基于TRIZ的管理创新方法研究.pdfVIP

第23卷增刊 科学学研究 Vd23S“pp 2005年12月 SIudJes】nScienceofScJ哪e Dec2005 文章编号：1003—2053{2005)07—0264—06 基于TRIz的管理创新方法研究 张东生，徐 曼，袁 媛 (河北工业大学管理学院，天津300130) 摘要：目前有关企业管理创新的研究成果还不能为企业提供一套可用于实际操作的方法。TRIz是已经被 实践证明了的应用于技术创新的有效方法，它的基本思想和方法完全可以应用于管理创新方法的研究，尽管 技术对象系统与管理对象系统之间存在差别。成功应用TRIz于管理创新方法中，关键是要结合管理对象系 统的特征对TRIz方法进行创新。本文论述了TRIz应用于管理创新的可能性，并提出了管理创新方法研究 的基本思路和内容。 关键词：管理创新；TRIz；管理对象系统；管理冲突；管理创新解集 中图分类号：F270 文献标识码：A 管理创新对一个企业、乃至一个国家发展的重 创新——“单维”发展到“=三维”空间(从管理技术到 要意义已经无需多言，也正因为如此，近几年来国内 组织文化和人)；管理淘通的创新——人与人的交 研究管理创新方面的成果很多。但已有成果大多集 流到全方位互动；管理战略的创新——从追逐短期 中在管理创新的概念、意义、内容、发展趋势和思维 收益到寻求长期优势。张成考先生”。则指出了2l 特征等方面，而对于如何遵循这种思维特征、顺应这 世纪企业管理创新十大趋势：经营战略全球化；竞争 种趋势去实现创新，尚未提出过系统的思路与方法。 理念双赢化；企业组织学习化；管理行为人性化；经 如李必强先生提出了管理创新的七个方面的内 营决策知识化；管理手段信息化；风险管理超常化 容…：管理思想的创新；管理理论的创新；管理制度 (超前管理风险)；顾客服务个性化；生产模式柔性 的创新；管理组织的创新；管理模式的创新；管理方 化；管理文化兼容化。梁镇教授在其所著的《企业 法的创新；管理手段的创新。路超等先生”1提出： 管理创新》一书提出了“四全管理创新”的观点(全 管理创新至少包括下列五种情况：提出一种新的经 员性管理创新；全方位；全过程；全面效益)和企业 营思路并加以有效实施；创设一个新的组织机构并 基础管理创新的新思路。 使之有效运转；提出一个新的管理方式方法；设计一 王续琨等先生”o从四个方面提出了管理创新 个新的管理模式；进行一项制度的创新。王家斌等 的思维特征：创新思维的问题警觉性；思域开阔性； 先生”。提出了中国企业管理创新的十大层面：管理 成果独特性；随机递进性。同时提出了四个方面的 观念的创新——企业的灵魂和基础；企业组织的创 管理创新的思维方法：发散思维方法(利用已有的 新——整体大于部分之和；管理模式的创新——传 经验和知识，通过联想、比较、综合等形式寻求各种 统等级制管理向人本网络化管理转变；管理技术创 解决方案的一种思维方法)；系统思维方法；逆向思 新一一“硬”管理与“软”管理的有机结合；管理文化 维方法；侧向思维方法(借鉴其他领域的事物或知 创新——企业生生不息的力量源泉；管理方式的创 识)。卞华等先生”。也从四个方面提出丁管理创新 新一刚性管理向柔性管理的延伸；管理视角的创 思维的特性：否定性(从反面或对立面来思考管理， 新——封闭的眼界到开放视野的转化；管理维度的 把管理中落后的、过