古镇旅游开发中的过度商业化问题及对策探究.doc

古镇旅游开发中的过度商业化问题及对策研究 1、相关定义 1.1、旅游商业化与旅游开发的概念 综上,”旅游商业化”即是在旅游贸易背景下,以盈利为目的,将旅游地文化及其表 现形式依交换价值转化为商品或服务的过程。这主要是针对非物质文化资源而言的,例如 民俗活动、传统艺术、环境氛围等等。”旅游开发”是指”人们以旅游资源为对象所从事 的开拓与建设活动,其目的是为了发挥、提高和改善旅游资源对旅游者的吸引力,为旅游 者创造优美的、宜人的环境,为旅游业的发展提供基础和动力,使旅游资源成为具有旅游 功能的吸引物或目的地的技术经济活动”[11]。这主要是针对旅游资源而言的,以物质的自 然、人文资源为主,例如山地、水域、建筑、场所等。 4 1.2、旅游产品的概念 旅游产品的概念可以从不同的角度去理解,但其宗旨是提供服务和享受服 务,下面从两个不同的角度去分析旅游产品: 从游客需求角度,旅游产品是一次经历,是游客用时间、金钱和精力交换来 的。这一概念也已经得到了绝大多数学者的认同。 从旅游经营者角度,旅游产品的定义形成了两种观点,一种观点认为的是旅 游产品是物品和劳务的总和,这种观点主要认为旅游产品是旅游经营者为了满足 游客的各种需求,向游客提供的产品和劳务,强调的是产品和劳务。另一种观点 认为的是旅游产品是劳务的总称,这种观点主要认为旅游产品是通过旅游资源、 旅游设施等介质提供给满足游客不同需求的劳务,强调的是劳务,产品只是旅游 经营者向游客提供劳务的一种介质。 从以上的两种观点可以看出旅游产品的两种定义所强调的侧重点是不同的, 对于旅游经营者所涉及到的各种开发、营销等手段都会有不同的影响。同时,我 们可以看出,游客的体验可以从两方面去提高,一方面是提供给游客的”真实性” 的旅游产品;另一方面是提高向游客营销的手段。 由于本文的研究是从游客的体验出发研究旅游产品的商业化,因此,本文比 较倾向的观点是从游客需求的角度去定义,认为它是一次旅游经历,是游客在旅 游经历所接触过的所有实体物质及服务。 1.3、商业化的概念 “商业化”、”商品化”源于西方政治经济学,本文所指的”商业化”与英文中 “Commodification(商品化)”、”Commoditization(商品化)”及”Commercialization(商 业化)”的含义相关。Commodification 与 Commoditization 都是商品化的意思,基本可以等 同,是指”某事物(或活动)在贸易的背景下,逐渐以其交换价值来评估,从而成为商品 (或服务)的过程”[6]。其区别在于前者强调”之前非可销售的东西用于销售”,而后者强 调”之前专有的东西成为通用”[7]。在”旅游商品化”范畴内,二者表示”以交换价值来 评估的遗产文化和表现形式,在文化旅游背景下成为文化物品,转换为遗产旅游业中 可被购买、销售、获取利益的商品[8]”;在”遗产商品化”范畴内,二者表示”遗产作为产 品通过展现、解说、销售等方式被选择和利用的过程,通常以牺牲真实性为代价[9]”。而 “Commercialization(商业化)”则与金钱、利润的关系更为密切,强调”以获利为目的”, 即”某事物被(尤指不择手段地)用于创造金钱利益的过程[10]”。 1.4、小额信贷商业化相关概念 小额信贷(Microfinance)是指政府、非政府组织以及金融机构以扶贫为目的, 向贫困、低收入人群和微型企业提供的各种金融活动的总和。所谓小额信贷商业化, 是指小额信贷机构(Microfinance institutions,MFIs)能够为低收入阶层和微小企业 提供持续的金融服务,并能达到一定的覆盖范围,同时以市场为基础,进行商业化的 运作与管理,最终实现自身可持续发展的过程(Afwan et al.,2003)[1]。如果 MFIs 不能获得可持续发展,为贫困人口服务就无从谈起,因为只有商业化经营才可以维持 MFIs 的生存并保证其进一步发展。商业化的小额信贷可以吸引各类机构为其提供服 务,在满足了其自身的赢利性需求的同时又能帮助穷人。因而,选择商业化小额信贷 是小额信贷生存和发展的必然选择。 完全补贴信贷 完全商业化 盈利能力 损失严重 价格提高 经营可持续 财务可持续 运用商业化 实现商业化 成本增加 效率提高 效率提高 资金来源 可持续发展 正式化等级 非正式机构 半正式化机构,受商业法规 完全正规化,受商业银行 受商业法律制约 制约,但不受银行法规限制 法规制约不受商业法规约束 图 1.1 小额信贷商业化阶段 资料来源:黄玲(2010)[2]。 商业化可持续性 MFIs 的发展有如下几个阶段:第一阶段,MFIs 的利息和手续费 收入不足以覆盖运营成本。此时的 MFIs 还只是依靠赠与或政府提供的低息贷款,他