烽火FTTH故障处理流程..docVIP

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2017-11-04 发布于重庆
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烽火FTTH故障处理流程..doc

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烽火FTTH故障处理流程.

FTTH语音故障处理流程通过逻辑SN码定位设备：用户上报语音故障，上报给机房SN唯一识别码：举例：0600661888 这个SN码语音故障（1）ANM2000网管点击---查看---ONU查询： ONU查询界面如下，在逻辑标示后填入需要查找的SN码，然后确认查找查询到如下ONU，然后点击右键把对象树定位到PON口：（4）定位到联通家属院OLT的11槽位--3PON口--授权号是10的ONU,如下图：查看ONU语音配置数据：右键--配置--端口业务配置：端口配置界面：里面有用户索引（电话号码），IP地址以及VLAN信息，这里配置的语音IP不是设备配置的真实IP，因为采取的是DHCP方式自动获取IP,所以这只是起个标示的作用。查看ONU告警信息：右键点击此ONU设备，有当前告警和历史告警选项供我们查看。下图是语音常见告警，MGC链接断开，设备注册软交换失败。（8）状态回调设备语音注册情况：右键点击ONU----状态回调----NGN统计信息，如下界面：（9）下面为语音设备端口注册正常截图：不正常的话，查看语音域名配置是否正常：右键点击OLT主控盘HSWA---语音配置--NGN上联用户数据，如下图所示：如下图所示，可以查看域名配置情况，进行核对：通过电话号码定位ONU设备用户上报故障，电话号码为5361585 在ANM2000网管上点击查看---ONU查询如下面界面所示： (2)ONU查询界面如下：（3）查询到ONU为11槽位--3PON口--授权号为10，然后再通过下图所示定位到ONU列表：右键---对象树定位PON口: ONU语音配置和查看告警方式和前面一样。通过域名来查询定位ONU设备用户报语音故障域名举例：，来定位查询ONU设备 1(4)