FRACAS在铁路货车行业的建立及应用.pdfVIP

技术装备 轨道交通装备与技术 第2期2014年3月 文章编号 ：2095—5251(2014)02—0014—03 FRACAS在铁路货车行业的建立及应用 滕学鹏 (齐齐哈尔轨道交通装备有限责任公司质量管理办公室 黑龙江 齐齐哈尔 161002) 摘 要 ：介绍了FRACAS系统的定义、作用和实施步骤 ，通过事例说 明FRACAS系统 在铁路货车产品故障管理过程 中的应用。 关键词 ：FRACAS；闭环管理 ；故障报告 ；分析和纠正措施 系统 中图分类号 ：F273．1 文献标识码 ：B 息；故障原因分析 、纠正措施及实施效果、实施效果 l 概述 验证 、预防措施等闭环信息；根据可靠性 的工作要 FRACAS(FailureReportAnalysisandCorrective 求 ，明确 FRACAS系统收集和处理 的信息利用结果 ActionSystem)意为 “故 障报 告 、分析及纠正措施 系 和方式等。 统”，通常也称为故障闭环管理系统 ，它是通过及 时 2．2 建立规则 报告产品发生的故障，分析故障原因，并采取有效的 (1)成立组织机构 纠正措施来防止故障再发生 ，提高产品的可靠性和 为了及时有效地处理重大故障和重复故障，审 维修性 ，以保证达到并保持产品质量与可靠性 的一 查故障趋势及纠正措施 ，确保故障信息 闭环管理系 种 闭环管理系统。 统的有效运行 ，应成立纠正措施委员会 (以下简称 铁路货车提速重载的发展对铁路货车产品的可 CAB)，由质量部 、技术部 、售后服务部 、采购部 门、试 靠性提出了更高要求 ，FRACAS系统作为质量与可 验部门和生产车间等部门的代表组成。 靠性信息管理平 台，能够规范故障信息的报告、分 (2)明确职责和制定管理制度 根据信息管理对象 、范围和利用要求 ，明确部门 析 、纠正 、闭环和利用，解决故障处理不及时、传递不 职责、权限，建立内部管理制度 ，实现对 FRACAS系 规范的弊病 ，科学地积累产品研制经验，建立完整的 统工作任务的分配及管理。 故障信息数据库和科学利用经验数据 的方法 ，为铁 (3)确定流程 路货车产品可靠性工作的开展提供数据基础。 根据部 门设置 、部门职责 ，故障的原因、性质 、批 2 建立 FRACAS系统的主要步骤 量等情况 ，确定信息传递和处理流程 。根据铁路货 车产品的特点，大致可分为处理一般故障且不需要 2．1 确定需求 立项分析的小闭环流程和问题原因复杂需要立项分 首先划分管理对象 ，即界定所要 闭环管理的故 析的大闭环流程 ，根据实际情况而定。 障和问题信 息来源类别 (如外部故 障、内部故 障或 (4)建立产品结构树 其他公司故障等)；其次确定管理范 围，依据可靠性