企业导师制研究探析.PDFVIP

第 30 卷第 5 期 外国经济与管理 Vol30 No5 2008 年 5 月 Foreign Economics Management May 2008 企业导师制研究探析 张正堂 (南京大学 商学院 ,江苏 南京 2 10093) 　　摘 　要 :企业导师制是国外企业培养员工的一种重要手段 ,也是国外人力资源管理领域的一个重要 研究主题 。传统师徒制经过完善形成的导师制在我国企业界也正再度兴起 ,并且引起了企业人力资源 管理部门的重视 ,但是国内有关企业导师制的研究为数较少 。本文对企业导师制的内涵 、形式 、功能、效 益及其效果的影响因素等方面的研究进行了总结 ,并指出了未来的研究趋势 , 以期为国内相关研究的开 展提供借鉴 。 　　关键词 :导师制 ;师徒关系 ;组织社会化 　　中图分类号 :F270 　文献标识码 :A 　文章编号 :100 14950 (2008) 　　20 世纪 80 年代以后 ,我国企业曾一度忽视或放弃了师徒制 ,而师徒制培训方式在西方国家却从未 间断过 ,一直是西方企业培养熟练工人的一种方法 。进入 90 年代以后 ,西方师徒制实现了升华 , 由传统 ( ) 师徒制发展成为更加完善的现代导师制 。导师制 mentoring p ro gram 目前已经成为西方各大企业十 分重视的员工培训与开发工具 ,美国已有超过三分之一的大企业正式实施了该制度 ,并且这一比例还在 不断增长 。这些企业让资深人员协助新员工或者资历较浅的员工 ,将专业知识传授给他们 ,并使他们熟 悉企业的文化和愿景 ,从而降低他们的焦虑情绪 ,使他们能早 日融入组织 ,胜任 自己的工作 。国外学者 围绕企业导师制进行了较为深入的研究 ,相关理论研究已有二十多年的历史 ,而国内有关企业导师制的 研究还很少 。本文对国外的相关研究成果进行了综述 ,希望能为国内的相关研究奠定良好的基础 。 一 、企业导师制的内涵和类型 ( ) 　　 一 企业导师制的内涵 　　传统上 ,导师制的发展大多停留在学校中。导师的任务不仅是传授知识与学问,还包括为学生指引 正确的发展方向 ,帮助他们树立正确的价值观 ,并适时为他们解除心中的疑惑 。然而 ,大多数人在进入 职场后往往发现 ,教科书上的知识与实际工作需要相差很大 。在求助无门的情况下 ,他们便可能产生挫 折感 ,丧失自信心 ,进而导致个人的职业生涯发展受到影响 。于是 ,导师制在职场中也逐渐找到了用武 之地 ,并获得了发展 。依据不同的指导对象与内容 ,人们对导师往往有不同的称呼 ,如导师 、新人辅导 员、在职导师 、教师等 ,英语中也称 mentor 、coach 、facilit ator 、in st ructor 等 。 ( ) ( ) 　　Dalton 等 1977 以及 L evin son 等 1978 将导师制定义为经验丰富的同事与资历较浅的同事之间 有关工作经验的深度交流 ,其中经验丰富的同事提供支持和指导 ,并就职业规划和个人发展提供协助与 收稿日期 ( ) 基金项 目: 国家自然科学基金重点项 目《转型经济下我国企业人力资源管理若干问题研究》编号 , 国家 自然科学基金项 目 ( ) 《企业内部薪酬差距对员工态度和组织绩效的影响》编号 :706720 17 ,南京大学人文社会科学校级重点研究基地重大项 目 《团队薪酬结构设计及其激励效用研究》 ( ) 作者简介 :张正堂 1975 -