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接访小组职责 篇一：接访工作职责 接访工作职责 一、目的：规范来访人员管理，加强医院安全办公秩序，保护医院人员、财产安全。 二、适用范围：本规范适用于各来访人员。 三、职责：保卫科负责对本管理办法的执行。 四、具体内容： （一）来访管理流程： 1、上级单位、友邻单位、医院领导重要客人来访，不需要填写《来访人员登记表》，应马上电话告知相关的负责人；将来访客人带至会议室等候。 2、因业务来访人员，应询问拜访哪个部门，并电话告知受访部门，征得同意后填写《来访人员登记表》方可让其进入办公区。 3、一般性的来访人员，应询问来访事由、部门、受访人等信息，并请来访人员出示有效证件（如居民身份证、工作证等）进行核对，核实无误后，电话告知部门受门人员情况，在征得同意后详细填写《来访人员登记表》后方可允许其进入医院规定的区域。 （二）接待来访人员注意事项： 1、接待来访人员时应注意礼貌大方，不得做出有损医院形象的行为。 2、对着装怪异、不填写或不如实填写《来访人员登记表》的一般性来访不予接待。 3、对于医院重要来访人员，为了更好安排接待工作，相关部门在已知重要人 员来访的情况下，应事先将来访信息告知接待人员，接 到信息后，应做好引领接待工作。 4、行政楼工作人员在上班时间接待个人来访人员时，在指定的区域进行接待工作，不得私自带其参观办公区域。 5、医院员工在接待来访人员时，应告知并要求其遵守医院的规章制度，及时制止来访人员违反医院规定的行为。来访人员的违规行为造成医院损失的，受访者承担连带责任。 接待室人员工作职责 一、着装规范，仪表端庄。 二、文明礼貌，态度和蔼，热情接待。 三、敬业爱岗，恪尽职守，接待业务来访人员，应询问来访目地，并电话告知受访部门，征得同意后填写《来访人员登记表》方可让其进入办公区。 四、加强请示汇报。凡遇到重大、紧急来访事项和信息，要立即报告有关领导，及时进行处理。 五、上级单位、友邻单位、医院领导重要客人来访，不需要填写《来访人员登记表》，应马上电话告知相关的负责人；将来访客人带至会议室等候。 篇二：4 信访维稳工作领导小组及职责 夹河镇腰滩河中心小学 2016年信访维稳工作领导小组及职责 为进一步做好学校安全稳定工作，切实保障师生安全和学校的持续发展，以实际行动学习实践科学发展观，根据教育局相关文件要求和省、市、县维稳综治工作部署，结合我校实际，就做好学校信访维稳校园安全隐患排查工作特定本领导小组。 一、领导小组 组长：校长 副组长：工会主席 成员：班子成员 二、工作职责 1、广泛深入地开展宣传发动，大力宣传党的方针、政策和有关法律法规，正确引导和疏导民意。 2、制定切实可行的接访活动方案和稳控方案。 3、加大信访稳定排查工作力度，采取多种形式、多种手段及时发现存在的问题和隐患，按平常周排查、月排查和特护期日排查制度。 4、制定稳控工作预案，预防和处置有可能出现的非正常上访。对已经上访的，要制定人盯人、领导包案方案，对有上访苗头和倾向的，要制定严防死守的稳控方案。 5、按照“谁主管，谁负责”的要求，落实相关责任。决不允许出现因本单位信访问题处理不及时、不到位而引发越级上访事件，否则将启动问责程序。 6、搞好资料收集整理，对每次接待信访群众的情况，安排专人进行记 录，并整理出专题纪要。 学校信访办 2016年2月 篇三：信访接待组工作预案 信访接待组工作预案 一、工作职责 做好信访稳定处置工作是全会的共同责任, 信访接待组在党组的统一领导下,在主管领导的指导下,与所属事业单位以及各基层工会密切配合,各负其责,齐抓共管,形成合力,确保大会稳定实效.依法处理信访的责任主体是政府信访部门;劝返接回的责任主体是各级基层工会;信访事件稳控的责任主体是上访人所在单位党组织和行政.信访接待组负责上访处置工作的协调、沟通、督导工作。 二、现场防犯和依法处置 信访接待组坚持quot;随发现、随控制、随处置quot;的原则,加强对大会现场秩序稳定的维护和管理,及时将上访人员发现、控制在外围,防止在会场附近和敏感部位形成聚集，造成负面影响.对反复缠访闹访、扰乱大会正常秩序、妨害公共安全的非正常上访人员,将依据有关法律法规,协调公安机关依法进行处理.对只有一般行为的非正常上访人员,采取多种形式,加强宣传教育,做好思想疏导工作,妥善稳控劝离。 三、加强沟通联合和信息反馈 建立与政府信访部门、各级基层工会之间责任清晰、衔接顺畅、协调联动的稳控防范机制.对所属事业单位发生的上访事件,要沟通联合所属事业单位采取多种形式做好稳控工 作.对来自县(市)、区、产业(局)、市直各单位引发的上访事件,要沟通联合所属县(市)、区、产业(局)、市直各单位工会协调所在