电子商务物流项目一 电子商务物流.pptVIP

任务1 了解“互联网+物流” 情境设计： 罗莉看到一则网上新闻， 说2015年的政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。“互联网”+物流受电子商务高度发展的拉动，电商物流已经出现全新面貌。她很想知道“互联网+”与物流相遇，将会发生什么呢？她对这个问题很感兴趣，于是赶紧上网，查找相关资料，了解相关知识。 任务实施： 活动一：认识“互联网+” 第1步：解读《政府工作报告》。 第2步：学习《“互联网+流通”行动计划》。 第3步：了解“一带一路”大战略。 任务实施： 活动二：认识“互联网+物流” 第1步：学习《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》。 第2步：认识“互联网+物流”平台。 第3步：认识“智慧物流”。 知识窗：智慧物流配送体系是一种以互联网、物联网、云计算、大数据等先进信息技术为支撑，在物流的仓储、配送、流通加工、信息服务等各个环节实现系统感知、全面分析、及时处理和自我调整等功能的现代综合性物流系统，具有自动化、智能化、可视化、网络化、柔性化等特点。 合作实训： 4人为一组，收集当地物流行业发展的新闻，制作成PPT，在课堂上分享。 任务2 认识电子商务物流模式 情境设计： 惠多公司在发展初期，由于业务量较小、资金不足，采取物流外包模式为主；在企业发展进入稳健后，就考虑到物流的重要性，想成立自己的物流子公司，组建物流队伍，主要负责一线城市最后一公里配送业务，二、三线城市的配送还是以第三方物流为主，其他地区邮政覆盖。部门经理要求罗莉结合公司的实际情况及销售范围，比较分析不同电子商务物流模式，提出好的建议。 图1.2.1 电子商务物流模式的探寻 问题3：目前有哪些电子商务物流模式？ 图1.2.2 4种物流模式 任务实施： 活动1：了解京东自建物流模式 第1步：了解京东自建物流模式。 第2步：认识京东自建物流特色服务。 第3步：知道京东物流创新模式。 任务实施： 活动2：认识1号店半外包物流模式 第1步：了解1号店半外包物流模式。 第2步：认识1号店物流创新模式。 任务实施： 活动3：熟悉当当网第三方物流模式 第1步：了解当当网第三方物流模式。 第2步：认识当当网物流创新模式。 任务实施： 活动4：分析天猫第四方物流模式 第1步：了解中国智能物流骨干网。 第2步：认识“菜鸟”物流服务（以天猫为例）。 第3步：熟悉“菜鸟”大数据化业务。 第4步：认识“菜鸟”物流创新模式。 第5步：掌握店铺物流评分DRS。 图1.2.19 菜鸟网络 知识窗： 问题2：阿里巴巴的第四方物流模式有何特点？ 不同于其他电商的自建物流，阿里系在物流上仍然是平台策略。阿里希望在物流方面能打造一个数据化的运营平台，通过联合社会化物流体系，打通社会化物流平台的大数据。阿里物流体系包括三网：天网(物流数据)、地网(仓储物流中心)、人网(服务站、自提点)三网，力争通过5-8年的时间打造一张遍布全国的智能物流骨干网，实现24小时送货必达。 “菜鸟”，又称“中国智能物流骨干网（CSN）”，是阿里巴巴宣布联合银泰集团、复星集团、富春物流、顺丰及三通一达一起打造的，能够支持日均300亿的网络零售额，并可以实现全国任意地区24小时送货必达，如图1.2.20所示。这种模式在国外被称为“第四方物流”，1998年由美国埃森哲咨询公司提出。 任务3 认识电子商务物流公司 情境设计： 如何选择一家省心又省钱的物流公司呢？罗莉觉得在选择物流合作时，对待物流的态度是不要把鸡蛋放在同一个篮子里，先对各种类型的物流公司有一个全面的认识，通过对比分析，根据买家不同的需要和产品的特性，组合选择物流公司，相互补充，降低成本。 任务实施： 活动1：认识物流公司 第1步：了解物流公司的排名。 第2步：认识物流公司的服务。 任务实施： 活动2：认识快递公司 第1步：认识外资快递公司。 第2步：认识国有快递公司。 第3步：认识民营快递公司。 任务4 熟悉电子商务物流岗位 情境设计： 惠多公司电商物流部主要负责进货、收货、上架、拣货、包装、盘点、下架、退货、订单处理等工作，目前有物流主管1人，订单处理员1人，配货员1人，打包员1人。随着公司线上业务的快速增长，部门需要扩充人手。在部门会议中，罗莉和同事一起讨论物流部门的岗位设置和人员分工，以便适应公司业务拓展的需要。 任务实施： 活动1：确定物流岗位 第1步：分析物流工作任务。 第2步：实地考察物流业务流程。 第3步：确定岗位，编制组织结构图。 第4步：绘制岗位工作流程图。 图1.4.1 电商企业组织结构图 图1.4.5 电商物流操作流程图 任务实施： 活动2：了解物流人员配备和岗位职责 第1步：配