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中学班主任职业倦怠现状调查及成因研究摘要：当前，教师职业倦怠问题日益凸显，中学班主任承担着教学与班级管理的双重任务，其面对的工作压力远超过一般老师。在专题访谈和文献研究的基础上，对高中班主任职业倦怠状况进行调查并分析其成因。从总体上看，中学班主任职业倦怠的总体水平较高，其成因包括社会因素、学校管理因素、班主任个人因素等。 关键词：中学班主任；职业倦怠；成因分析 美国临床心理学家弗登伯格在1974年首次提出“职业倦怠”一词，其描述的是那些从事服务行业的人员因工作时间过长、工作量过大、工作强度过高所引起的一种精神上的疲惫不堪的状态。1986年，美国的马勒诗专为教师编订了一份评估教师工作的职业倦怠感问卷（Maslach Burnout lnventory简称MBl），为教师职业倦怠的实证研究提出了可操作的测量工具。作为教师一员的班主任一方面承担教学任务，另一方面又要面对班级的组织与管理，有着双重角色。在工作中班主任承担着更重的任务与更大的压力，容易出现职业倦怠感。那么，在实际工作中教师的职业倦怠感处于什么情况呢？我们制定了相关问卷对这一情况进行了调查。 一、班主任职业倦怠的现状调查 采用整群抽样的方法，在廊坊市属两所中学随机选取了100名教师，其中班主任教师42名，科任教师58名。对MBI问卷进行了改编并发放，收回有效问卷91份，问卷回收率为91%。 本次采用的调查问卷由二个部分组成：第一部分：教师基本情况（16题）。第二部分：倦怠测量（21题，包含3个分量表）：情绪耗竭：1、2、3、1l、16、19、21；去人性化：4、5、9、12、14、18、15；缺乏成就感：6、7、8、13、17、10、20。 该部分问卷采用4点计分，完全不符合――1分，比较不符合――2分，比较符合――3分，完全符合――4分，如果情绪衰竭维度和去个性化维度得分越高，同时成就感得分越低则说明倦怠程度越严重。 由表1可见，廊坊市中学教师职业倦怠的平均数和标准差是61.57±11.17；班主任职业倦怠的平均数和标准差是62.17±11.10；非班主任职业倦怠的平均数和标准差是60.32±11.34。根据教师职业倦怠问卷的评分标准，我们知道每个项目的得分要在2以上才算是有职业倦怠的意义，测试总分要在40分以上才算是有职业倦怠感，总分在60分以上代表职业倦怠感较高，总分达到80分代表职业倦怠最高水平。按照上述标准，从总体上看廊坊市中学教师（包括班主任在内）职业倦怠的总体水平较高。 通过对班主任教师与非班主任教师的职业倦怠总分及其三个维度上的差异进行检验得出以下结果：在职业倦怠总分上，班主任教师与非班主任教师之间的差异不显著（F=2.277，P：0.1330.05）；在情绪衰竭维度上，班主任教师比非班主任教师的情绪衰竭程度明显更高（F=10.011，P0.05；F=0.001，P=0.996）。 在本次调查中我们发现，中学班主任职业倦怠问题还没有达到严重的程度，但已经开始表现出普遍性的存在，这验证了本研究的假设：班主任是教师职业倦怠的高危群体。 研究结果表明，廊坊市中学班主任职业倦怠程度、效能感高于廊坊市中学教师整体水平，明显高于非班主任教师，情绪衰竭维度呈现出更为严重的趋势，去个性化和低成就感现象不太严重。这与班主任工作的特殊性有关，我们对这一情况出现的原因进行了分析。 二、中学班主任职业倦怠的成因分析 （一）社会因素 在任何一个国家、任何一个时代，教师都承担着教书育人，传承历史文化的重任，在今天迅速变迁的社会里尤其如此。但当今教育观念日益多元化，大到整个社会，小到学生、家长对班主任教师的期望也呈现更多的分歧。在多样与沉重的期望之下，班主任教师的压力与日俱增。 1.社会的期望。教育部在《对＜中小学班主任工作规定＞的解释》中提出：“中小学班主任作为中小学教师队伍的重要组成部分，是班级工作的组织者、班集体建设的指导者、中小学生健康成长的引领者，是中小学思想道德教育的骨干，是加强和改进未成年人思想道德建设，全面实施素质教育的重要力量。”“学校教育是以班集体为单位来进行的，学校教育的各项工作，都跟班主任有关系，班主任既要关心学生的学习状况，教育学生明确学习目的，端正学习态度，掌握正确学习方法，养成良好学习习惯，增强创新意识和学习能力；又要进行有效的班集体管理，保证学校各项教育工作的顺利进行；还要组织学生开展班会、团队会以及各种主题教育活动和文体活动；更要了解每个学生的身体、心理和思想状况，开展有针对性的教育，做每一位学生人生路上的引路人。对班主任教师而言，做班主任工作和授课一样，都是主业。” 从上述解释中可以看出社会对班主任工作的期望。在当前由应试教育向素质教育的过渡中，班主任是素质教育