重在执行到位.docVIP

重在执行到位 行百里者半九十 最后步骤不到位,前面就是白执行 “某某开发区昨日奠基。”被误为“某某开发区昨日奠墓。”,一字之差,损失83万元的广告订单 对执行的人来说,最后的10%往往是最重要的,但也恰恰是最容易被忽视的。 行百里者半九十,其实走完九十里只是走了一半,另一半是最后的十里。 一位著名企业家的当头捧喝 生产效率与韩国企业比居然有10倍的差距,效益太差。“我把自己的事情做得差不多就够了”的想法,所以中国的效率就低了。----“中国人做事不到位” 中国的人力资源成本其实是非常高的。不要光看我们每个人的薪水很低,我们做事情的效率也比人家低,而每个人低那么一点点,体现在一个企业、一个社会,就是非常大的差距。 执行越到位,越有发展前途 执行到位的人,最有发展前途 奇妙的“30天荷花定律” 到第29天时荷花仅仅开满了一半,最后一天才会开满另一半。 最后一天的速度最快,等于前29天的总和 一着不慎,满盘皆输 100-1=0 “金门战役”:全军覆没,9000余名官兵无一生还 阴沟里为什么总容易翻船 我们最有把握、最自信、最放心的地方往往最容易出漏洞,发生意想不到的情况。 因为我们最放心的地方,往往也是最容易放松警惕的地方 “暗礁”也是可以消除的: 过去没事,并不代表永远没事 “最保险”的地方更应该多加一把锁,多把一道关 “最安全”的地方更要用严格的制度去保障 你不消除隐患,隐患就消灭你 谨防被隐患消灭,做到执行到位,要避免以下情况出现: 过于信任一个成功或者优秀的人 自己对于隐患的漠视 对细节的不注意 要格外重视变量 魔么总在细节中 小处不可随便 “想当然”最容易造成错误及悲剧 不怕一万,就怕万一 在执行的时候,我们要做到: 不要只想一种可能性,而要想多种可能性;不能只想好的结局,也要想到不好的结局 当担心有可能出现“万一”的迹象时,一定要象周总理这样及时核实,将问题消灭在萌芽状态 万一出现不好的结局,要有第二套方案和准备措施,以及时进行补救 细节体现在细致中 执行不到位,不如不执行 执行不到位,会造成前功尽弃 执行不到位,为对手嬴得了先机 2002年彩屏手机热销,摩托罗拉却未能大批生产,致使部份市场份额拱手让给了对手三星 执行不到位,会陷于自造的陷阱 制度制定了,未必是执行了;执行了,未必是执行到位了 执行不到位,会加位造成损失 保证完成任务 做好了,才叫做了 保证完成任务:对上级布置的任务,能不折不扣地全部做好。 不是“做事”,而是“做成事” 按时、按质、按量 任务完成,必须达到三个标准:按时、按质、按量。三者缺一不可。 按时就是在规定的时间内完成任务,绝不拖延;按质就是要保证质量,不能偷工减料;按量就是必须达到规定的数量,少一个都不行。 敢对“死命令”负责 以合适投入获得最大成效 “会道的一缕藕丝牵大象,盲修者千斤铁棒打苍蝇” 以最合适的投入获得最大的回报 “说不破一车书,说破一张纸” 话不到位,说得再多也没用;而能够说到点子上,几句话就能解决问题。 说话要想到位,必须做到以下四点: 把话说到别人心坎上 好处让人看得见 学写格言警句 学用“奥卡姆剃刀法” 说话要到位,不妨多使用一下“奥卡姆剃刀”,将多余的、无关的、不必要的通通删去,只留下非说不可、非用不行的东西。 要事半功倍,不要事倍功半 有没有更多的方法? 有没有更好的方法? 有没有最好的方法? 善于借势 “借势”可以从以下几个方面着手: 借用名人效应 借社会关注的热点新闻 借道。也就是借别人成熟的渠道,利用合作等机会,使自己尽快成长和壮大起来。 方方面面圆满 圆满:执行的最高境界 “对于我们直销员来说,我的单就是要卖出产品,但这还远远不够!只有处处为顾客着想,才能真正嬴得顾客的心!” 向海尔的“一、二、三、四”法则学习 “一个结果:服务圆满。 二个理念:带走用户的烦恼----烦恼到零;留下海尔的真诚----真诚到永远。 三个控制:服务投诉率小于10PPM(十万分之一);服务不满意率小于10PPM;服务遗漏率小于10PPM。 四个不漏:一个不漏地记录用户反映的问题;一个不漏地处理用户反映的问题;不个不漏地复审处理结果;一个不漏地将处理结果反馈到设计、生产、经营部门追究责任。” 丁永强用一节电池, “换来”了26套空调的订单。 “大家好才是真的好” 挑剔的客户是让你圆满的贵人 服务好1个老顾客,可以影响25个潜在顾客,会诱导其中的8个人产生购买欲望,或许有1个人会实施购买行动。 效果要圆满,做事需圆通 执行要到位,责任先到位 责任一缺位,执行必缺位 朱元璋时期修建了南京的古城墙:每一块上,都标有工匠的名字。 当责任已经刻入了每一块砖里,执行就不可能不到位,墙体就一定能坚固,就绝不会出现“豆渣”工程! 明白“所有人都有责任,实际上就是所有人都没有责任” 明确“这就是你的责任”