知识型员工的道德决策研究.pdfVIP

(HIN^ COLLECllVE ECONOMY —————● 员工的道德决策研究 ■ 沙彦飞 顾标琴 摘要：在知识经济时代．知识型企业 本文旨在探讨知识型员工道德决策的影 能力．越能坚定自己的想法和观点，体现 对员工的控制管理不可能完全细化与程 响因素及其影响机理。 自己的意愿．不受他人决策行为的影响； 序化．知识型员工正逐渐成为企业重要决 二、知识型员工道德决策的影响因素 个人自我意志越弱．越容易产生从众心 策主体．员工以稳定的道德心理结构作为 决策的影响因素很多．以至于无法确 理．依赖于他人的判断和行为。也容易进 标准进行决策。道德心理结构由自我意志 定到底是哪些因素起主要作用。进而使得 行自我修正．迎合群体多数人的想法，来 强度、道德能力与责任感三因素构成，决 难以预测决策规律。道德决策是指决策者 帮助自己避免伦理困境中的模糊性。 定了道德决策的方向、力度与范围。对 根据道德标准作出决策的过程。然而，现 自我意志强度是一种“力度”，是稳定 320名的知识型员工的调查分析．验证了 有道德决策理论中的众多的道德标准．并 的心理结构的力量来源。它体现了决策者 稳定的心理结构对道德决策的影响机理。 不能为知识型员工的道德决策提供明确 个人意愿的大小和决策者贯彻、维护、执 关键词：知识型员工；心理结构：道德 而有效的指导。稳定的心理结构可以成为 行自我意愿行为的强度．同时也是影响决 决策 知识型员工的道德决策的新标准．通过对 策能否坚持贯彻落实的重要因素。 一、问题的提出 稳定的心理结构的构建与解读．我们可以 2．责任感 知识型员工是那些掌握和运用符号、 比较准确地判断知识型员工决策的稳定 自我意志强度立足自我角度，而决策 概念、利用知识、信息进行工作的人．他们 性与决定性因素。而通过对情境因素的解 道德与否既取决于利益的生产，也取决利 一方面能充分利用现代科技知识提高工 读与分析．可以比较准确地判断知识型员 益的分配。知识型员工的责任感来源于工 作效率，另一方面通过自己的创意、分析、 工决策的调节与干扰性因素。 作任务及其工作特征。知识型员工的责任 判断、综合、设计给产品带来附加价值(德 (一)稳定的心理结构 感一般表现为对所在工作岗位的使命感， 鲁克，1998)。在知识经济时代，知识型员 稳定的心理结构是指驱动(而不仅仅 对产品和服务、顾客的负责态度，还有承 工的数量与日俱增．知识作为生产要素在 是影响)个体行为的心理特征或因素．是 担错误行为后果的责任意识。调查显示， 企业生产实践中发挥着巨大的作用。企业 道德决策的心理标准。稳定是相对的，也 68％的员工认为自己的责任感会影响决 预测决策系统是趋向于客观还是主观．取 是可以被观察与预测的。如果能够知道构 策制定。 决于涉及的不确定性的程度．也取决于信 成知识型员工的稳定心理结构．就可以判 3．道德能力 息的及时与准确程度。“春江水暖鸭先 断和预测他的决策和行为。 道德能力意指个体进行道德决策的 知”．知识型员工决策正逐渐取代中高层 在道德决策过程中．稳定的心理结构 能力．体现在进行道德认知、道德选择、 管理决策成为管理行为的中心。面对专业 由自我意志强度、责任感和道德能力构 实施道德行为过程中。