关于在百货零售业消费的调查问卷-默认报告.doc

关于在百货零售业消费的调查问卷 时间：2015年3月13日2014-7-9 结束时间：2015-3-13 样本总数：275 份 本报告分析内容：自定义查询275份 数据与分析： 1、您的性别[单选题] 小计 比例 A、男 125 45.45% B、女 150 54.55% 本题有效填写人次 275 2、您的年龄[单选题] 小计 比例 A、18岁以下 4 1.45% B、18～25 58 21.09% C、26～30 115 41.82% D、31～35 60 21.82% E、36～40 18 6.55% F、40～45 7 2.55% G、46～50 6 2.18% H、50以上 7 2.55% 本题有效填写人次 275 3、您的学历[单选题] 小计 比例 A、初中或以下 3 1.09% B、高中 26 9.45% C、大专 92 33.45% D、本科 102 37.09% E、研究生或以上 52 18.91% 本题有效填写人次 275 4、您的职业[单选题] 小计 比例 A、学生 15 5.45% B、企业白领 121 44% C、公务员/事业单位工作人员 61 22.18% D、个体户 4 1.45% E、自由职业者 12 4.36% F、工厂工人 12 4.36% G、服务业一线从业人员 17 6.18% H、待业人员 5 1.82% I、其他 28 10.18% 本题有效填写人次 275 5、您的月收入[单选题] 小计 比例 A、1000以下 10 3.64% B、1001～2000 9 3.27% C、2001～3000 42 15.27% D、3001～5000 76 27.64% E、5001～8000 68 24.73% F、8001～10000 33 12% G、10001～20000 32 11.64% H、20001以上 5 1.82% 本题有效填写人次 275 1、您对“逛百货”的态度：[单选题] 小计 比例 A、喜欢 73 26.55% B、一般 194 70.55% C、厌烦 8 2.91% 本题有效填写人次 275 2、当您逛百货时，你最看重以下哪3个要素：[多选题] 小计 比例 A、交通方便 181 65.82% B、品牌、商品齐全，选择余地较大 193 70.18% C、促销活动频繁 103 37.45% D、消费环境好，服务态度好 159 57.82% E、提供一站式休闲、娱乐、购物服务 130 47.27% F、售后服务完善，退换方便 59 21.45% 本题有效填写人次 275 3、对于百货业存在的问题，您最认同以下哪3种说法：[多选题] 小计 比例 A、不同百货公司内部的品牌、商品差异不大，千店一面 217 78.91% B、商品不够齐全 136 49.45% C、性价比不高 213 77.45% D、购物不够方便 97 35.27% E、服务内容单一，难以提供个性化服务，如综合导购、形象设计等 162 58.91% 本题有效填写人次 275 4、近3个月，您到百货公司逛街的频率：[单选题] 小计 比例 A、基本不到百货公司逛街 77 28% B、每月1~2次 145 52.73% C、每月3~5次 41 14.91% D、每月6次或以上 12 4.36% 本题有效填写人次 275 5、请问您基本不到百货公司逛街的原因：[多选题] 小计 比例 A、不方便，生活和工作区域附近没有百货公司 38 50% B、不喜欢逛街 35 46.05% C、习惯到超市购物 39 51.32% D、更愿意逛临街小店铺 17 22.37% E、无论是“逛街”还是“购物”，都已基本转移到网络上进行 36 47.37% F、其它 7 9.21% 本题有效填写人次 76 6、请问您到百货公司逛街的消费习惯：[单选题] 小计 比例 A、只要喜欢就会购买 100 50.76% B、平时以逛为主，等待促销时购买 46 23.35% C、到百货公司看款式、比价，很可能通过其他途径购买。 51 25.89% 本题有效填写人次 197 7、您到百货公司一般消费何种商品？[多选题] 小计 比例 A、化装品类、饰品类 35 23.97% B、衣服类、挎包、鞋类 109 74.66% C、食品类 87 59.59% D、日用品类 95 65.07% E、母婴、儿童类 37 25.34% F、