方案制定等。 活动的现场：现场活动的开展、现场把控、特殊情况的处理等。 活动结束：活动结束两天后要向相关部门提交活动的数据分析总结。 备注：以上条件，当地督导要提供侯选店长的促销方案及活动筹备、分析总结的资料，作为评选依据。 经营者能力： 具有店铺经营者的成本意识 管辖的店铺没有不合理的日常开支费用产生。 店铺合理的商品管理，没有过多的商品库存积压。 商品周转合理正常，没有过多的超年半的商品产生。 除了要令团队熟悉店铺日常的营运流程，还要带领团队按照实际标准执行（具体内容详见《店铺营运手册》），务求达到连锁企业的统一经营模式。 具备良好的经营创新能力。 具有良好的工作投入心态，具备逆境抗压心理。 具有团队的凝聚能力，在销售经营上目标一致。 备注：以上条件，当地督导在评选结果作出书面的评定意见，作为评选依据。 外联能力： 具有与商场相关部门友好沟通的外联能力。 能第一时间了解商场的变动情况或竞争对手的经营、]发展情况。并及时向公司反映。 备注：以上条件，当地督导在评选结果作出书面的评定意见，作为评选依据。 二、评选结果 ◆ 评选期6个月结束后，当地督导在10天内对候选店长的综合能力的作出书面评定意见和整合所有的评选参考依据，提交给公司相关的部门进行审核。 ◆ 公司相关部门将在10个工作日内回复相关督导的评选结果。 ◆ 评选结果： ◇ 如候选店长评定晋升为金牌店长，公司将在次月公布“金牌店长”的晋升公告。对于金牌店长有不同的工作要求，并且在薪资待遇有所调整。 ● “金牌店长”的工作不但要提高所管辖的店铺。同时要协助督导为整个区域的所有自营店铺作销售及管理作提升工作。公司将对其作为后备督导的人选进行培训和要求。 ● 薪资待遇调整 底薪调整：2000-2500元（按照“金牌店长”的实际能力或区域的薪资差异作变动） 提成方式：计提员工提成总额/计提员工人数(包括店长)*