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2006-1111企业广告操作实务

企业广告操作实务 … … 主讲:王瀚骏先生 广告的开发与管理模型是以量化管理为基础的一套操作模式,便于掌握与实施 此模型不仅是卓有成效的广告开发与管理方法,同时也是了解消费者有效手段… 内容提要 广告的内涵与特征 广告管理的问题与误区 广告流程的技术管理 目标/计划/概念/脚本/媒介/测试 问题与讨论 广告的目的 广告的核心目的是改变与强化消费者态度 期望态度的改变促使购买行为的发生 广告的内涵 广告是一种单向沟通的行为方式 广告的目的是通过信息改变人们的态度从而期望改变人们的行为 广告过程的参与者是包括信息的制造者\传播者\接收者 广告的成功决定于正确的制造与准确的传播 广告的行为学过程 广告的行为学特征 广告是一种信号 广告是激发现意识与潜意识 广告是逻辑与情感的结合体 广告用于影响人类由动机产生到习惯形成的多个过程 广告的结构 广告实践中的问题 企业市场决策者认为好的广告,并不一定获得消费者的认可 消费者喜爱的广告,不一定能够促进销售 没有合适的方法或模型来描述广告投入与最终效果之间的关系,无法由广告投入来预测销售 广告的成败完全依赖于广告公司 没有良好的方法来控制与优化广告费用 问题的原因 对广告的目的理解有偏差;在广告开发的过程中缺乏量化指标来支持决策 企业缺乏真正了解媒体,善用媒体的专业人员 企业长期利益与近期利益冲突 解决方法 与专业机构或组织合作,学习丰富思想理论 从实践中学习,建立量化的方法并不断完善 长期培养专业人才,调整组织结构,控制广告制作的关键步骤 耐心追求长期发展 广告量化模式的效果 经过近三十年的实践80%由此方法形成的广告对销售产生了促进; 没有采用此模式而得到的广告仅10%促进了销售; 建立起全球性强有力的专业广告管理部门; 与历史数据比较:节省近30%的费用,广告费用一般控制约在销售额的10% - 15%。 广告流程的技术管理 态度概念在分类层次上的不同 显著信念与态度 态度改变理论 改变情感成分 条件反射 广告情感 改变行为成分 试用-操作条件反射 更多接触 改变认知 改变信念 转变权重 增加新信念 改变理想点 系统化广告开发管理模式 广告开发的原则 目标驱动 以消费者行为学为导向的量化管理 循序渐进 总结经验建立数据库 广告管控关键四步骤 概念-广告的灵魂 企业应完全控制 脚本-广告的肢体 企业应对此进行相应的质量控制 媒体计划-广告与社会沟通的方式 企业应严格论证,并控制其质量 监测与调整- 广告的成长 企业应进行广告播放后的检测 目标的设定 知识型 诱导型 提示型 广告计划的目标是由营销计划确定的 广告的目标有以下几种类型 上市各时期知名度和尝试率 诱导品牌转换 品牌忠诚度 品牌形象…. 需要改变的态度 广告计划的制定 广告计划的基本内容 广告目标 市场数据背景分析 达成目标的策略及分析--概念/媒体/脚本 总体费用分类预算---- PAY–off 表 主要方法步骤 组织安排 时间安排 监控方案--监控表 应急动态方案 广告受众与消费群细分 市场细分 市场细分的标准: 自我概念细分 动机细分 需求细分 态度细分 决策模式细分 环境细分 与消费者行为相关的文化价值观 他人导向: 个人与集体 扩充家庭与有限家庭 年轻与年长 男性与女性 竞争与合作 多样与一统性 环境导向: 清洁 解决与宿命 自然与人工 绩效与等级 传统与变化 风险与安定 自我导向: 主动与被动 纵欲与禁欲 物质性与意识性 勤奋工作与休闲 延迟满足与即时满足 宗教与世俗 第一步概念开发 独特卖点与概念 卖点是某种产品区别 于其他产品的独特性 质 概念的要素 功能诉求 精神诉求 特殊认志点 功能支持点 概念与消费行为学 分层动机理论-1 动机理论-2 平等一致 归因 归类 线索 独立 自我表现 自我防御 自我强化 人际关系 模仿 求新 出风头 动机与概念 动机是可以通过调研发现并量化的 对动机的了解使营销者更好地设计产品概念 概念开发从本质上说是动机开发 独特的概念源于对隐性及潜意识动机的开发 七步概念开发法 分析目标消费者需求方向 家访了解可能原因及新思想 座谈讨论可能的触动点 概念实验室-组合概念 概念测试 概念与使用测试 概念外延 概念开发量化管理点 确定目标人群 产品知识属性分析 动机开发 需求量化 第二步 创意表现 创意与概念 创意开发过程 概念树 沟通的十种语言 语言 音乐 颜色 背景 人物 故事 场合 质地 名字 产品 脚本制作与测试 确定

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