《护理管理学》集答案专升本.docVIP

  1. 1、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
  2. 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  3. 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  4. 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  5. 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  6. 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  7. 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
参考答案 第一章 1.管理是一定环境中,由组织中的管理者运用计划、决策、组织、领导和控制等职能,采取一定的管理方法与管理手段,调动组织内的各种资源来有效地达成组织目标的实践活动。基本观点:管理是协作劳动的产物;管理要通过各种职能体现;管理对象是组织中所有的资源;管理的目的是要实现组织的目标;管理着眼于整体效率。 2.答题要点:护理是一个专业;护理工作质量影响医院的整体医疗质量和工作成效;传统护理管理的特点;现代护理管理过程的特点及管理者的知识体系。 3.(1)护理管理者必须承担本单位的各项管理工作,包括计划、组织、指挥、协调及控制等方面。 (2)建立完善的护理管理组织体系。 (3)有明确的奖惩办法及固定的员工工资晋升办法。 (4)强调团队合作精神。 (5)应用护理制度及技术标准化手册使护理管理标准化、科学化。 4.答题要点:应用理论建立明确的护理组织机构;护理职位的晋升考虑各种情况;建立明确的护理规章制度及严格的奖惩制度;规定具体明确的职权范围。 5.计划、组织、人员管理、领导与指挥、控制。 第二章 1.答题要点:护理部在医院管理中的作用;在完成医疗任务中的作用;在教学、科研、预防保健工作中的作用。 2.(1)形式洞察能力及系统分析能力; (2)管理及创新能力; (3)预测能力。 3.答题要点:(1)坚持为人民服务的宗旨;(2)提高人民健康水平为中心;(3)发展卫生事业要从国情出发;(4)举办医疗机构要以国家集体为主;(5)扩大对外开放,加强国际卫生领域的交流与合作;(6)坚持社会主义物质文明与精神文明两手抓两手硬。 第三章 1.统筹原则、重点原则、连锁原则、发展原则、创新原则、弹性原则。 2.答题要点:列出工作清单;对清单上面的工作进行分类;确定ABC工作顺序;按照ABC工作顺序作出安排表;按照安排表进行工作;评价时间应用情况。 3.答题要点:完善及提高服务质量计划;物资规划及减少浪费计划;病人的管理和陪人的管理;成本及效益计划。 4.答题要点:(1)沟通交流方面的原因; (2)缺乏计划及管理能力; (3)干扰太多; (4)处理书面工作方面的缺陷。 第四章 1.(1)目标明确原则; (2)分工及合作原则; (3)统一指挥原则; (4)权责相称原则; (5)层幅适当原则; (6)动静结合原则; (7)精简效率原则; (8)弹性例外原则。 2.(1)组织决策的依据; (2)组织绩效的依据; (3)组织稳定的依据; (4)组织激励的依据。 3.(1)提高组织绩效; (2)有效的激励员工; (3)鼓励技术革新及创造; (4)提高组织的竞争能力; (5)使组织更好的适应内外环境的发展。 4.(1)通过改变组织结构来实现组织变革; (2)通过改变技术结构来实现组织变革; (3)通过改变人的因素来实现组织变革; (4)通过调节及控制外部环境来实现组织变革; (5)通过改变物理环境来实现组织变革。 5.指一个组织在长期发展过程中把全体成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范。它以思想观念的形式调控成员的行为,是组织成员的基本的共识。 6.(1)出现各种影响护理质量的问题; (2)需要简化各种护理工作过程; (3)护理组织成员的态度及行为防碍了护理目标的实现。 7.(1)充分满意目标管理的宣传教育; (2)应注意目标明确、恰当; (3)应有一套指导及咨询管理体系; (4)目标管理应用的控制。 8.答题要点:(1)对改革充满信心,并能使所有涉及变革的人员了解变革的必要性; (2)建立各种良好的沟通渠道; (3)尽量少批评下属; (4)留出足够的反应时间; (5)尽量减少变革的风险及阻力; (6)及时通过表扬的方式使护理人员认识到变革的作用。 第五章 1.(1)选择人生观、工作观、生活观相似者; (2)选择同管理者能力互补者; (3)选择能追随自己的人; (4)选择能力恰当的人。 2.(1)管理人员的能力; (2)下属人员的素质及能力; (3)授权是否明确; (4)政策的稳定性; (5)计划是否周密; (6)沟通渠道的通畅; (7)考核是否明确; (8)组织内部的凝聚力。 3.指决策权分散到组织的中下管理层次,以便他们能行使权力,支配组织某种资源,自己解决某些问题,完成其工作职责。 4.答题要点:(1)以满足病人护理需要为原则; (2)掌握本护理单位工作特点; (3)掌握护理人员全面情况; (4)保持各班工作量均衡; (5)按照护理需要和人力情况选择合适的护理工作方式; (6)在一定时间内保持护理人员的稳定性、休息及学习时间; (7)保持公平原则,同时尽量照顾人员的特殊需要。 第六章 1.是人生活中的偶发或突发事件。 2.答题要点:领导职能指领导者带领和指导组织成员完成组织任务,实现组织目标的职能。内容包括(1)带领;(2)指导。 具体职能包

文档评论(0)

ipad0c + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档