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员工工作态度与工作效率培训 培训对象：公司全体人员 培训目标： 1、转变全体员工工作态度； 2、提高个人工作效率与技巧、方法。 培训背景： 态度第一，能力第二； 态度决定一切，态度就是一切； 工作可以平凡，态度不能平庸。 未来学家佛里曼在《世界是平的》一书中预言道：“21世纪的核心竞争力是态度。”他的这番言论告诉我们，竞争日趋激烈的职场，永远青睐具有多种优秀职业素养的“金牌员工”。积极的态度已经成为当今最为稀缺、珍贵的资源；它是个人决胜于未来的最大资本，是纵横职场最核心的竞争力！ 众所周知，制约企业发展的致命软肋是员工执行力差，而员工执行力差的一个重要原因是员工缺乏良好的工作习惯与高效的工作方法。那么，如何提高工作效率呢？ 培训大纲 第一天：工作态度篇 课程导入：认识态度 1、态度是个什么东西？ 故事分享：秀才赶考 情绪ABC理论 2、PMA黄金定律 故事分享：非洲卖鞋 3、ABC态度理论 A不同的人，同一个事物，态度不同，看法不同 B不同的人，同样的遭遇，态度不同，命运不同 C同一个人，同样的遭遇，态度不同，命运不同 第一部分、态度：职场的第一竞争力 1、态度是你的第一竞争力 2、态度：事业成败的关键 3、态度第一，能力第二 4、卓越的态度助你脱颖而出 第二部分、态度：造就金牌员工的关键 1、态度：卓越与平庸的分水岭 2、没有卑微的工作，只有卑微的工作态度 3、工作态度决定你的人生高度 4、用态度描绘你的职业蓝图 5、完美态度的真正受益者——自己 6、从优秀到卓越 第三部分、工作可以平凡，态度不能平庸 1、平凡和平庸都是一种态度 2、工作可以平凡，态度不能平庸 3、无法选择工作，但可以选择态度 4、用敬重的态度对待平凡的工作 5、要做就做到最好，否则就不做 第四部分、你的态度缔造你自己 1、是你需要工作，而不是工作需要你 2、对今日的工作负责，就是对明日的自己负责 3、糊弄工作只能让你成为“职场滞销品” 4、钱以外的目标让你更卓越 5、永远不要说“做得够好了” 6、不要放弃成功的“最后一节” 7、苦难是成长的机会在考验你 8、工作中没有“不可能” 第五部分、敬业：最崇高的职业态度 1、敬业就是永远超出别人的期待 2、自动自发，用心做好每件事 3、关键时刻要挺身而出 4、为自己打工——多一分企业家精神 5、让敬业成为自己的品格和习惯 第六部分、用态度塑造完美的职业雕像 1、忠于公司就是忠于自己 2、勤奋是通向荣誉殿堂的必经之路 3、为一分希望，付出十分汗水 4、用热情的“火花”接通成功的“电源” 5、激发自己的竞争斗志 6、进取心与成功有个约会 7、常怀一颗感恩的心 8、不要只喊口号，关键在于落实 9、时刻准备打开创新的闸门 10、危机面前，以变制变 第七部分、端正态度，把最佳的结果带给老板 1、完美态度：工作结果的保证 2、最充分的准备换来最好的结果 3、精业创造非凡业绩 4、不断改进，让工作止于至善 5、细节完美，结果才完美 6、端正态度，做好小事成就大事 7、不断吐故纳新才是最佳的工作保障 8、机会来自实干而不是抱怨 9、帮助老板“开源节流” 第八部分、改变态度，开创职场双赢 1、人生的成功源于态度的力量 2、你的态度决定你的价值 3、合作最具有杀伤力 4、谋划远一点，决不安于现状 5、善待压力，做一个越打越转的陀螺 6、正确的态度让你的能力得以施展 7、积极的态度是企业前进的助推器 8、卓越态度缔造双赢局面 第二天：工作效率提高篇 课程导入——测评演示：我的效率智商 一、工作效率 1、从效率到工作效率 翘翘板法则：效率的本质 2、工作效率的特性 3、工作效率四重奏 二、工作效率低下的常见问题与原因 调查互动：关于效率问题的小调查 1、常见效率低下的三大原因 2、四大“营养缺乏”症及对策 3、四大“营养餐”及注意事项 分享及训练：效率优化三定律 分享团队智慧：四大效率低下对因治疗 三、效率、执行、执行力 调查互动：你所认为的执行 1、效率与执行的管理应用 管理四要素：率、果、行、力 2、从“执”到“行” 3、执行与执行力的本质 执行三板斧：理念、技巧、习惯 四、执行力短板 1、常见的执行力问题 调查互动：你遇到过哪些执行力问题 2、执行力的六大短板 案例研讨：团队管理遇到的难题 五、工作效率提高：卓越目标管理 1、目标的理解与确定——SMART原则 2、企业年度目标下的分解与行动计划 3、目标的执行——检查——监控 4、如何完成上司制订的工作目标？ 5、目标的实施调整与PDCA管理循环 六、工作效率提高：卓越时间管理 1、时间的特点与管理时间重要性认识 2、如何有效分配工作时间？ 3、时间管理象限分析与第五代时间管理 4、如何根除拖延时间的习惯？ 5、基层管理者如何有效利用和节约时间？ 小组练习：如何规划你一天的时间？