麦肯锡工具之麦肯锡校友的忠告.pptx

麦肯锡校友的忠告;永远保持你的正直。在商业生活中你会遇到无数的灰色区域——永远要堂堂正正。做一个《华尔街日报的测试》，如果你在头版读到有关你们的新闻，感到心情不错，那还好；如果不是，你就是在触犯道德——别这样做。;咨询最好是被当成一种职业来看。把客户放在第一位是成功进行客户服务的关键，这样做的话，你就必须维护你的职业目标。当客户没有获得预期的解答时，我的职业允许我坚定自己的立场，当客户不想与我一起工作时，我也可以选择离开，这会使我关注究竟什么才能真正为客户带来价值。;关注资源和减少层级有助于做最好的决策。公司的客户在尝试变革时做到二者之一都非常困难。;就个人而言，我学到最重要的就是谦虚。我加入麦肯锡的时候，是一名24岁的顾问，之前的人生是一帆风顺的。第一次，我被一群有备而来且比我更有能力的人包围了。用职业的话说，我学会了把问题系统化从而解决它。麦肯锡告诉我每个问题都有一个解决方案，或许它不完善，但会允许我朝正确的方向前进。;我不能说哪一课是最有价值的。这与问题解决流程有关——任何一个问题，不论多么令人生畏，都可以被分解然后得以解决。另外一个就是太阳底下没有任何新鲜事儿。不论你在做什么，都有人之前做过了——找到这个人就行。;公司有一个不变的理念，没有明星，只有经营管理制度。这种文化在麦肯锡很浓，我认为在其他组织也行得通。我自己一直在实践它。;执行和实施是关键。一本蓝皮书只是蓝皮书，除非你在上面写些什么。具体实施永远是最重要的。;我学会把诚实和谦虚当成商业领域里最重要的东西——这是麦肯锡谆谆教导员工和一以贯之的理念。;不要害怕最终的结果，他们还需证实与检验，尽管去制定最终方案。;当遭遇难以解决的问题时，把它分解然后再分析。;所有事都有价值，很难选择。;我更愿意和一大群聪明人一起工作，而不是给我一大笔预算。聪明人会让你更快达到目的。;你或许正带着一些判断在问自己，我学到的最重要的东西是什么。我想了很久，这就是我认为最重要的： 任何阻碍有效沟通的行为都是对强大公司的诅咒。模糊的想法???模糊的术语、难以渗透的公司层级，还有唯唯诺诺的人，这些都阻碍了为顾客和客户增加价值。系统化的思考、清晰的语言，以及有责任心同时鼓励异议的精英管理制度，还有职业化的目标，这些可以使一个企业和它的员工发挥最大的潜能。对此，麦肯锡有个专门的术语——叫做“职业化”。