销售人员专门应对不好打交道的客户的心理模式 2009年.docVIP

市场营销 本期要目 快速进入 点击页码 ( 〖每期欣赏与您共读〗 3 【销售管理】 5 销售人员专门应对不好打交道的客户的心理模式 5 平凡事中折射的销售法则 6 营销部属离职，营销总监咋办？ 7 闲话营销：总经理泄露天机！ 8 成功人士的十商 9 做一名出色的业务员就要像一个黑社会大哥 10 如何按老板的意思制定一份科学完善的营销方案 11 业务员让别人喜欢上自己的27个基本原则 13 销售冠军是这样卖货的:一个手机号码引发的成交 14 业务员打死也不能接的十种陷阱订单 15 把握销售节奏最少精力做到最佳效果 15 营销主管心态修炼:心直但不能口快 16 与批发商打交道的十大注意事项 17 企业营销战略规划:没有调查就没有发言权 18 正是有了相互竞争才有企业发展壮大的勃勃生机 18 【营销观点】 19 口碑营销的论坛造势法四大注意事项 19 【营销策略】 20 怎样创造市场需求 20 营销渠道的发展 22 09年重压下的销量任务经销商怎样去扛? 22 经济衰退时如何最大化用好营销预算的每一分钱 23 八种营销策略将消费者抓牢战胜经济危机 26 2009年企业应该如何利用网络进行营销推广 26 经销业务中的刚与柔 27 做业务先要赢得客户的心 28 如何让“消费”成瘾 29 定位都和市场有关 31 不要以为产品好就可以忽视市场 31 【品牌发展】 32 品牌营销绝技：嗅觉营销 32 中国品牌战略思想纵论 33 做好品牌展示关键是细节 34 树立科学的品牌观 35 【渠道管理】 37 厂家与经销商能否一家亲的关键在于价值一体化 37 做渠道强龙不压地头蛇 还需利用地头蛇 38 厂家要是碰到这样的八种经销商只能回家卖红薯 40 渠道为王背景下营销渠道整合的道与术解析 41 产品创新与渠道整合行走江湖的完美结合 42 【营销策划】 43 香飘飘领跑奶茶市场的营销飘香之道 43 【营销实战】 44 区域经理如何对时间有效管理来提高工作效率 44 酒类行业如何让抵抗经济危机的冲击 45 市场部与销售部的和谐关系学:如何破解弱势困惑? 46 对世界十大经典营销案例的一句话点评分析 47 王老吉的亚运营销新狂奔与可口可乐PK到底 49 〖每期欣赏与您共读〗 为心灵保鲜 有一个虔诚的佛教徒，每天都从自家的花园采撷鲜花到寺院供佛。一天，当她正送花到佛殿时，碰巧遇到无德禅师从法堂出来，无德禅师非常欣喜地说道：“你每天都这么虔诚地以花香供佛，依经典的记载，常以香花供佛者，来世当得到庄严相貌的福报。”信徒非常欢喜地答道：“这是应该的，我每次来礼佛时，自觉心灵就像洗涤过似的清凉，但回到家中，心就烦乱了。作为一个家庭主妇，如何在喧嚣的尘世中保持一颗清净纯洁的心呢？”无德禅师反问道：“你以鲜花献佛，相信你对花草总有一些常识，我现在问你，你如何保持花朵的新鲜呢？”信徒答道：“保持鲜花的方法，莫过于每天换水，并且于换水时把花梗剪去一截，因花梗的一端在水里，容易腐烂，腐烂之后水分不易吸收，就容易凋谢！” 无德禅师说：“保持一颗清净纯洁的心，其道理也是一样，我们生活的环境就像瓶里的水，我们就是花，惟有不停地净化我们的身心，变化我们的气质，并不断地忏悔、检讨，改进陋习、缺点，才能不断吸收到自然的食粮。” 启示：我们经常会忘记净化自己的心灵，以至于让那些生命中的垃圾玷污了我们的身心，蒙蔽了我们的双眼，让我们呼吸不到新鲜的空气，看不到生活的美丽，结果烦恼重生。一个人如果想获得无尽的快乐，只要不断净化自己的心灵，用知识沐浴，用良言去疾，不断地更新自我，到时候，就怕你想不快乐也不可能。 净化心灵，就是开阔我们的胸襟，放宽我们的视野，博大我们的心灵，美丽我们的眼睛。心中有善，眼中有美，处世存真。 小鸟的经历 一只小鸟正在飞往南方过冬的途中。天气太冷了，小鸟冻僵了，从天上掉下来，跌在一大片农田里。它躺在田里的时候，一只母牛走了过来，而且拉了一泡屎在它身上。冻僵的小鸟躺在牛屎堆里，发掘牛粪真是太温暖了。牛粪让它慢慢缓过劲儿来了！它躺在那儿，又暖和又开心，不久就开始高兴地唱起歌来了。一只路过的猫听到了小鸟的歌声，走过来查个究竟。顺着声音，猫发现了躲在牛粪中的小鸟，非常敏捷地将它刨了出来，并将它给吃了！ 启示： 不是每个在你身上拉屎的都是你的敌人。不是每个把你从屎堆中拉出来的都是你的朋友。而且，当你陷入深深的屎堆当中（身陷困境）的时候，闭上你的鸟嘴！ 【销售管理】 销售人员专门应对不好打交道的客户的心理模式 习惯的VS有效的： “我最害怕的是那种对我不搭理的客户，我不知道该如何吸引他们的注意力。他们的表情和身体语言都在告诉我：不要去打扰他们的时间。” “客户抱怨我们商品太重了，不方便携带。请问我该如何处理这种问题呢？” “卖场上，我们的竞争对手总能提供这样或者那