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农产品检测机构信息化建设实践及体会[摘要] 该文结合实验室信息化建设实践，初步阐述了传统实验室管理存在的问题、实验室信息化建设的目标、内容，实施信息化的优势、实施过程遇到的问题及解决办法，并说明了下一步建设方向。 [关键词] 农产品 检测机构 信息化 近年来，随着各种突发性或群发性食品安全事故的不断发生，农产品质量安全日益成为社会广泛关注的焦点和热点问题。作为市级农产品检测机构，业务量也随之不断增长，检测项目大批量递增，分析测试任务繁重，按照传统的检验工作流程进行原始记录的填写、检验报告的编制，工作量巨大，检验报告格式不统一，工作效率低下，工作延续性无法保证。在这种背景下，本单位与软件公司合作开发了《厦门市农产品质量安全实验室信息化管理系统》，把信息技术与实验室现有的质量保证体系相结合，通过优化实验室业务流程，提高了试验信息传递的时效性、部门协作的高效性、数据利用的综合性以及报告编制的规范性，进而减少工作人员工作量，降低实验室的管理成本。 1 信息化建设的目标 以实验室质量管理体系为框架，应用微机网络化管理的形式提高实验室质量管理水平，完善质量管理体系，从而实现实验室质量管理工作的规范性、检验过程的程序化、自动化，各部门间的信息与资源共享，检测过程所采集的各类数据、信息可形成各类统计报表，管理者可快速得到相关数据，实时作出决策。 2 信息化系统建设的内容 信息化系统建设的主要任务是规范业务操作流程，建立标准、可靠的基础数据库，建设内容包括系统管理、检验管理、物资管理、文档管理、网上委托检测与查询等模块。 2.1 系统管理 2.1.1用户管理。根据人员的角色，设置不同管理权限和相应用户名及密码，防止非法、越权使用。 2.1.2操作记录查询。对重要数据存取的操作日志进行查询，查看数据修改痕迹，保证数据的安全可靠，利于对责任事故进行分析处理。 2.1.3数据备份及恢复。可定期对数据进行备份，确保数据库遭遇破坏时的快速恢复。 2.1.4数据设置。对检验原始记录、检验依据及标准、报表格式、数据字典等基础数据进行设置，供后期共享调用。 2.2 检验管理 从收样登记开始，全程经多级审核、层层监控产生特定格式的检测报告，至客户领取结束。流程管理支持分步退单操作，以满足流转过程的修改需要。 2.2.1样品登记。将样品类别根据业务类型分为委托检验、监督检验、仲裁检验，每种类别对应相应报告模板，选择样品类别后，系统根据实验室编号规则自动生成唯一性样品编号，该编号贯穿样品流转的全过程。在样品登记时需采集样品的基础信息，包括样品状态、采（送）样时间、采（送）样单位、采（送）样人员等；同时还需对判定依据、检验标准、完成时限、留样处置时间等进行登记，登记完成后打印样品检验委托单，并提交样品质控。 2.2.2样品质控（合同评审）。由中心授权负责人通过了解客户要求，评价中心的检测能力和资源（即中心的资质认定检测能力范围、仪器设备、现有时间、人员等能否满足客户的要求），并对客户委托样品状态、量进行评价，从而确认是否接受委托。如接受委托，系统自动生成打印检测业务流转单。 2.2.3样品检验。经过质控的样品，首先由检测室主任根据检测项目及科室人员工作量进行评价，不符合检验要求的进行退检，符合要求的进行科室内任务再分配后，进入任务接受人检验界面，非任务接受人员无法对检测项目进行任何操作，以保证数据的唯一性、正确性。检验人员在实验过程，可即时在系统中录入检验原始数据，检验结果根据系统设定自动生成，保存后与检验原始数据一同进入科室复核、审核人员界面。 2.2.4复核审核。复核人员对原始数据的完整性以及标准曲线和空白值使用合理性、检出限、数据计算处理等进行复核，签署复核意见。审核人员负责审查原始数据、复查计算公式、计算参数及标准对照、检测结果正确性，原始记录修改的规范性，对有疑虑或存在错误信息的检测项目做退回处理，对符合要求的签署科室审核意见。待各科室承检的所有检测项目均审核合格后，样品信息自动传递至审核批准环节。 2.2.5审核批准。检测结果经检测室三级审核后，由报告编制人员汇总检测室提供的数据，对检验结果进行综合评价（由系统自动评价），编制电子版检验报告后，交报告审核人进行整体审核，最后报中心授权签字人终审。 2.2.6报告管理。经签字人终审签发的报告自动进入报告发放环节，由报告编制人员进行报告的书面打印、签章发送及电子存档。 2.2.7数据综合查询与统计分析。可根据样品登记信息（如样品编号、样品类别等）及检验过程信息（如检验科室、检验项目等）中的任何一个或多个组合进行查询、筛选所需信息，并自动生成月报、季报等形式多样的统计报表。同时还能实现预警分析，如对某设定期间合格率低的行业、样品