电子商务改变生活.docVIP

Yibin University 《电子商务》课程论文 题 目 电子商务带来的改变 系 别 经济与管理学院 专 业 工商管理 学生姓名 覃 波 学 号 101401042 年级 2010级 指导教师 郑腾腾 2013 年 1 月 4 日 摘要 随着网络时代的到来，计算机技术的发展，电子商务也日益蓬勃起来，电子商务已经进入了普通消费者的日常生活。电子商务给消费者带来了什么？给社会带来了什么？本文从电子商务的定义和发展状况入手，从个人生活和社会两个大方面进行了分析和概述。 目录 摘要 I 一、引言 1 （一）概念定义 1 （二）电子商务现状 1 二、电子商务给个人生活带来的影响 3 （一）积极影响 3 1. 价格好处 3 2 . 选择更多，需求弹性增大 3 3. 可交换性的实现 4 4 . 支付方式的多样性，第三方支付的出现 4 （二）消极影响 5 1．损害身体健康 5 2．增加购物时间成本 5 3．滋生不良文化 5 4．暴露公民的隐私 6 三、电子商务对社会带来的影响 7 （一）解决一定的就业问题 7 （二）促进物流业的发展 7 （三）给企业发展带来机遇 8 （四）提高工作质量，扩大市场 8 四、结论 9 参考文献 10 一、引言 （一）概念定义 广义的电子商务是运用电子手段进行的商务活动，是在技术、经济高度发达的现代社会里，掌握信息技术和商务规则的人，系统化运用电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的总称。[1]人们可以从不同的角度对电子商务有着不同的理解。 从通信的角度看，电子商务可以在Internet 网上传递信息、产品、服务或进行支付，从服务的角度看，电子商务是一个工具，既能提高产品质量、加快产品服务交付的速度、也能降低服务成本。 从在线的角度看，电子商务提供了通过Internet 网的销售信息、产品、服务。 从企业经营的微观角度看，电子商务是通过Internet网来支持企业的交易活动，是实现产品或服务的买卖。 从企业经营的宏观角度看，电子商务是基于Internet 网，支持企业经营的产、供、销、人事、财务等全部活动的自动化。 然而，对于普通的消费者，这一切的定义显得有些复杂，消费者大多根据自己的行为和参与电子商务的角色认为电子商务即是“网上购物”。虽然这显得有些片面，有些不专业，但它着实反映了普通消费者对于电子商务的理解和看法，也帮助到我们从一个侧面来观察电子商务对普通消费者的影响。 （二）电子商务现状 20 世纪90 年代后，随着Internet，UN/EDIFACT 以及SET 的应用和普及，随着基于全球多媒体信息交流技术（W W W）和J A V A语音的运用，全球的电子商务迅速发展，具有强大生命力的现代电子交易手段越来越被人们所认识。2012年7月，中国互联网络信息中心（CNNIC）在北京发布了第30次《中国互联网络发展状况统计报告》，统计报告显示，到2012年6月底，中国网民数量达到了5.38亿，互联网普及率为39.9%。2012年上半年网民增量为2450万，普及率提升1.6个百分点。网络购物用户规模达到2.1亿，网民使用率提升至39.0%，较2011年底用户增长8.2%。从2011年开始，网络购物的用户增长逐渐平稳，未来网购市场规模的发展，将不仅依托于用户规模的增长，还需要依靠消费深度不断提升来驱动。网上银行和网上支付用户规模在2012年上半年的增速分别达到14.8%和12.3%，截至2012年6月底两者用户规模分别为1.91亿和1.87亿。手机在线支付发展速度突出，截至2012年上半年使用该服务的用户规模为4440万人，较2011年底增长约1400万人。[2]这些数字都显示了如今电子商务发展的良好市场状况，电子商务发展的机会已经十分成熟。 二、电子商务给个人生活带来的影响 越来越多的消费人群将消费目光转移到互联网上，淘宝网、卓越网等网站的迅速崛起无疑是最好的证明。艾瑞咨询提供的数据显示，2008 年～2011 年的4 年时间里,中国B2C 电子商务的市场规模将会以年均7 5 % 以上的速度增长, 也就是说每隔两年时间，网络购物的市场将会扩大两倍以上。上网购物已经从一种时尚行为转变为众多网民的生活习惯。尽管B 2 C 只是电子商务的一个分类，但我们仍可以看出消费者对电子商务的青睐在随着时间不断加深。消费者何以将橄榄枝投向了电子商务, 无疑是