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略论企业员工管理中的道德激励 黄世芳 (华中师范大学珊嫠}院，、蒯E武汉430079) 摘要：激励的目的在于调动员工的积极性。道德是对人们思想行为的激发与鼓励．使人们以一种内发式的通 过积极、自主的态度去对待工作和生活。在当前的企业员工管理中．优秀人才的流失率始终居高不下．金钱等物 质手段难以进一步控制企业员工的忠诚度和信任度，道德在企业人力资源管理中的特殊作用便显现出采。因此， 应通过道德激励机制来激发、促进企业所希望的行为．努力追求企业目标与员工个人目标的一致．实现企业人力 资源管理的目标——人的潜能的最大发挥。 关键词：激励；道德激励；员工管理；道德需要；道德激励目标 中图分类号：C93 文献标识码：A 文章编号：1004-0544(2007)09—0153一)3 “人才是第一竞争力”已成为企业共识．蹦此有效的激 动人的积极性的过程，而且还应该是一个培养员工工作动 励并留住优秀人才便成为人力资源管理工作的重中之重。 机的过程，后者对提高工作效率意义更大。激励类型一般分 一直以来，优秀人才的流失率始终居高不下，更让管理者头 物质激励和精神激励。所谓物质激励是指企业通过向员工 疼不已的是流失一个人才．不仅导致企业的直接业务流失． 支付高酬金，创造良好的工作条件等来吸引和激励员工为 而最大的损失则是该员工的不良情绪对企业的影响。员工 企业服务。人作为一种理性的动物．在一定物质需求得到满 激励是企业一个永恒的话题．随着世界经济一体化和知识 足后，其更关心的是诸如友谊、尊重和人格上的完善等精神 经济的来临．员工的素质和活力已成为企业发展的根本动 上的需求，这些不是物质激励而是精神激励方能做得到。就 力，激励问题成为人力资源的核心。对于如何激励员工成为 这一点来说，精神激励较物质激励显得更为重要。 每个管理者必须面对的严峻问题。通过对长盛不衰的公司 道德作为一种特殊的精神因素．其在精神激励方面也 所做研究发现：金钱并不会被看作是一个积极的激励因素． 占有特殊的地位并发挥着重要的作用．道德激励是对道德 如果金钱不是很充分．人们会变得不满意．在充足的薪酬基 作用的描述，道德对人的行为选择的干预和影响．包括对社 础上再加更多的金钱并不会激励人们为公司工作更多．台 会预期行为的驱动(正激励)和对违背社会道德规范行为的 同的实质是互相信任。道德以其特殊的运行机制．以通过对 抑制(反激励)。道德激励描述的是道德规范与行为方式之 企业员工的内心进行管束与激励．从而有效地提高企业员 间的关系模式，是道德动机的现实化与对象化；道德激励是 工的忠诚度和信任度．激发员工的积极性、主动性和创造 道德功能实现的途径，预示着道德对人的行为干预和控制 性，达到降低管理成本和更有效地实现企业管理目标。 的可能性。道德激励的实现水平决定着社会道德生活的质 和量。日 一、道德激励的提出 二、道德激励的必要性 激励有三个含义：一是指被激励(motivatea)的过程：二 是指一种驱动力、诱因或外部的奖酬(incentive)：三是指受西方企业管理界早在本世纪初就开始注意激励问题。 激励的状态，比如说受到激励的程度比较高，某个人是自我 当时A们已经认识到，只有劳动者努力地工作，才能从根本 激励的人等。毋激励是人类管理活动中的重要职能．它随着 上提高劳动生产率。从员工管理历史演变来看．19世纪的 人类管理活动的发展而不断发展。现代企业人力资源管理 管理者要求员工具有机器的节奏，并采取以惩罚为主要内 的实质就是对人的激励管理，它通过设计一系列适当的工