个别心理辅导的理论和方法(心理C证培训课件).pptVIP

话语：他讲话的内容够清晰吗？明确还是含糊？是什么样的语气，坚定、肯定还是软弱？ 身体语言：他讲话时是什么表情？是什么姿势？他的身心是一致的吗？此刻的他是放松的吗？他讲话之前的行为是什么？和行为后有改变吗？ 信念：他话语后面的正面信念是什么？信念后面还有什么信念？ 这份信念有多强烈（伴随的是什么情绪）？他的信念有助于他的目标吗？ 价值观：他话语后面的正面动机是什么？这件事后面他追求的价值是什么？那份价值后面还为了什么？最高价值是什么？ 他的价值观有助于他的目标吗？ 情绪和感觉： 那份情绪是什么？他的情绪是不稳定的吗？他的情绪和感觉给他的信号对他意味着什么？他有认识到这份情绪吗？他有学习到这份情绪的意义吗？他的这份情绪和感觉有助于他的目标吗？ 他的焦点所在：他的焦点在目标结果上呢，还是在问题上？他的焦点在过去呢，还是在现在或未来？他的焦点在外，还在内？他的焦点在别人身上，还是在自己身上？ （二）倾听的态度与原则 1.不批评 2.不判断 3.尊重 4.敏锐 5.以对方为中心 防止倾听陷入误区： （1）急于下结论。 （2）轻视来访者的问题。 （3）过多插话。 （4）说教、做道德评判。 （三）倾听的技术层面 Egan（1994）五个基本要素（SOLER）： （1）面对来访者（ Squarely）； （2）身体姿势开放(Open)； （3）身体稍微倾向来访者（Lean）； （4）良好的目光接触（Eye）； （5）身体放松（Relaxed）。 二、共情能力 共情就是咨询者体认来访者内部世界的态度和能力。 “感受来访者的私人世界，就好像那是你自己的世界一样，但又绝未失去‘好像’这一品质——这就是共情。它对治疗是至关重要的。感受来访者的愤怒、害怕或烦乱，就像那是你的愤怒、害怕和烦乱一样，然而并无你自己的愤怒、害怕或烦乱卷入其中，这就是我们想要描述的情形。” 罗杰斯 （一）共情的意义 1.咨询员能设身处地地理解来访者，因而更准确地把握材料。 2.来访者感到自己被接纳被理解，从而产生一种愉快、满足，有助于建立咨访关系。 3.促进了来访者的自我表达、自我探索，从而达到更多的自我了解和咨访双方更深入的沟通。 4.对于那些迫切需要获得理解、关怀和情感倾诉的来访者，共情具有明显的助人、治疗效果。 案例： 父母离异，与母亲生活，父亲常年在外做生意，近3年从未见过父亲，平时也没有电话。母亲忙于工作，下班后经常打牌，很少过问他的生活。 学生：“老师，你知道吗？我今天本来不想来的，所以我迟到了。以前，我跟你说过，我时常想我是一个没人要的孩子，可是我和我父亲毕竟有血缘关系啊。哎！我无法确定他们到底爱不爱我。对你，我也有一样的不确定感觉，我觉得你之所以帮我，是因为你的职业，我觉得很孤独，我只不过是你众多学生中的一个而已。” 老师A：“你怎么这么敏感多疑啊？老师为你花了多少时间、费了多少口舌，你还是怀疑老师是不是真心帮你！” 老师B：“没关系啦，迟到就迟到吧，没什么大不了的。至于关心你吗？我当然关心你呀！要不然我怎么会每次都牺牲休息时间找你谈话呢。别胡思乱想了，我们还是谈谈你学习的事吧。” 老师C：“你不确定你父亲和我到底是不是真心关心你，这让你很迷惑，很难受。我能体会到你害怕我不是真心关心你。今天很高兴你能来，我也能理解你犹豫不决的心情。我很关心你，所以我想知道前面的谈话中，我是不是有那些行为或言谈让你感到我不是真正关心你了？” （三）共情的反应要领 （1）转换角度，从来访者的参照框架出发。 （2）把握来访者陈述的内容和感受。 （3）体认来访者的感受程度。 （4）向来访者表达出你的理解。 案例： 来访者：……我觉得很难过、很难过，因为我从来没担心过高考，就算想，也只是估计自己能不能取得优异成绩。唉!想不到居然名落孙山，真是越想越不服气，今年的高考其实并不难，班上成绩中等的人都考入了大学，没想到一向佼佼者的我…我觉得考试根本就不能正确评估一个人的成绩；况且读书也不是为了考试，这样我也就想开了，决定工作算了，但我的父母却骂了我—顿，坚持说考上大学才是有出息，一定要我参加补习班，然后再考。和他们争了几天，都没结果，我都烦死了。 共情层次 不同层次咨询者的回答 感受 程度 内容 一 你为什么感到如此悲伤呢? × ×